Par Amazon Seller Expert | Dernière mise à jour : Novembre 2025
L’optimisation de vos listes de produits Amazon est essentielle pour améliorer la visibilité et stimuler les ventes sur le marché concurrentiel de 2025. Avec des millions de produits qui se disputent l’attention, comprendre comment tirer parti de l’algorithme A9 d’Amazon peut faire la différence entre l’obscurité et le succès. Ce guide propose sept stratégies concrètes pour améliorer le classement de vos annonces, attirer plus de clients et augmenter les conversions grâce à des techniques d’optimisation éprouvées.
Pourquoi le référencement sur Amazon est-il différent du référencement traditionnel ?
L’algorithme A9 d’Amazon fonctionne fondamentalement différemment du moteur de recherche de Google. Alors que Google donne la priorité à la pertinence et à l’autorité du contenu, Amazon se concentre sur un objectif principal : maximiser le revenu par client. Cela signifie que l’algorithme tient compte de facteurs tels que le taux de conversion, la rapidité des ventes et la satisfaction des clients plus lourdement que les mesures traditionnelles de référencement.
L’algorithme d’Amazon donne la priorité aux produits les plus susceptibles d’être convertis, ce qui signifie que même les listes parfaitement optimisées par mot-clé ne seront pas bien classées si les ventes ne sont pas solides. L’algorithme prend en compte l’historique des achats, les taux de clics et les avis des clients, ainsi que la pertinence des mots-clés, pour déterminer les produits qui méritent d’être placés en tête de liste.
Pour les vendeurs en ligne, cela crée un défi unique : vous avez besoin à la fois d’une excellente optimisation ET de solides mesures de performance. Contrairement au référencement traditionnel où les classements peuvent être améliorés uniquement grâce à l’optimisation du contenu, Amazon exige une approche holistique qui combine la qualité du référencement avec l’excellence du service à la clientèle et la fiabilité de l’exécution.
Il est essentiel de comprendre cette distinction pour élaborer une stratégie efficace d’expérience client sur Amazon qui soutienne vos objectifs de classement. Vos efforts d’optimisation de votre référencement ne doivent pas se concentrer uniquement sur les mots-clés, mais sur les éléments qui favorisent les conversions et la satisfaction des clients.
7 conseils pratiques pour optimiser les listes Amazon
1. Utilisez des titres clairs et riches en mots-clés
Le titre de votre produit est l’élément le plus important pour l’algorithme d’Amazon et la prise de décision des clients. Un titre bien conçu doit inclure le nom de votre marque, le type de produit principal, les caractéristiques principales, la taille, la couleur et le matériau, tout en restant lisible et convaincant.
Meilleures pratiques :
- Chargez en amont les mots-clés les plus importants (marque et type de produit).
- Inclure des détails spécifiques : taille, quantité, couleur, matériau.
- Respectez la limite de 200 caractères imposée par Amazon pour la plupart des catégories.
- Évitez les termes promotionnels tels que « Meilleur » ou « Mieux noté ».
- Utilisez des majuscules correctes (pas TOUTES CAPS)
Exemple de transformation :
- Avant : « Casque sans fil – Noir »
- Après : « SoundPro Wireless Bluetooth Headphones, casque supra-auriculaire à réduction de bruit avec batterie 30 heures, microphone intégré pour les voyages, le bureau – Noir »
La version optimisée comprend des mots clés pertinents (sans fil, Bluetooth, suppression du bruit), des caractéristiques clés (batterie de 30 heures, microphone) et des cas d’utilisation (voyage, bureau) que les clients sont susceptibles de rechercher.
Erreur courante : Le bourrage de mots-clés rend les titres difficiles à lire et peut enfreindre les directives d’Amazon en matière de qualité des listes. Privilégiez un langage naturel qui soit utile à la fois à l’algorithme et aux lecteurs humains.
2. Optimisez les puces en fonction des avantages, et pas seulement des caractéristiques
Vos puces apparaissent en bonne place sur la page du produit et influencent considérablement les décisions d’achat. Bien qu’il soit tentant d’énumérer les spécifications techniques, les clients s’intéressent davantage à la manière dont votre produit résout leurs problèmes ou améliore leur vie.
Structure efficace des puces :
- Commencez par l’avantage, puis expliquez les caractéristiques
- Utilisez le langage du client et non un jargon technique
- Inclure des mots-clés pertinents de manière naturelle
- Répondre à des questions ou à des points douloureux communs
- Veillez à ce que chaque point soit concis (moins de 200 caractères pour une meilleure lisibilité sur les téléphones portables).
Exemple :
- Axé sur les caractéristiques : « Batterie lithium-polymère d’une capacité de 30 000mAh
- Bénéfice mis en avant : « UNE PUISSANCE EXTENSIVE POUR VOS APPAREILS – La capacité de 30 000 mAh permet de recharger l’iPhone 12 jusqu’à 6 fois, ce qui vous permet de rester connecté lors de longs voyages, en camping ou en cas d’urgence. »
La version axée sur les avantages explique pourquoi la capacité est importante pour le client tout en incorporant naturellement des mots-clés pertinents tels que « charges », « longs voyages » et « camping ».
Les études montrent que le fait de répondre aux préoccupations des clients sous forme de puces peut améliorer de manière significative les taux de conversion, ce qui, à son tour, améliore votre classement sur Amazon grâce à l’importance accordée par l’algorithme aux performances de vente.
3. Rédiger des descriptions de produits convaincantes
Alors que les puces attirent rapidement l’attention, votre description de produit offre un espace pour la narration, les explications détaillées et les opportunités de mots-clés supplémentaires. Cette section apparaît en dessous du pli mais reste importante pour l’optimisation de la conversion et le succès du référencement sur Amazon.
Description des stratégies d’optimisation :
- Utilisez le formatage HTML pour une meilleure lisibilité (si vous avez Brand Registry)
- Racontez l’histoire de votre marque ou le parcours de développement de votre produit
- Inclure des scénarios d’utilisation et le contexte du mode de vie
- Répondre aux questions fréquemment posées de manière préventive
- Incorporer des mots-clés secondaires non utilisés dans le titre ou les puces
- Ajoutez des informations de comparaison (par rapport aux concurrents ou aux alternatives)
Des descriptions bien rédigées peuvent réduire les taux de retour en définissant des attentes appropriées et en répondant aux questions avant l’achat. Étant donné que les indicateurs de performance d’Amazon sont pris en compte dans le classement, des taux de retour plus faibles soutiennent indirectement vos efforts en matière de référencement.
Pour les vendeurs qui gèrent plusieurs canaux, des outils comme eDesk peuvent vous aider à maintenir la cohérence des informations sur les produits d’une plateforme à l’autre, tout en suivant les questions des clients susceptibles d’indiquer des lacunes dans les descriptions.
4. Utilisez des images et des infographies de haute qualité
Le contenu visuel est sans doute votre outil de conversion le plus puissant sur Amazon. Les clients ne peuvent pas toucher ou examiner physiquement les produits, c’est pourquoi les images doivent compenser en fournissant des informations visuelles complètes.
Liste de contrôle pour l’optimisation des images :
- Image principale : Fond blanc, le produit remplit plus de 85% du cadre.
- Incluez 7 à 9 images montrant différents angles de vue
- Ajoutez des photos de style de vie montrant le produit en cours d’utilisation
- Créer des infographies mettant en évidence les caractéristiques et les dimensions clés.
- Comparer la taille d’objets courants
- Inclure des gros plans de détails ou de matériaux importants
- Démontrer les fonctions ou mécanismes spéciaux
Conseil de pro : Les infographies qui mettent en évidence les caractéristiques avec un texte d’appel affichent des performances exceptionnelles. Elles associent l’attrait visuel à une lecture rapide des informations, ce qui est parfait pour les acheteurs mobiles qui représentent plus de 70 % du trafic sur Amazon.
Des images de haute qualité ont un impact direct sur les taux de conversion, ce qui se répercute sur le classement dans les algorithmes. En outre, une photographie professionnelle renforce la confiance et la crédibilité de la marque, facteurs importants dans les catégories concurrentielles où plusieurs vendeurs proposent des produits similaires. Selon les exigences d’Amazon en matière d’images, les images principales doivent mesurer au moins 1 000 pixels sur le côté le plus long pour permettre la fonction de zoom.
5. Exploitez judicieusement les mots-clés du backend
Les termes de recherche du backend permettent d’inclure des mots-clés pertinents qui ne s’intègrent pas naturellement dans votre contenu destiné aux clients. Ces mots-clés cachés permettent à votre produit d’apparaître dans un plus grand nombre de résultats de recherche sans encombrer votre fiche.
Meilleures pratiques en matière de mots-clés en arrière-plan :
- Utiliser tous les caractères disponibles (typiquement 250 octets)
- Inclure les fautes d’orthographe et les orthographes alternatives des termes clés
- Ajouter des synonymes et des termes apparentés
- Indiquez les formes singulières et plurielles (Amazon fait automatiquement correspondre les deux).
- Évitez de répéter des mots-clés déjà présents dans votre titre ou vos puces.
- N’incluez pas les noms de marques concurrentes (c’est contraire à la politique d’Amazon).
- Ajoutez des termes saisonniers ou liés aux vacances, le cas échéant
Erreur courante : De nombreux vendeurs gaspillent de l’espace pour les mots-clés du backend en répétant des mots de leur titre ou en utilisant la ponctuation (qu’Amazon ignore). Chaque caractère devrait ajouter un nouveau potentiel de recherche.
Les mots-clés secondaires n’influencent pas directement la conversion, mais ils augmentent la visibilité de votre produit dans un plus grand nombre de requêtes de recherche. Cette visibilité accrue peut entraîner une augmentation du trafic et, en fin de compte, des ventes, ce qui améliore votre position globale dans le classement.
6. Obtenez davantage d’avis et d’évaluations positifs
Les avis sont une preuve sociale essentielle qui influence à la fois les taux de conversion et l’algorithme d’Amazon. Les produits qui bénéficient d’un plus grand nombre d’avis de qualité sont toujours mieux classés et convertissent mieux que ceux qui ne bénéficient que de peu d’avis ou d’avis négatifs.
Stratégies éthiques pour augmenter le nombre d’examens :
- Utilisez le bouton « Demander un avis » d’Amazon dans Seller Central.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel qui encourage naturellement les feedbacks positifs.
- Répondez de manière professionnelle à toutes les critiques, en particulier celles qui sont négatives.
- Assurer un traitement rapide et précis des demandes afin d’éviter les expériences négatives
- Inclure une documentation utile sur le produit ou des guides de démarrage rapide.
- Suivre les demandes d’assistance pour résoudre les problèmes avant qu’ils ne deviennent des critiques négatives.
De nombreux vendeurs prospères utilisent des plates-formes d’assistance à la clientèle telles que eDesk pour gérer efficacement les demandes des clients Amazon, en garantissant des temps de réponse rapides qui permettent d’éviter les feedbacks négatifs. Une gestion efficace du support client Amazon peut avoir un impact significatif sur votre profil d’évaluation.
Important : N’achetez jamais de faux avis ou n’offrez pas de compensation pour des avis positifs. Ces pratiques sont contraires à Lignes directrices communautaires d’Amazon et peut entraîner la suspension du compte. Concentrez-vous plutôt sur la fourniture d’une valeur authentique qui vous permettra d’obtenir l’appréciation de vos clients.
Pour plus d’informations, consultez notre guide complet sur la façon d’obtenir des avis sur Amazon. comment obtenir des avis sur Amazon avec des stratégies conformes.
7. Contrôler et ajuster en fonction des performances
L’optimisation des listes Amazon n’est pas une tâche ponctuelle. Elle nécessite un suivi permanent et une amélioration basée sur les données de performance. Les vendeurs les plus performants considèrent l’optimisation comme un processus continu de test, d’apprentissage et d’amélioration.
Principaux indicateurs à suivre :
- Taux de conversion (ventes / sessions)
- Taux de clics dans les résultats de recherche
- Positionnement des mots clés
- Taux de retour et raisons
- Questions des clients et thèmes récurrents
- Positionnement des concurrents et modification des prix
Outils recommandés pour obtenir des aperçus de l’optimisation :
- eDesk : Centralise les données relatives à l’assistance à la clientèle sur l’ensemble des canaux, ce qui permet d’identifier les questions ou les problèmes communs susceptibles d’indiquer des lacunes en matière d’inscription.
- Helium 10 : Outils complets de recherche de mots-clés et d’optimisation du référencement
- Jungle Scout : Analyse des ventes et suivi des concurrents
- Amazon Brand Analytics : Données de première main sur les termes de recherche et la part de marché (nécessite Brand Registry)
Fixez un calendrier régulier (mensuel ou trimestriel) pour examiner les performances de vos annonces et procéder à des ajustements en fonction des données. Prêtez une attention particulière aux tendances saisonnières qui peuvent nécessiter des changements temporaires de mots-clés ou d’images.
Envisagez de réaliser des tests A/B sur différents éléments à l’aide de l’outil Gérer vos expériences d’Amazon (disponible pour les vendeurs du Registre des marques). Testez des variantes de titres, d’images ou de contenu A+ pour identifier ce qui résonne le mieux auprès de votre public.
Exemple : Avant et après l’optimisation du référencement
Examinons une transformation réelle montrant l’impact d’une optimisation complète du référencement :
Avant l’optimisation :
Titre : « Tapis de Yoga – Bleu » Puce 1 : « Fabriqué en matériau TPE » Puce 2 : « 6mm d’épaisseur » Puce 3 : « Livré avec une sangle de transport » Puce 4 : « Disponible en plusieurs couleurs « Disponible en plusieurs couleurs » Puce 5 : « Surface antidérapante » : « Surface antidérapante » Images : 3 photos de base du produit sur fond blanc
Après l’optimisation :
Titre : « Tapis de yoga EcoFlow 6mm TPE extra épais, tapis d’exercice antidérapant avec sangle de transport pour le yoga, le Pilates, la gym à domicile – respectueux de l’environnement, système d’alignement du corps – Bleu »
Point 1 : « CONFORT SUPÉRIEUR ET PROTECTION DES ARTICULATIONS – Le rembourrage TPE de qualité supérieure de 6 mm offre un soutien optimal aux genoux, aux hanches et aux coudes pendant le yoga, le pilates et les exercices au sol, évitant ainsi l’inconfort pendant les séances d’entraînement plus longues.
Point 2 : « STABILITÉ AMÉLIORÉE PAR LE DESIGN À DOUBLE TENSION – La surface antidérapante des deux côtés assure une adhérence exceptionnelle sur n’importe quel type de sol, tandis que le motif texturé empêche les mains et les pieds de glisser pendant les poses difficiles.
Point 3 : « MATÉRIAUX ÉCO-CONSCIENTS – Fabriqués en TPE (élastomère thermoplastique) durable, exempt de PVC, de latex et de produits chimiques nocifs, ils vous permettent d’avoir l’esprit tranquille tout en soutenant la responsabilité environnementale.
Point 4 : « SYSTÈME D’ALIGNEMENT INTÉGRÉ – Les lignes d’alignement du corps gravées au laser aident à perfectionner votre forme et votre positionnement, ce qui est idéal pour les débutants qui apprennent la bonne technique ou pour les pratiquants avancés qui affinent leur pratique.
Point 5 : « PORTABILITÉ CONFORTABLE – Le design léger et la sangle de transport incluse facilitent le transport vers les studios de yoga, les salles de sport ou les séances en plein air ; le nettoyage s’effectue facilement pour un entretien sans tracas.
Images : 9 images comprenant des photos de style de vie de personnes utilisant le tapis, une infographie mettant en évidence les caractéristiques principales, une comparaison des tailles, des gros plans de la texture et une démonstration de la sangle de transport.
Résultat : La liste optimisée a connu une augmentation de 156 % du taux de conversion et est passée de la page 3 à la page 1 pour les mots clés principaux en 60 jours, démontrant ainsi l’impact d’une optimisation complète sur l’attrait pour les clients et le classement dans les algorithmes.
Outils recommandés pour l’optimisation du référencement sur Amazon
eDesk
eDesk offre une gestion unifiée du support client sur Amazon et d’autres canaux de vente. En centralisant les demandes des clients, vous pouvez identifier les questions communes qui indiquent que des améliorations doivent être apportées au référencement, suivre les indicateurs de performance et garantir des temps de réponse rapides qui favorisent la génération d’avis positifs. Les caractéristiques de la plateforme alimentées par l’IA aident à automatiser les réponses tout en maintenant la personnalisation.
Hélium 10
Suite complète d’outils pour les vendeurs sur Amazon, comprenant la recherche de mots-clés (Cerebro, Magnet), l’optimisation des listes (Scribbles) et le suivi du classement. La plateforme fournit des aperçus fondés sur des données pour identifier les mots-clés à fort potentiel et surveiller les stratégies des concurrents.
Éclaireur de la jungle
Plate-forme tout-en-un pour la recherche de produits, l’exploration de mots-clés et l’analyse des ventes. Particulièrement utile pour identifier les niches rentables et comprendre les tendances du marché, ce qui permet de prendre des décisions éclairées en matière d’optimisation du référencement.
Suivi AMZ
Se concentre sur le suivi des mots-clés et la gestion des révisions. Permet de surveiller les performances de votre fiche pour des termes de recherche spécifiques et fournit des Apercu sur les mots-clés qui génèrent le plus de ventes.
Analyse de la marque Amazon
Outil de première partie (nécessite Brand Registry) fournissant des données authentiques sur les termes de recherche, une analyse du panier de la ménagère et des informations démographiques provenant directement d’Amazon. Cet outil est inestimable pour comprendre le comportement de recherche réel des clients plutôt que de s’appuyer sur des estimations de tiers.
Pour les vendeurs qui gèrent plusieurs places de marché en plus d’Amazon, l’intégration de ces outils à une plateforme centralisée telle qu’eDesk garantit une optimisation cohérente sur tous les canaux tout en maintenant d’excellentes normes d’assistance à la clientèle.
FAQs
Qu’est-ce qu’un mot-clé backend sur Amazon ?
Les mots-clés du backend (également appelés termes de recherche) sont des mots-clés cachés que vous ajoutez dans Seller Central et qui permettent à votre produit d’apparaître dans un plus grand nombre de résultats de recherche sans encombrer votre fiche visible. Ils ne sont pas affichés pour les clients mais sont indexés par l’algorithme de recherche d’Amazon. Utilisez cet espace pour les synonymes, les orthographes alternatives et les termes connexes qui ne s’intègrent pas naturellement dans votre titre, vos puces ou votre description.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour mes listes Amazon ?
Passez en revue vos listes au moins une fois par trimestre, mais surveillez les indicateurs de performance tous les mois. Mettez-les à jour immédiatement si vous constatez une baisse des taux de conversion, une chute dans le classement des mots clés ou une augmentation des questions spécifiques posées par les clients, ce qui indique des lacunes en matière d’information. Les produits saisonniers peuvent nécessiter des mises à jour plus fréquentes pour s’aligner sur l’évolution des modèles de recherche. Les mises à jour importantes (comme les changements de titre) peuvent avoir un impact temporaire sur le classement.
Les avis ont-ils une incidence sur le référencement d’Amazon ?
Oui, de manière significative. Les avis ont un impact à la fois sur le taux de conversion (un facteur de classement direct) et sur le taux de clics (les clients sont plus enclins à cliquer sur les listes dont l’évaluation est élevée). Les produits bénéficiant d’un plus grand nombre d’avis positifs sont généralement mieux classés et se vendent mieux, ce qui crée un cercle vertueux. La vitesse des évaluations (la rapidité avec laquelle vous accumulez les évaluations) indique également à Amazon que votre produit est populaire, ce qui peut améliorer le classement. En savoir plus sur gérer efficacement les avis d’Amazon.
Combien d’images une liste de produits doit-elle contenir ?
Amazon autorise jusqu’à 9 images, et vous devez en utiliser autant que possible (un minimum de 7 est recommandé). Incluez une image principale sur fond blanc, plusieurs angles de vue, des photos de style de vie montrant le produit en cours d’utilisation, des infographies mettant en avant les caractéristiques, des comparaisons de taille et des gros plans sur des détails importants. Des informations visuelles plus complètes entraînent généralement des taux de conversion plus élevés et moins de retours.
Puis-je utiliser des noms de marques concurrentes dans mon annonce ?
Non, l’inclusion de noms de marques concurrentes dans votre titre, vos puces, votre description ou vos mots-clés d’arrière-plan constitue une violation des politiques d’Amazon et peut entraîner la suppression de votre fiche ou la suspension de votre compte. Concentrez-vous plutôt sur des mots-clés descriptifs qui mettent en avant les caractéristiques et les avantages de votre produit sans faire référence à d’autres marques.
Combien de temps faut-il pour voir les résultats de l’optimisation des listes ?
Vous pouvez constater une amélioration immédiate du taux de conversion dans les jours qui suivent l’optimisation du contenu orienté client (titre, puces, images). Toutefois, l’amélioration du classement prend généralement de 2 à 8 semaines, car l’algorithme d’Amazon évalue vos performances de conversion améliorées au fil du temps. Les mots-clés compétitifs peuvent prendre plus de temps à remonter, en particulier dans les catégories saturées. La patience et un suivi constant sont essentiels.
Dois-je optimiser différemment pour les mobiles et pour les ordinateurs de bureau ?
Bien que vous ne puissiez pas créer des listes distinctes pour les mobiles et les ordinateurs de bureau, vous devez optimiser votre site en appliquant les principes du « mobile-first », car plus de 70 % du trafic Amazon provient d’appareils mobiles. Cela signifie qu’il faut mettre en avant les mots-clés importants dans les titres (les 80 premiers caractères sont les plus visibles sur mobile), garder les puces concises et s’assurer que l’image principale est attrayante, même en taille miniature.
Faites passer vos listes Amazon à la vitesse supérieure
L’optimisation de vos listes de produits Amazon nécessite une approche stratégique qui concilie la pertinence des mots clés, l’attrait pour les clients et l’optimisation de la conversion. En mettant en œuvre ces sept conseils, qui vont de la création de titres attrayants à l’exploitation des feedbacks des clients en vue d’une amélioration continue, vous positionnerez vos produits de manière à ce qu’ils soient mieux classés et à ce que les ventes augmentent.
N’oubliez pas que l’optimisation des listes n’est qu’un des éléments d’une vente réussie sur Amazon. Un excellent service client, des prix compétitifs, un traitement fiable des commandes et une publicité stratégique sont autant d’éléments qui contribuent à votre performance globale sur la plateforme.
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Pour en savoir plus sur les stratégies de vente sur Amazon, consultez nos guides complets sur les thèmes suivants l’augmentation des ventes sur Amazon et les Indicateurs de performance des vendeurs sur Amazon pour optimiser tous les aspects de votre présence sur le marché.
