Vous avez réussi à développer votre activité en ligne dans votre pays d’origine ? Vous êtes à la recherche de nouvelles places de marché pour toucher davantage de clients ? Il est peut-être temps de commencer à vendre à l’international, et vous ne devriez pas chercher plus loin que les opportunités offertes par les places de marché françaises.
Vous pourriez penser que la France serait un défi trop grand, compte tenu de la barrière de la langue, mais l’industrie mondiale du commerce électronique devient de plus en plus accessible d’année en année, y compris dans les pays où l’anglais n’est pas la langue maternelle. Les défis linguistiques et culturels demeurent, mais la croissance des places de marché en ligne et des logiciels de commerce électronique a permis d’abattre de nombreux obstacles au commerce transfrontalier.
C’est simple : pour que votre entreprise atteigne son potentiel, vous ne pouvez pas considérer les frontières comme des limites.
C’est pourquoi vous devriez profiter des plus grands marchés non anglophones du monde. Voyons pourquoi la France devrait être votre prochaine étape.
L’opportunité du marché français du commerce électronique
Si vous êtes un vendeur qui opère principalement dans les pays anglophones, vous n « êtes peut-être pas familier avec l » éventail des possibilités de vente qu’offre la France.
Avec une économie bien développée et une population avide de shopping, il n’est pas surprenant que le commerce électronique en France soit devenu une activité importante.
Le secteur français du commerce électronique a atteint 175,3 milliards d’euros en 2024, soit une croissance de 9,6 % par rapport à l’année précédente. Selon les projections du secteur, le marché devrait atteindre environ 203,5 milliards d’euros d’ici 2025, ce qui en fait l’un des marchés du commerce électronique les plus importants d’Europe.
Le nombre d’acheteurs numériques en France continue de croître régulièrement, avec plus de 51 millions d’utilisateurs de commerce électronique en 2023, ce qui place le pays au deuxième rang en Europe, derrière le Royaume-Uni. Une étude récente a révélé que 52 % des consommateurs français préfèrent faire leurs achats en ligne via une seule plateforme plutôt que de se rendre dans plusieurs magasins.
Une bonne raison de se développer en France est que ses clients ne viendront tout simplement pas à vous. Un rapport de l’eCommerce Foundation a révélé que 60 % des acheteurs français ne font pas d’achats sur des sites web étrangers par manque de confiance. Cela signifie que vous ne pourrez pas tirer pleinement parti de l’opportunité que représente le marché français si vous n’avez pas de présence locale.
L’opportunité française est considérable. L’activité récente d’Amazon dans le pays est une indication clé de l’importance croissante du commerce électronique français.
La société basée à Seattle détenait 25 % de l’entreprise de logistique française Colis Prive depuis 2014, et a tenté de l’acheter en 2016. Elle a également lancé son service de livraison le jour même – Amazon Prime Now – à Paris en 2016 après avoir acheté un entrepôt dans le 18e arrondissement.
Amazon s’est également lancé dans l’épicerie française en s’associant à Monoprix et en déployant un service pour ses membres Prime Now en 2018.
Si l’on en croit ces initiatives, c’est le signe que les grands acteurs mondiaux considèrent le deuxième pays européen comme une opportunité en plein essor pour les ventes en ligne en France.
Les marchés de choix en France
Si vous envisagez de vendre en France, l’étape suivante consiste à examiner les voies d’accès les plus faciles, à savoir les places de marché en ligne.
Amazon France est la plateforme de commerce électronique la plus visitée dans le pays, avec environ 36,8 millions de visiteurs uniques mensuels au premier trimestre 2024.
Toutefois, Amazon France n’est pas aussi dominant qu’aux États-Unis et au Royaume-Uni. Il existe un certain nombre de places de marché françaises dont vous n’avez peut-être pas entendu parler, mais qui attirent un grand nombre d’acheteurs.
Sur la base des dernières données de 2023-2024, les magasins en ligne les plus populaires en France en termes de chiffre d’affaires sont :
- Amazon.fr – Plus de 6 milliards d’euros de ventes nettes par an
- Shein.com – 2,45 milliards d’euros de ventes nettes par an
- Veepee (anciennement Vente Privee) – 1,6+ milliard d’euros par an
- Cdiscount – Environ 2 milliards d’euros par an
- Fnac – Une part de marché importante dans l’électronique et les médias
Amazon.fr
Si vous êtes déjà vendeur sur Amazon, vous connaissez bien ce sujet.
Amazon a adapté son modèle à succès à la France. Hormis la langue et la localisation, Amazon.fr est essentiellement le même site web que n’importe quelle autre place de marché Amazon.
Amazon est également l’une des places de marché les plus faciles à utiliser si vous souhaitez vendre en ligne en France. Grâce à une simple inscription, vous pouvez utiliser le compte européen unifié d’Amazon, qui vous donne un accès direct aux places de marché d’Amazon en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie et au Royaume-Uni.
Avec 36,8 millions de visiteurs mensuels, l’expansion sur Amazon France pourrait représenter une victoire relativement facile. Une étape importante est nécessaire : la traduction de vos annonces en français. Vous devez faire appel à des services de traduction professionnels pour que vos annonces soient traduites en masse pour le marché français.
Cdiscount
Cdiscount est le site de commerce électronique national le plus populaire en France et le plus grand concurrent d’Amazon.
Comme son nom l’indique, Cdiscount s’est forgé une réputation de place de marché offrant les meilleures réductions sur toute une série d’articles, dont la technologie, l’électroménager, le mobilier, le vin et bien d’autres encore.
Le détaillant français attire plus de 20 millions de visiteurs uniques par mois et détient une part de marché de 8,8 % sur le marché français du commerce électronique. Cdiscount est la deuxième place de marché en France et le troisième site de commerce électronique en termes de trafic.
Pour vendre sur Cdiscount, vous devez vous inscrire sur leur site. Bien qu’il n’y ait pas de frais d’enregistrement ou d’inscription, vous devrez payer une redevance mensuelle de 39,99 euros. La commission sur les ventes dépend de la catégorie et varie entre 5 et 20 %.
Vous êtes intéressé ? Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la place de marché et vous inscrire pour commencer vendre à des clients français par l’intermédiaire de leur portail de vente.
Auchan
Auchan est l’un des plus grands détaillants au monde, qui s’est lancé dans le monde des places de marché en ligne en 2015. Alors que le cœur de métier d’Auchan est le secteur de l « épicerie et de l’habillement, ils proposent également des caractéristiques d’articles pour la maison, d » électronique et d’articles de sport et sont ouverts aux vendeurs tiers.
Le référencement de vos produits sur Auchan n’est pas payant, mais il fait l’objet d’un abonnement mensuel de 49 € HT. Le montant de la commission à payer dépend du prix de vente (taxes et frais de port inclus).
Auchan affirme recevoir 364 000 visiteurs uniques par jour. Si vous souhaitez commencer à vendre en France, cette place de marché est certainement une option qui mérite d’être prise en considération ! Pour en savoir plus, consultez leur site web.
Fnac
La Fnac est l’un des points de vente les plus connus en France depuis sa création en 1954 en tant que vendeur de produits culturels et électroniques.
Il est devenu un autre concurrent d’Amazon en France, en particulier dans les catégories des médias et de l « électronique grand public, et sa fusion avec Darty à l » été 2016 a consolidé sa force, conduisant à une très forte croissance au cours des dernières années.
On peut dire sans risque de se tromper que l’expansion de son marché du commerce électronique est un axe stratégique du groupe, qui enregistre une solide croissance à deux chiffres dans ce domaine. Le commerce électronique représente aujourd’hui 19 % du chiffre d’affaires total du groupe.
Au cours des dernières années, la Fnac a beaucoup investi dans la création d’une expérience client omnicanale. Pour ce faire, elle a établi une relation plus étroite entre ses 160 magasins et sa place de marché en ligne. Si un magasin est en rupture de stock pour un produit donné, les magasins de la Fnac envoient les clients sur sa place de marché en ligne pour qu’ils achètent l’article. Cela encourage les acheteurs en magasin à visiter – et à acheter – sur la place de marché en ligne.
La forte présence de la Fnac dans ses magasins en France lui confère une force logistique qui lui permet de proposer une option « click-and-collect » permettant aux acheteurs de récupérer leurs achats en magasin s’ils le souhaitent. La Fnac a également lancé un service concurrent d’Amazon Prime, appelé Fnac Express+. Comme Prime, ce service offre aux acheteurs la possibilité de se faire livrer le jour même.
La Fnac a étendu sa place de marché à la Belgique, à l’Espagne, au Portugal, à la Suisse, ainsi qu’à de nombreux pays d’Afrique et du Moyen-Orient. Cela en fait une excellente plateforme pour ceux qui souhaitent se développer au-delà du marché français.
eBay.fr
eBay France en anglais est l’un des endroits les plus faciles pour commencer à vendre en ligne en France, surtout si vous vendez déjà sur eBay.
Si vous indiquez que vos produits peuvent être expédiés en France, eBay les répertorie automatiquement sur eBay France. Le site d’enchères propose également un certain nombre d’outils de traduction gratuits, via sa boutique d’applications, pour aider les vendeurs à localiser leurs annonces sur des places de marché non anglophones.
eBay reste un acteur dominant sur le marché français du commerce électronique, avec un nombre important de visiteurs chaque mois et revendique 5 millions d’acheteurs actifs. Cependant, il a des concurrents sérieux basés en France dans le domaine des places de marché en ligne.
Rakuten (anciennement connu sous le nom de Priceminister)
Rakuten, anciennement connu sous le nom de Priceminister, est l’un des sites de commerce électronique les plus populaires en France.
Le site compte 17 millions de membres en France. La France représente un tiers de ses visiteurs en ligne et il traite entre 30 000 et 50 000 transactions par jour.
Le niveau de concurrence entre les vendeurs est similaire à celui de Cdiscount, avec des milliers de vendeurs professionnels actifs sur le site. Les visiteurs en ligne sont également partagés entre hommes et femmes, avec une moyenne d’âge de 26 à 50 ans, ce qui en fait une place de marché française intéressante pour atteindre divers segments de clientèle.
Rakuten est considéré comme le plus grand concurrent d’eBay France et partage certaines caractéristiques avec le site mondial de vente aux enchères, comme la possibilité de personnaliser votre vitrine.
Les défis de la vente en ligne en France
Vendre sur plusieurs places de marché en ligne présente un certain nombre de difficultés, qui sont d’autant plus grandes lorsque certaines de ces places de marché sont situées à l’étranger. Le respect des critères d’adhésion à une place de marché, comme la création d’une entreprise en France, ou la traduction des listes de tous les produits que vous souhaitez vendre en France, sont deux défis communs à la vente en ligne en France et dans d’autres pays.
Le défi de l’assistance à la clientèle lorsque l’on vend en France
Si vous disposez déjà de plusieurs canaux de vente dans votre pays d’origine, vous savez que l’assistance à vos clients à partir de plusieurs points de contact peut être longue et compliquée. Ajoutez à cela des langues que vous ne comprenez pas et vous vous retrouvez avec une tâche ardue sur les bras.
C’est pourquoi vous avez besoin d’un logiciel d’assistance au commerce électronique de bonne qualité pour vous simplifier la tâche. Avec eDeskvous pouvez gérer avec succès le service client d’Amazon ou d’eBay, ainsi que de Cdiscount, Fnac, Leroy Merlin (populaire en France)Shopify, Prestashop et plus encore – dans une simple boîte de réception.
Si vous êtes préoccupé par la barrière de la langue, eDesk vous couvre également à cet égard. Vous pouvez vous attendre à recevoir beaucoup de questions de la part de vos nouveaux clients français, mais grâce aux caractéristiques de traduction automatique intégrées, vous serez en mesure de comprendre et de répondre dans leur langue maternelle sans avoir à sortir vos manuels de français !
De nombreuses places de marché françaises et européennes utilisent la plateforme Mirakl, ce qui rend l’intégration d’eDesk possible. l’intégration Mirakl d’eDesk (qui alimente de nombreuses places de marché françaises) est particulièrement utile pour les vendeurs qui se développent sur le marché français du commerce électronique.
Lancez-vous
Vendre en France est un moyen fantastique d’augmenter vos ventes et de pénétrer un marché en plein essor qui continue de croître rapidement. Les places de marché françaises offrent diverses options au-delà d’Amazon, avec des acteurs locaux solides tels que Cdiscount, Fnac et Rakuten, qui permettent d’accéder à des millions d’acheteurs français.
Explorer Places de marché européennes et alternatives peut vous permettre d’élargir considérablement votre clientèle. Ce n’est pas sans difficultés – notamment la barrière de la langue – mais avec le bon logiciel et une bonne préparation, vous pouvez surmonter les obstacles de l’online-handel frankreich (comme on l’appelle en allemand) et augmenter vos ventes de manière significative.
En établissant une présence sur les bonnes plateformes marketplace France et en soutenant correctement vos clients français, vous serez bien placé pour tirer parti de l’un des marchés du commerce électronique les plus importants et les plus dynamiques d’Europe en 2025.
