Die wichtigsten Marktplätze für Schönheit und Kosmetik für Verkäufer in den USA und der EU

Die Online-Schönheitsbranche erlebt ein massives Wachstum. Allein in den Vereinigten Staaten wird der E-Commerce-Umsatz im Bereich Schönheit im Jahr 2023 voraussichtlich 86 Milliarden Dollar erreichen, und Prognosen zufolge wird er bis 2026 auf über 94 Milliarden Dollar ansteigen. Weltweit wird für die Kategorie Gesundheit und Schönheit bis 2027 ein erstaunlicher Umsatz von 449,6 Milliarden Dollar im E-Commerce prognostiziert.

Für Schönheitsmarken – egal ob sie sich auf Hautpflege, Haarpflege, Körperpflege, Düfte oder Körperpflege konzentrieren – gibt es viele Möglichkeiten. Um Sie bei Ihrer nächsten Strategie zu inspirieren, haben wir die erfolgreichen eCommerce-Websites für Schönheitsprodukte analysiert und die Tools, Ansätze, Missionen und Produkte untersucht, die ihnen zu wichtigen Meilensteinen verholfen haben. Die Besucherdaten bieten eine Momentaufnahme ihrer aktuellen Reichweite und ihres Online-Engagements.

Die US-Landschaft: Prestige, Massenmarkt und Social Commerce

Der US-Markt wird durch den Kampf zwischen Prestige (Sephora) und Massenmarkt (Ulta, Target), während Generalisten und soziale Plattformen um Impulskäufe und alltägliche Einkäufe konkurrieren.

1. Amazon

• Käuferstufe: 310M+ aktive Nutzer weltweit (massiver US-Anteil).
• Wesentliche Merkmale: Große Reichweite, FBA-Logistik, stark im Massenmarkt und wachsend Premium-Schönheit.
• Verkäufer-Profis: Unerreichtes Volumen; Vertrauen der Verbraucher über Prime; FBA vereinfacht die Logistik.
• Verkäufer Nachteile: Intensiver Wettbewerb; Bedenken hinsichtlich Authentizität und Markenschutz; hohe Kategoriegebühren.

2. Sephora (Marktplatz)

• Größe des Käufers: $2.59B Nettoumsatz (2022); 14M+ Beauty Insider Mitglieder (US).
• Wichtigste Merkmale: Prestigeorientiert; hochwertige Hautpflege, Make-up und Düfte; hochkarätiges Sortiment.
• Verkäufer-Profis: Starker Nimbus und Vertrauen in die Marke; hoher durchschnittlicher Bestellwert (AOV); Zugang zu loyalen Beauty Insider Kunden.
• Verkäufer Nachteile: Äußerst selektiv/nur für Gäste; strenge Merchandising- und Markenstandards; konzentriert sich auf Prestige-Preispunkte.

3. Ulta Beauty (Marktplatz)

• Käuferskala: 40M+ Ultamate Rewards Mitgliedergroße US-Filialpräsenz.
• Wichtigste Merkmale: Produktmix von Mass bis Prestige („All Things Beauty“); starke Salonintegration.
• Verkäufer-Profis: Massiver, vielfältiger Kundenstamm; Erweiterung des Sortiments über den neuen Marktplatz; starke Omnichannel-Strategie.
• Verkäufer Nachteile: Neueres Marktplatzprogramm (Skalierung); starker Wettbewerb mit den Eigenmarken von Ulta.

4. Ziel Plus

• Käuferstufe: ~165-170M monatliche Besuche auf Target.com; der Marktplatz ist nur für geladene Gäste.
• Wichtigste Merkmale: Hochgradig kuratierte Komponente von Drittanbietern; oft in die Filiale integriert Ulta Schönheit bei Target Geschäfte.
• Verkäufer-Profis: Starker Nimbus der Einzelhandelspartnerschaft; weniger direkte Konkurrenz; hohe Glaubwürdigkeit.
• Verkäufer Nachteile: Einladung erforderlich für den Eintritt; stark begrenzte Kategorien und langsamerer Einführungsprozess.

5. Walmart-Marktplatz

• Käuferstufe: ~480-500M monatliche Website-Besuche120M+ einzigartige Besucher/Mo.
• Wesentliche Merkmale: Stark im Massenmarkt und hochwertiger Schönheit; expandierende digitale Marken.
• Verkäufer-Profis: Hohes Volumenpotenzial für preisgünstige oder Massenmarktartikel; niedrigere Gebühren als bei Amazon.
• Verkäufer Nachteile: Geringeres Markenprestige; starker Fokus auf wettbewerbsfähige Preise.

6. TikTok Shop (US)

• Käufermaßstab: ~47M Social Media-Käufer (2024 geschätzt); ~79.3% der Verkäufe waren Gesundheit & Schönheit (2024).
• Wichtigste Merkmale: Live-/Social-Commerce; konzentriert sich auf trendige, virale und Impulskäufe von SchönheitReibungsarme Verkäufe.
• Verkäufer-Profis: Hervorragend geeignet für virales Marketing unter der Leitung von Urhebern; sehr schnelles GMV-Wachstum; niedrige 6% Empfehlungsgebühr für die meisten Kategorien (ab Ende 2024).
• Verkäufer Nachteile: Schwankende Richtlinien; hoher Arbeitsaufwand bei der Erstellung von Inhalten; die Logistik kann eine Herausforderung sein.

7. eBay

• Käuferstufe: ~134M aktive Käufer weltweit.
• Wesentliche Merkmale: Neue, gebrauchte, überschüssige und aufgearbeitete Schönheit; stark in Parfüm und Auslaufartikel.
• Verkäufer-Profis: Flexibilität für einmalige Bestände (Überschüsse/ausgelaufene Produkte); der Verkäufer behält die Kontrolle über die Preisgestaltung.
• Verkäufer Nachteile: Wahrnehmungsprobleme in Bezug auf die Authentizität; erfordert erhebliche Werbung für die Sichtbarkeit.

US-Gebührennoten

• Amazon Schönheit: Die Empfehlungsgebühren liegen in der Regel zwischen 8% bis 15%wobei Premium Beauty oft am unteren Ende liegt, wenn es sich um hochwertige Artikel handelt, oder um eine Mindestgebühr pro Artikel.
• TikTok Shop: Verwendet eine einheitliche Vermittlungsgebühr, die Provision und Bearbeitung umfasst. Der Satz für die meisten Artikel aus dem Bereich Schönheit und Körperpflege beträgt derzeit 6% (ab Ende 2024), deutlich niedriger als bei den meisten Wettbewerbern.
• Kuratierte Plattformen (Sephora/Ulta/Target Plus): Diese Plattformen arbeiten mit individuellen, ausgehandelten Margenmodellen oder Provisionssätzen, die nicht öffentlich standardisiert sind.

Die europäische Landschaft: Regionale Spitzenreiter und paneuropäische Spezialisten

Der europäische Markt wird von paneuropäischen Generalisten und regionalen „Category-Killern“ beherrscht, wobei der Schwerpunkt auf professionellen und pharmazeutischen Hautpflegeprodukten liegt.

1. Amazon (EU-Filialen)

• Region: Pan-EU.
• Käuferskala: Geschätzte 1,2 Milliarden monatliche Besuche in den wichtigsten EU-Märkten.
• Wesentliche Merkmale: EU-weite Reichweite; FBA unterstützt die grenzüberschreitende Abwicklung in den wichtigsten Märkten (DE, UK, FR).
• Verkäufer-Profis: Massiver Umfang; die bestehende Infrastruktur vereinfacht die länderübergreifende Logistik und Mehrwertsteuer.
• Verkäufer Nachteile: Hohe Compliance-Anforderungen (Verpackung, WEEE); starker Preisdruck über die Grenzen hinweg.

2. Zalando

• Region: EU-weit (DE, FR, UK, etc.)
• Käufer-Skala: 51M+ aktive Kunden in 25 europäischen Märkten.
• Wesentliche Merkmale: Führende europäische Mode- und Lifestyle-Plattform; starke Schönheit & Kosmetik Kategorie (Zalando Partner Programm).
• Verkäufer-Profis: Hohe Kundentreue in wichtigen Märkten (insbesondere DE); starkes, modebewusstes Publikum.
• Verkäufer Nachteile: Das Hauptaugenmerk liegt nach wie vor auf der Mode; die Provisionsstruktur ist im Allgemeinen höher als bei Generalisten.

3. Douglas

• Region: DE + 20+ Länder (Online).
• Käuferstufe: Globaler Internetverkehr ~8M monatliche Nutzer (führender Premium-Einzelhändler in der EU).
• Wesentliche Merkmale: Dominant Premium-Schönheits- und Dufthändler Einzelhändler in Deutschland und Südeuropa; starke Omnichannel-Präsenz.
• Verkäufer-Profis: Hohe Markenglaubwürdigkeit und Vertrauen für Prestigeprodukte; Zugang zu einem wohlhabenden Kundenstamm.
• Verkäufer Nachteile: Äußerst selektiv; Erfordert hohe Präsentationsstandards; arbeitet auf der Grundlage von befristeten Verträgen oder ausgehandelten Bedingungen.

4. Notino

• Region: Mit Sitz in Tschechien; 24 europäische Länder.
• Wichtigste Merkmale: Digital-native; konzentriert sich auf eine große Auswahl an Parfüm-, Massen- und Nischenschönheiten mit wettbewerbsfähigen Preisen.
• Verkäufer-Profis: Starke E-Commerce-Expertise und Fulfillment für grenzüberschreitende Lieferungen in Europa.
• Verkäufer Nachteile: Starker Fokus auf Volumen/Wert bedeutet intensiven Preiswettbewerb in einigen Kategorien.

5. LOOKFANTASTIC

• Region: Großbritannien; Weltweiter Versand.
• Käuferskala: ~7.3M monatliche Sitzungen (Aug 2025); starke Präsenz in Großbritannien.
• Wesentliche Merkmale: Spezialist für Haarpflege, Hautpflege und UK/US Markenimporte; im Besitz von THG (The Hut Group).
• Verkäufer-Profis: Starke Reichweite auf dem britischen und internationalen Markt; engagiertes Beauty-Publikum; gute Werbeunterstützung.
• Verkäufer Nachteile: Hoher Wettbewerb bei gesponserten Platzierungen; oft ein Hybridmodell aus Einzelhändler und Marktplatz.

6. Allegro

• Region: Polen (PL) + CEE.
• Käuferstufe: ~21M aktive Käufer in der gesamten Gruppe.
• Wesentliche Merkmale: Marktführer in Polen; Generalist mit robusten Kosmetik für den Massenmarkt Kategorie.
• Verkäufer-Profis: Klare Führungsposition in der CEE-Region; vielfältige Logistikoptionen für den grenzüberschreitenden Handel.
• Verkäufer Nachteile: Erfordert starke Lokalisierung (polnische Angebote); hohe Kategorieprovisionen in einigen Stufen.

7. Bol

• Region: Niederlande (NL) und Belgien (BE).
• Käufer-Skala: ~13,7 Millionen aktive Kunden.
• Wesentliche Merkmale: Dominanter Markt für Generalisten in den Benelux-Ländern; wachsend Körperpflege/Schönheitspflege Kategorie.
• Verkäufer-Profis: Lokale Marktdominanz; hohe Kundentreue in der Benelux-Region.
• Verkäufer Nachteile: Verkäufer benötigen oft eine lokale Einheit, um zu arbeiten; die Provisionssätze sind kategorieabhängig.

Europäische Gebührennoten

• Allegro/bol: Die Provisionen sind kategorieabhängig und reichen oft von 5% bis 15% für Körperpflegeprodukte, zusätzlich zu möglichen Grund- oder Erfüllungsgebühren.

Wählen Sie Ihre Plattform: Strategie nach Zielsetzung

Wichtige Überlegungen für die globale eCommerce Expansion

Wenn Sie Ihre Beauty & Cosmetics Strategie entwerfen, sollten Sie Folgendes beachten:

1. Dominanz des Social Commerce: Plattformen wie TikTok Shop werden schnell zu primären Entdeckungs- und Konversionskanälen, insbesondere für Make-up und Hautpflege. Die niedrige Empfehlungsgebühr ist ein großer Anreiz, erfordert aber eine hohe Investition in Live-Shopping und Zusammenarbeit mit Künstlern.
2. Kuratiert vs. Offen: Prestige-Einzelhändler wie Sephora und Douglas verleihen Ihrer Marke einen Halo-Effekt, aber sie arbeiten nach streng kuratierten, nur für geladene Gäste zugänglichen Modellen mit strengen Qualitäts- und Präsentationsstandards.
3. Authentizität: Angesichts der weit verbreiteten Fälschungen in der Schönheitsbranche haben Plattformen wie Amazon und eBay erfordern robuste Strategien, um Ihre Marke zu schützen und das Vertrauen Ihrer Kunden zu sichern. Der Verkauf über kuratierte Kanäle mildert diese Bedenken oft ab.
4. Skalierung des Kundendienstes: Die Expansion über mehrere Länder und Plattformen hinweg – von Amazon bis TikTok – vervielfacht die Komplexität des Kundendienstes (Sprache, Rückgaberichtlinien, plattformspezifische Anfragen). Die Verwendung eines effizienten eCommerce Helpdesk-Lösung die Tickets zentralisiert, ist unverzichtbar, um dieses Volumen und diese Komplexität zu bewältigen, ohne die Servicegeschwindigkeit zu beeinträchtigen.

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