Vous démarrez une activité en ligne en 2025 ? Apprendre à vendre sur Wish pourrait vous permettre d’atteindre des millions de clients dans le monde entier sans les coûts initiaux élevés associés aux plateformes d’e-commerce traditionnelles. Bien que la place de marché ait considérablement évolué depuis ses années de gloire, elle offre toujours des opportunités uniques aux vendeurs désireux de naviguer dans son paysage actuel.
Wish, l’application de shopping la plus téléchargée au monde, s’est transformée en une plateforme plus sélective à la suite de son rachat par Qoo10. l’acquisition par Qoo10 en 2024. Bien que le nombre d’utilisateurs actifs mensuels soit passé de 107 millions en 2020 à environ 12 millions en 2023, il s’agit d’un marché moins encombré pour les nouveaux vendeurs qui souhaitent s’implanter.
Qu’est-ce que Wish et pourquoi l’envisager pour votre entreprise ?
Wish est une place de marché mobile qui met en relation des vendeurs et des acheteurs soucieux de leur budget dans 78 pays. Contrairement à Amazon, qui met l’accent sur la livraison rapide et un service clientèle de qualité, Wish se spécialise dans les produits abordables qui, en règle générale, ne sont pas vendus à des prix élevés. arrivent dans un délai de 2 semaines ou plus.
Statistiques clés de Wish pour 2025 :
- Over 200,000 active merchants on the platform
- Products shipped to consumers in 78+ countries worldwide
- Approximately 680 million registered users globally
- Platform generates around $287 million in annual revenue
La place de marché attire particulièrement les jeunes, notamment les milléniaux et les acheteurs de la génération Z qui privilégient la valeur à la rapidité. Selon Statistale commerce mobile devrait continuer à croître de manière significative, ce qui rend les plateformes mobiles telles que Wish de plus en plus pertinentes pour atteindre ces groupes démographiques.
Comprendre les frais du marché Wish en 2025
L’une des caractéristiques les plus attrayantes de Wish reste sa structure tarifaire favorable aux vendeurs. Contrairement à de nombreux concurrents, Wish fonctionne selon le modèle « payez uniquement lorsque vous vendez ».
Current Wish Fee Structure:
- No registration fees – completely free to join
- No monthly subscription costs – zero ongoing fees
- No listing fees – list unlimited products for free
- Commission fees: Up to 15% of total order value (including shipping)
- Transaction fee: $0.30 per item per order
- Listing fees (introduced in 2024): Apply only to merchants with excessive listings beyond their free threshold, as detailed in Wish’s official FAQs.
La structure de la commission utilise un modèle progressif basé sur la valeur de l’article et la destination. Les commandes expédiées au sein de l’UE sont généralement soumises à des taux de commission différents de ceux des destinations hors UE, les taux variant de 5 % à 25 % en fonction de divers facteurs, notamment la catégorie de produit et le statut du commerçant.
Processus d’enregistrement des vendeurs de vœux : obtenir l’agrément en 2025
Wish seller registration has become more selective since the platform transformed into an invite-only marketplace. Here’s the current process:
Conditions d’application
- Create your account with a valid email address and phone number
- Complete the detailed questionnaire about your business
- Verify your identity – government-issued ID required
- Provide business documentation if applying as a business entity
- Wait for approval – typically 3-5 business days
Étapes de validation du magasin
Once approved, you’ll need to validate your store by:
- Selecting your country of domicile
- Verifying your phone number
- Providing your legal business address
- Choosing between individual and business merchant account types
Pro tip: The invitation-only system means less competition, but approval isn’t guaranteed. Focus on presenting a professional business plan and quality product offerings.
Conseils sur les listes de produits souhaités pour un succès maximal
La création de listes de produits attrayantes est essentielle pour réussir sur Wish. L’approche visuelle de la plateforme signifie que vos images et vos descriptions ont un impact direct sur les ventes.
Optimizing product images
- Use high-resolution images (minimum 100×100 pixels)
- Shoot against plain white backgrounds
- Include multiple angles and detail shots
- Avoid logos, watermarks, or promotional text
- Use square images for the best mobile display
Writing effective product descriptions
- Focus on key benefits and features
- Use relevant keywords naturally
- Include size, material, and care instructions
- Be honest about quality and shipping times
- Highlight unique selling points
Category selection and product targeting
Wish offre des options de ciblage sophistiquées grâce à son système de catégorisation des produits. Les catégories les plus populaires sont les suivantes :
- Fashion and accessories
- Electronics and gadgets
- Home and garden supplies
- Beauty and personal care
- Sports and outdoor equipment
Attribuez des catégories pertinentes pour améliorer la découverte et atteindre plus efficacement vos clients idéaux.
Mise en place des paramètres d’expédition et d’exécution de Wish
Une configuration d’expédition appropriée est essentielle au succès de Wish. La plateforme offre trois options principales de traitement des commandes Wish :
Self-fulfillment
- You handle storage, packing, and shipping
- Must fulfill orders within 5 calendar days
- Provide valid tracking information required
- Most cost-effective for new sellers
Wish fulfillment partners
- Third-party logistics providers handle fulfillment
- Integrate through API connections
- Reduces hands-on shipping management
- Higher costs but improved efficiency
Shipping settings configuration
Accédez à Compte > Paramètres d’expédition dans votre tableau de bord de commerçant :
- Select shipping destinations (national or global)
- Set shipping costs for each country
- Configure delivery timeframes
- Enable Wish Express where available
Important: Les envois tardifs entraînent des remboursements automatiques et peuvent nuire à votre réputation de vendeur.
Wish vs Amazon/eBay : comment se comparent-ils ?
Comprendre en quoi Wish diffère des autres grandes places de marché permet de fixer des attentes réalistes :
Wish vs Amazon:
- Wish: Lower-priced products, longer shipping times, mobile-first experience
- Amazon: Premium products, fast delivery, desktop and mobile optimization
- Wish fees are generally lower than Amazon’s referral fees
- Amazon offers more robust seller support and logistics
Wish vs eBay:
- Both offer auction and fixed-price formats
- eBay has stronger buyer protection policies
- Wish focuses more on new products vs eBay’s used item marketplace
- Similar fee structures, but Wish has no listing fees
Choisissez Wish si vous ciblez des clients soucieux de leur budget et si vous pouvez attendre une croissance plus lente mais rentable.
Ressources essentielles d’aide aux vendeurs Wish
Pour réussir dans le cadre de Wish, il faut tirer parti des outils et des ressources de soutien disponibles :
Built-in analytics and tools
- Merchant dashboard for tracking sales and performance
- ProductBoost advertising platform for promoted listings
- Wish Standards program for performance-based benefits
- Customer feedback and review management
Third-party solutions
Envisagez d’intégrer un service d’assistance service d’assistance Wish pour rationaliser la gestion du service client. Les outils professionnels de service à la clientèle vous aident :
- Manage customer inquiries efficiently
- Track order status and shipping updates
- Handle returns and refunds professionally
- Maintain positive seller ratings
L’approvisionnement en produits du commerce électronique pour la réussite de Wish
Pour trouver les bons produits à vendre sur Wish, il faut comprendre les préférences des acheteurs de la plateforme :
Ideal product characteristics
- Low to moderate price points ($1-$50)
- Lightweight for cost-effective shipping
- Trending or unique items
- Good profit margins despite low prices
- Products that photograph well
Sourcing strategies
- Work directly with manufacturers
- Use wholesale directories and trade shows
- Consider private label opportunities
- Test products in small quantities first
- Focus on quality despite low prices
Souvenez-vous: Wish interdit les produits contrefaits, l’alcool, les armes à feu, le tabac et les articles comportant de la nudité. Assurez-vous que tous les produits sont conformes aux politiques de la plateforme.
Mise en œuvre de stratégies de vente multicanal
Wish fonctionne mieux dans le cadre d’une approche de vente multicanal plus large que dans celui d’un canal de vente unique. Les avantages de la vente multicanal sont les suivants
- Diversified revenue streams
- Reduced dependency on single platforms
- Broader customer reach
- Risk mitigation against platform changes
Les chaînes populaires à combiner avec Wish sont les suivantes :
- Your own eCommerce website
- Amazon and eBay marketplaces
- Social media selling (Facebook, Instagram)
- Etsy for handmade or vintage items
Cette stratégie vous aide à développer votre activité de commerce électronique tout en construisant une marque durable et indépendante de la plateforme.
Service à la clientèle pour les vendeurs en ligne : meilleures pratiques
Un excellent service à la clientèle reste essentiel, même sur des plateformes à budget limité comme Wish. Les stratégies clés sont les suivantes :
Response time management
- Respond to inquiries within 24 hours
- Set up automated responses for common questions
- Use templates for efficiency while maintaining personalization
Handling common issues
- Shipping delays and tracking questions
- Product quality concerns
- Return and refund requests
- Size and compatibility questions
Building long-term relationships
- Follow up after purchases
- Offer loyalty rewards for repeat customers
- Request honest reviews and feedback
- Address negative feedback professionally
Un service à la clientèle professionnel différencie les vendeurs Wish qui réussissent de ceux qui peinent à maintenir de bonnes évaluations.
Conseils pour une réussite à long terme sur Wish
La création d’une entreprise Wish durable nécessite une planification stratégique et une exécution cohérente :
Focus on quality over quantity
- Curate your product selection carefully
- Maintain high-quality standards despite low prices
- Remove underperforming listings regularly
- Invest in product photography and descriptions
Monitor performance metrics
- Track your Wish Standards tier status
- Monitor customer satisfaction scores
- Analyze sales data and trends
- Adjust pricing and inventory based on performance
Stay updated with platform changes
- Follow Wish merchant communications
- Participate in seller forums and communities
- Adapt to new features and requirements
- Plan for seasonal trends and promotions
La vente sur Wish en vaut-elle la peine en 2025 ?
Malgré les difficultés et le nombre réduit d’utilisateurs, Wish offre encore des opportunités aux bons vendeurs. La plateforme fonctionne mieux pour les entrepreneurs qui :
- Can source quality products at very low costs
- Target price-sensitive customer segments
- Don’t mind longer shipping times
- Want to test products before scaling to larger platforms
- Prefer minimal upfront investment
Cependant, Wish peut ne pas convenir si vous :
- Sell premium or high-ticket items
- Require fast shipping capabilities
- Need extensive seller support resources
- Can’t maintain low price points profitably
Lancez-vous : vos prochaines étapes
Prêt à vendre sur Wish ? Suivez ce plan d’action :
- Research your product niche and verify demand on Wish
- Prepare your business documentation for the application process
- Source 5-10 test products to start with
- Complete the Wish seller registration questionnaire
- Set up your Wish helpdesk for customer service
- Create compelling product listings with professional photos
- Configure shipping settings for your target markets
- Launch with a small inventory and scale based on results
Conclusion
Vendre sur Wish en 2025 nécessite de s’adapter à un paysage de marché modifié. Bien que la plateforme ne connaisse plus la croissance explosive de ses premières années, elle offre encore de précieuses opportunités aux vendeurs qui comprennent son positionnement actuel.
La clé du succès réside dans des attentes réalistes, des produits de qualité à des prix compétitifs et un excellent service à la clientèle. En vous concentrant sur ces éléments fondamentaux et en traitant Wish comme un élément d’une stratégie multicanal plus large, vous pouvez établir une présence rentable sur ce marché unique.
N’oubliez pas que Wish fonctionne mieux pour les vendeurs qui ciblent des clients soucieux de leur budget et qui privilégient la valeur à la rapidité. Si cela correspond à votre modèle d’entreprise et à votre marché cible, Wish pourrait être un excellent complément à votre stratégie de vente en 2025.
