Bewertungen sind für Amazon-Verkäufer von entscheidender Bedeutung. Sie geben Ihren potenziellen Kunden die Gewissheit, dass Sie ein seriöser Verkäufer sind, und sind eine entscheidende Komponente, um die Amazon Buy Box zu gewinnen.
Aber für Verkäufer, die ein neues Produkt auf den Markt bringen, stellt dies eine große Herausforderung dar. Sie brauchen Verkäufe, um Bewertungen zu erhalten, und Sie brauchen Bewertungen, um Verkäufe zu erzielen. Es ist ein Teufelskreis!
Amazon erlaubt es Verkäufern nicht mehr, Belohnungen im Austausch für Bewertungen anzubieten. Die Amazon Programm für Frühbucher war einmal verfügbar, um bei dieser Herausforderung zu helfen, aber es haben sich wichtige Änderungen ergeben. Lassen Sie uns untersuchen, was dieses Programm war, wie es heute aussieht und welche Alternativen im Jahr 2025 zur Verfügung stehen.
Was war das Amazon Early Reviewer Program?
Das Amazon Early Reviewer Program wurde entwickelt, um Verkäufern zu helfen, Feedback für neue Produkte auf dem Marktplatz zu erhalten. Amazon schickte Kunden eine E-Mail, in der ein kleiner Gutschein als Gegenleistung für eine Rezension Ihres Produkts angeboten wurde.
Lassen Sie uns zunächst ein wenig zurückspulen, um herauszufinden, wie und warum das Programm gestartet wurde.
Im Jahr 2016 erhielt Amazon negative Presse wegen gefälschter Bewertungen auf seiner Website. Der eCommerce-Riese reagierte entschlossen. Amazon entfernte alle gefälschten oder mit Anreizen versehenen Bewertungen, die es fand. Außerdem wurde eine strenge neue Richtlinie für Kundenrezensionen eingeführt, die es Verkäufern verbietet, Rabatte oder andere Anreize im Austausch für positive Bewertungen anzubieten.
Die neuen Regeln verbieten auch Bewertungen von Familie, Freunden oder Drittanbietern. Wer diese Richtlinien ignoriert, riskiert die Sperrung seines Kontos.
Seitdem ist das Vertrauen in Amazon-Rezensionen sprunghaft angestiegen. Nur 6,2 % der US-Käufer geben an, dass sie den Rezensionen auf der Website überhaupt nicht vertrauen.
Ohne Anreize war es für Verkäufer jedoch schwierig, Bewertungen für neu eingeführte Produkte zu sammeln. Deshalb wurde 2018 das Amazon Rezensenten-Programm wurde eingerichtet, um ihnen zu helfen, authentische, vertrauenswürdige Bewertungen zu erhalten – gegen eine Gebühr.
Obwohl Verkäufer keine Belohnungen mehr im Austausch für Bewertungen anbieten konnten, konnte Amazon dies für sie tun.
Wie hat das Amazon Early Reviewer Program funktioniert?
Die Anmeldung für das Rezensentenprogramm kostete $60 pro SKU. Amazon hat dann die Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, um eine ehrliche Bewertung ihrer Erfahrungen gebeten.
Sie boten Kunden einen Amazon-Geschenkgutschein im Wert von $1 bis $3 als Belohnung für ihr Feedback an, selbst wenn es negativ war.
Das Programm war nicht dazu gedacht, den Verkauf zu fördern, so dass die Kunden beim Kauf nicht über die mögliche Belohnung informiert waren. Außerdem hat Amazon nicht an alle Kunden Anfragen für Rezensionen verschickt. Nur eine zufällige Auswahl von Kunden wurde eingeladen, an dem Programm teilzunehmen.
Jeder Kunde war berechtigt, wenn er in der Vergangenheit keine unehrlichen oder beleidigenden Bewertungen abgegeben hatte.
Die im Rahmen des Programms gesammelten Feedbacks wurden mit einem orangefarbenen Etikett sowie mit dem Hinweis „verifizierter Kauf“ gekennzeichnet. Dies zeigte anderen Käufern, dass die Bewertung echt und vertrauenswürdig war.
Das Rezensentenprogramm war als Startrampe für neue Produkte gedacht. Aus diesem Grund war es nur für Artikel mit sehr wenigen Bewertungen verfügbar. Amazon würde im Laufe eines Jahres oder bis Sie fünf Bewertungen erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintrifft, immer wieder um Feedback für Ihr Produkt bitten.
Alle Rezensionen, die nicht im Rahmen des Programms gesammelt wurden, zählen nicht zu dieser Zahl.
Wer war für das Amazon Early Reviewer Program qualifiziert?
To register a product in the program, you needed to be its brand owner. In other words, you needed to own the trademark to the brand name which appeared on the product or packaging.
If you were the brand owner, you needed to sign up to the Amazon Brand Registry. Then, to qualify for the Amazon Early Reviewer program, your products also needed to meet the following criteria:
- The product had to be on Amazon.com or Amazon.co.uk
- The product needed to have fewer than five reviews to date
- It must have cost at least $15 – if the price fell below this figure while it was enrolled in the program, Amazon would stop requesting reviews
- It should have had a stand-alone or parent SKU – child SKUs were automatically enrolled with a parent SKU
Wichtiges Update: Einstellung des Programms
As of March 10, 2021, Amazon stopped accepting new enrollments in the Early Reviewer Program, and the service was completely discontinued on April 25, 2021.
In their announcement, Amazon stated that they had „made numerous improvements to encourage buyers to review products on Amazon. These initiatives, such as One Tap Reviews and Global Review Sharing, have proven more effective in generating reviews than the Early Reviewer Program.“
Ist das Amazon Vine Programm eine gute Alternative?
With the discontinuation of the Early Reviewer Program, many sellers are now turning to the Amazon Vine Program as an alternative for obtaining those crucial initial reviews.
The Amazon Vine Program invites the most trusted and reliable reviewers on Amazon (known as „Vine Voices“) to post opinions about new and pre-release products. These reviewers receive products for free from participating vendors and sellers.
2025 Aktualisierungen des Amazon Vine Programms
Amazon’s Vine Program received a major update in 2025, allowing sellers to get Vine reviews before their product launch, as of June 2025. This means sellers can now launch with up to 30 authentic reviews on Day 1, providing immediate social proof and boosting visibility right from the start.
Here’s how the Vine Program compares to the former Early Reviewer Program:
Eligibility: Only available to brand-registered sellers with products in FBA
Cost: Amazon now charges based on the number of units enrolled: 1-2 units are free, 3-10 units cost $75, and 11-30 units cost $200
Reviewer Quality: Vine reviewers are often more experienced and provide more detailed reviews
Review Quantity: You can potentially receive up to 30 reviews through Vine (compared to 5 with the Early Reviewer Program)
Review Speed: Reviews often appear faster through Vine, and with the 2025 update, reviews can now be posted before the product goes live
Expanded Access: The 2025 update also expands Vine access to authorized resellers enrolled in Brand Registry, opening opportunities for more sellers beyond just brand owners
To avoid review manipulation on Amazon, it’s important to follow Amazon’s guidelines and use only approved methods for obtaining reviews.
Welche anderen Optionen haben Verkäufer im Jahr 2025?
The discontinuation of the Amazon Early Reviewer Program doesn’t mean sellers are left without options. Here are some legitimate ways to generate product reviews:
- Request a Review Button: Amazon provides a „Request a Review“ button in Seller Central that allows you to send a standardized email to buyers asking for a review.
- Follow-up Emails: Those who don’t use Fulfillment By Amazon (FBA) can add inserts to their packages requesting feedback. To stay within the rules, these must be worded neutrally and only call for honest reviews.
- Product Inserts: You can include product inserts that ask for honest feedback (but never incentivize positive reviews).
- Provide Excellent Customer Service: Top-class customer service is key to nurturing great reviews, as is taking the time to create accurate and descriptive Amazon product listings.
- Use Free Amazon Product Review Request Templates: These can help you craft appropriate messages that comply with Amazon’s policies. Check out our free Amazon product review request template to get started.
- Leverage Customer Support Tools: Using comprehensive customer service tools can help you provide exceptional support that naturally leads to positive reviews.
- Master Amazon SEO: Optimizing your listings with proper Amazon keyword optimization helps attract the right customers who are more likely to leave positive reviews.
Die Bedeutung von Rezensionen verstehen
Remember, there’s a very clear correlation between reviews and sales. So the more you have, the more comfortable people will feel buying from you.
It’s crucial to understand the difference between Amazon product reviews vs. seller feedback when developing your strategy.
Studies show that 70% of shoppers rely on reviews before making a purchase, making authentic reviews essential for your Amazon success. With proper review management and AI-powered customer support tools, you can create a systematic approach to earning genuine feedback.
Wie Sie im Jahr 2025 Amazon-Rezensionen generieren können
While the Amazon reviews program in the form of the Early Reviewer Program is no longer available, sellers now have other powerful options to generate those crucial initial reviews. The Amazon Vine Program offers a structured approach for brand-registered sellers, while other strategies like request buttons and follow-up emails provide alternatives for all sellers.
Erweiterte Strategien zur Verwaltung von Rezensionen
Automated Review Requests: Implement automated systems to request Amazon product reviews at optimal times after purchase.
Customer Support Excellence: Focus on providing exceptional customer service that naturally encourages positive feedback.
Review Monitoring: Use tools to monitor your reviews and respond quickly to any issues. Learn how to remove negative product reviews on Amazon when appropriate.
Multi-Channel Approach: Don’t just focus on Amazon – implement comprehensive customer feedback templates across all your sales channels.
The key to success remains providing excellent products and customer service. By focusing on quality and following Amazon’s guidelines, you can continue to get more reviews on Amazon in 2025 and beyond.
Remember that authentic, honest reviews are the most valuable for long-term success. Focus on delighting your customers with superior products and outstanding eCommerce customer support, and the positive reviews will follow naturally.
With the right strategy, tools like eDesk’s comprehensive customer service platform, and a commitment to excellence, you can build a robust review profile that drives sales and builds customer trust in 2025 and beyond.
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