Inhalt

Vereinfachen Sie den Shopware 6 Kundensupport mit eDesk

Zuletzt aktualisiert: Mai 22, 2025

Betreiben Sie einen Shopware-Shop und suchen Sie nach einer besseren Möglichkeit, die Kundenkommunikation zu verwalten? eDesk bietet jetzt eine leistungsstarke Integration mit Shopware 6.

Verstehen von Shopware 6

Shopware hat sich in ganz Europa schnell zu einer E-Commerce-Plattform der Wahl entwickelt. Shopware 6, ihre neuere Plattform, wurde von Grund auf mit der neuesten Technologie entwickelt, wodurch sie sicherer und leistungsfähiger als Shopware 5 ist. Die Open-Source-Lösung bietet:

  • Ein moderner Technologie-Stack, der auf Symfony PHP und VueJS basiert
  • Leistungsstarke E-Commerce-Verwaltungstools für Anfänger, Unternehmen und Webentwickler
  • Flexibles Produktmanagement mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten
  • Erweiterte Inhaltsverwaltung durch das Merkmal Einkaufserlebnisse
  • Leistung auf Unternehmensebene mit Headless-Architektur-Funktionen
  • Flexibles Hosting
  • Anpassbare Designvorlagen
  • Integrierte Zahlungslösungen
  • Unterstützt mehrere Währungen und mehrere Sprachen
  • Einfache Migration von der alten Shopware-Version oder anderen Lösungen zu Shopware 6
  • Geeignet für alle B2B- und B2C-Geschäftsmodelle

Als funktionsreiche Plattform, die von über 100.000 Händlern genutzt wird, bietet Shopware 6 außergewöhnliche Online-Einkaufserlebnisse. Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst, wird die Verwaltung der zunehmenden Anzahl von Kundenanfragen zu einer immer größeren Herausforderung – und hier kommt eDesk ins Spiel.

Warum Shopware 6-Händler eDesk brauchen

Wenn es Ihnen wie vielen E-Commerce-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz geht, ist Shopware 6 aufgrund seiner Flexibilität und Lokalisierungsmöglichkeiten die Plattform Ihrer Wahl. Jetzt können Sie Ihre Abläufe mit den speziellen Support-Tools von eDesk verbessern:

  • Konsolidieren Sie die gesamte Kundenkommunikation in einem intuitiven Posteingang
  • Beseitigen Sie das Chaos bei der Verwaltung von Anfragen über mehrere Kanäle
  • Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch schnellere, persönlichere Antworten
  • Ermöglichen Sie Ihrem Support-Team eine effektive Zusammenarbeit bei Kundenproblemen
  • Implementieren Sie Automatisierungen, die nahtlos mit Ihrem Shopware 6-Shop zusammenarbeiten

 

Für Shopware 6-Händler in der DACH-Region ist diese Integration eine Antwort auf Ihre spezifischen Marktherausforderungen. Ihre Kunden erwarten eine prompte, effiziente Kommunikation – und angesichts des zunehmenden Wettbewerbs ist die Erfüllung dieser Erwartungen entscheidend für Ihr Wachstum.

Mittelständische E-Commerce-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz entdecken bereits, wie diese speziell entwickelte Integration ihre Kundenerfahrung verändern kann, ohne die bestehenden Arbeitsabläufe zu stören.

Los geht’s ganz einfach

Sind Sie bereit, den Unterschied zu sehen? Die Shopware 6-Integration von eDesk ist ganz einfach:

  1. Registrieren Sie sich für ein eDesk-Konto
  2. Wählen Sie Shopware 6 aus unserem App Store
  3. Folgen Sie dem geführten Einrichtungsprozess

 

Sie sind in wenigen Minuten einsatzbereit, ohne komplizierte technische Anforderungen.

Heute beginnen

Schließen Sie sich der wachsenden Zahl von Shopware 6-Händlern an, die ihren Kundensupport mit eDesk verbessern. Erfahren Sie, wie Sie mit den richtigen Tools stärkere Kundenbeziehungen aufbauen und gleichzeitig Ihre Abläufe vereinfachen können.

Kontaktieren Sie unser Team noch heute für eine persönliche Demonstration, wie diese Integration für Ihre speziellen Geschäftsanforderungen funktionieren kann.

Autor:

Optimieren Sie Ihren Support über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg