Cillian Bracken-Conway, Author at eDesk

The Art of Customer Appreciation and How it Can Help You Grow

“The customer is always right” is an old customer service adage we’ve all heard countless times. It can come across as a bit of a

Cillian Bracken-Conway avril 27, 2022

11+ indicateurs de l’expérience client que vous devriez suivre en 2025

Si vous êtes un professionnel de l’assistance à la clientèle, votre priorité numéro un est d’offrir une excellente expérience à vos clients. Mais même si

Cillian Bracken-Conway juillet 8, 2021

IRX Engage Summit 2021: Join Us to Supercharge Your eCommerce Sales

IRX Engage Summit (5-9th July 2021) will bring the most relevant, current and valuable insight into the technologies to help your online brand grow. Have

Cillian Bracken-Conway avril 27, 2022

Comparaison actualisée : Zendesk vs Freshdesk pour 2025

En ce qui concerne les plateformes de service à la clientèle, Zendesk et Freshdesk comptent parmi les solutions d’assistance les plus connues du marché. Tous

Cillian Bracken-Conway avril 29, 2025

Customer Service Strategy: How to Guarantee Happy Customers in 7 Steps

Naturally, every business wants its customers to leave each interaction feeling happy and fulfilled. The benefits of having happy customers go beyond the moment! They’re

Cillian Bracken-Conway avril 27, 2022

ECOMWORLD 2021: Join Us at the Largest Online Event for the eCommerce Industry

ECOMWORLD 2021, the largest online event for the eCommerce industry, takes place June 28th-29th. Are you attending ECOMWORLD 2021, the largest online event for the

Cillian Bracken-Conway avril 27, 2022

5 façons de réduire les délais de réponse aux clients

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Cillian Bracken-Conway juin 24, 2021

How to Get Reviews on Amazon (5 Proven Ways)

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Cillian Bracken-Conway février 28, 2024

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While demand for online goods remains high, increased supply chain costs and delayed delivery times point to a shipping crisis set to further test the

Cillian Bracken-Conway avril 27, 2022

7 façons de réduire les coûts du support client en 2025

L’assistance à la clientèle est l’un des éléments les plus importants de votre entreprise, mais si vous ne gérez pas et n’investissez pas votre budget

Cillian Bracken-Conway avril 29, 2025

How to Save an Hour Per Day on Support Tickets

One thing everyone can use more of is time. It’s a non-renewable resource. Think of what you could do if you had an extra hour

Cillian Bracken-Conway avril 27, 2022

Stripe EMEA Growth Lead Eileen O’Mara Joins eDesk Board

Tech industry veteran Eileen O’Mara has taken on the position of non-executive director as eDesk enhances its product suite with new innovations. eCommerce customer service

Cillian Bracken-Conway avril 27, 2022

Auteur : Cillian Bracken-Conway

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