12 Kundendienst-KPIs zur Verfolgung von Support-Zielen
Ein berühmtes Zitat des amerikanischen Einzelhandelsmagnaten Sam Walton, Gründer von Walmart, lautet: „Es gibt nur einen Chef. Den Kunden. Und er kann jeden im Unternehmen
Cillian Bracken-Conway
September 14, 2021
