Wenn Sie ein Online-Händler sind, wissen Sie, dass Kundenzufriedenheit das Wichtigste ist. Ein unzureichender Kundenservice kann erhebliche Auswirkungen auf das Endergebnis Ihres Unternehmens haben. Deshalb
Verärgerte Kunden sind etwas, mit dem alle Online-Verkäufer irgendwann einmal zu tun haben werden. Finden Sie heraus, wie Sie diese schwierige Situation umkehren und ein positives Ergebnis erzielen können.
Wenn Sie im Jahr 2023 ein E-Commerce-Unternehmen mit Kundenkontakt haben, ist es selbstverständlich, dass Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen oder über Ihr Unternehmen in den
Das Anschauen von Kundendienstvideos ist eine gute Möglichkeit, Ihr Wissen zu erweitern, sich inspirieren zu lassen und Tipps zu finden, die Sie mit Ihrem Support-Team teilen können. Hier finden Sie 14 inspirierende Videos zum Thema Kundenservice, die zwischen zwei und zwanzig Minuten lang sind und Sie und Ihr Team inspirieren werden.
Die Kundenbetreuung ist ein wesentlicher Bestandteil des Online-Verkaufs. Erfahren Sie, wie Sie in sieben einfachen Schritten Ihren Kundensupport verbessern und mehr verkaufen können.
Vacations used to be really simple when you were still in the corporate world. You’d put in for some time off, enjoy yourself guilt-free, and
Today’s customers have a number of different ways through which they can contact your business for help and questions, such as phone, email, live chat
No matter what industry you’re in, you’re being measured against the best customer experience a consumer has had. Seems like a lot of pressure, right?
Guest post by Ruth Castillo from MerchantSpring Walmart Marketplace isn’t a brand-new eCommerce platform. It has existed since 2009. However, it did not have the
Worried that your average order value is lower than your competitors'? You might tell yourself that any sale is better than no sale, but if
Take a look at the Freshdesk Chat and the alternatives – and then choose eDesk’s Live Chat.
Which online marketplace should you grow your retail business with? Here are 16 of the best.
Möchten Sie monatlich Tipps, Trends und Neuigkeiten aus dem eCommerce direkt in Ihren Posteingang erhalten?
Der All-in-One-Helpdesk für den eCommerce
Maximieren Sie Gewinne und Verkäufe auf Amazon
Gewinnen Sie mehr Bewertungen, wo immer Sie verkaufen
Wählen Sie Ihre Sprache
© eDesk 2022, Alle Rechte vorbehalten.
Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.
