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How much does an eCommerce website cost in 2024

Zuletzt aktualisiert Januar 17, 2024 6 min zu lesen
How much is an eCommerce website
Inhalt

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If you’re thinking of moving your traditional store online, taking your first steps into the world of eCommerce, or just checking that you’re not currently overspending, examining the cost of an eCommerce website will help you get to grips with your most important overhead. So let’s take a look at just how much does an eCommerce website cost to build and run in 2024. 

 

What to consider when assessing the cost of an eCommerce website

There are so many different parts to a website, and each piece will impact the overall cost. Knowing how much you want to spend ahead of time can help you decide which platform is the best choice for you and what additions you’ll be able to afford. Without a clear budget, you can easily end up overspending.

We’ll answer the question right away:

The total cost for hosting an eCommerce website in 2024 can be anywhere between $40 and $4000/month, plus $1,500 – $30,000 in website design setup fees.

Why such a big range?

Without knowing the size of your catalog, the customization required, your annual sales, and your overall needs, it’s impossible to create a precise quote.

Small eCommerce stores might be able to get by using free Shopify themes and minimal plugins. Larger eCommerce stores will need customization and additional hosting features like security and redundancy.

But don’t worry. Below we’ll break down the options for each expense you’ll face and show you where you can save a few bucks – and where you’ll probably want to spend more. 

 

Your time is a cost

Time is money so the most significant cost of your eCommerce website can, in some cases, be the time spent setting it up.

Using purpose-built eCommerce software like Shopify will save you time. Instead of spending time connecting different programs, designing checkout carts from scratch, and customizing every product page, you can spend your valuable time filling out a pre-designed theme.

Dedicated eCommerce platforms will also include support and ongoing maintenance to keep your store up and running.

We estimate that a basic eCommerce website can take a minimum of 100 hours to set up from scratch. This doesn’t include adding individual product listings. An enterprise-level website can take upwards of 200 hours. 

 

Webhosting costs for your eCommerce site

You’ll need to invest in some behind the scenes architecture for your website. This includes a domain name (the web address where your store lives), web hosting (where your data is stored), and an SSL certificate (security for your website).

Depending on which eCommerce platform you decide to use, some of this architecture may be included in your cost. For example, SaaS solutions (like Shopify or BigCommerce) include hosting, and you can purchase your domain name through them.

Self-hosted solutions (like WooCommerce self-hosted) will require investing in a separate hosting solution. Self-hosted solutions will also require more technical expertise to deploy as you’ll need to install the eCommerce software on your server.

 

Small to medium-sized businesses

  • Domain name: $10 – $20 per year
  • Web hosting  (SaaS solution): $29 – $250/month
  • Web hosting (Self-hosted): $2.99 – $200/month

 

Enterprise businesses

For a busy site with thousands of daily visitors, your system requirements increase. You’ll need increased redundancy, the ability to host a lot of traffic without decreasing your page load time, and tighter security.

Hosting costs can vary but expect to pay upwards of $1000/month.

 

Software costs for your eCommerce website

Every eCommerce website has similar components: product pages, inventory management, carts, and checkout pages. Building this functionality takes time, skill, and effort, so most eCommerce businesses rely on a SaaS solution purpose-built for eCommerce.

Small to medium-sized businesses

At the low end, some eCommerce SaaS offerings start at about $20-$30/month and offer different plans based on your volume of sales and the functionality you need. Here’s a quick comparison of some of the more popular eCommerce software:

  • Cost of a Wix eCommerce site: to run an eCommerce site on Wix, you’ll need their Business Basic plan, at a minimum, which runs you $13/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as customized reports, support for multiple currencies, automatic sales tax calculation and more. 
  • Cost of a Shopify eCommerce site: basic Shopify, their lowest pricing tier, is $29/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as calculation of duty and import tax and custom pricing by market.
  • Cost of a BigCommerce eCommerce site: a standard BigCommerce website is $29.95/month, paid monthly or annually.  This includes hosting and a free SSL certificate. For stores with sales over $50k annually, you’ll need their Plus plan at $79.95/month.

 

Enterprise businesses

The more customizable your eCommerce site, the pricier the set-up cost. However,  big businesses with a big, diverse product catalog, or unique shopping journeys such as wholesale orders will need to invest in a more configurable platform.

These platforms (such as Magento) are not designed to be set up by the average business owner, as they require coding and development skills. There will be an additional setup cost associated with the development of your eCommerce site, as well as an ongoing cost for maintaining and updating the site.

  • Setup cost = $5000 and up
  • Monthly cost = approx $2000/month

 

Cost of eCommerce Website Design

Now that you have an eCommerce site hosted on a domain, you’ll need to make it look nice. That includes choosing a layout, updating the branding, uploading glamour shots of your products, and designing the overall flow of your website.

You can either choose to work from an existing template or theme or custom design a website that is unique to your shop.

 

Lower cost designs

Most SaaS platforms have theme and template stores that you can easily apply to your site yourself. They offer pre-designed product pages and easy-to-update page layouts.

You might even be able to find a few free themes for more popular software like Shopify and BigCommerce. However, these templates may not be a perfect fit for your business, and using one of the popular templates may not be enough to make your shop stand out. Consider investing in additional customization to ensure you get exactly what you (and your customers) need.

  • Website Design = $0 – $250 
  • Customization Costs = $1,000 — $5,000

 

Higher cost designs

To give your site a competitive edge, you may opt for a custom design, complete with custom functionality. It certainly comes with a cost, but it can be a game-changer for bigger businesses that have additional requirements and a large enough audience to support them.

  • Custom Website Design = $5000 and higher

 

Payment processing software costs for your eCommerce websites

While not a start-up cost, payment processing is an expense that you should include in your planning. Different platforms offer different processing options, each with its own cost.

Here are a few of the most popular eCommerce sites’ payment processing options: 

  • PayPal or Stripe for WooCommerce: 2.9% + $0.30 for transaction
  • Shopify Payments for Shopify: – between 2.4% – 2.9% + $0.30, for Basic Shopify and 2.4 +$0.30 for Advanced Shopify, plus an additional 2% per transaction for third-party payment gateways.
  • PayPal or Stripe for BigCommerce:– between 2.4% – 2.9%, depending on your BigCommerce plan + $0.30 per transaction

 

Search Engine Optimization (SEO) costs for your eCommerce website

If you build the most beautiful website, but no one can find it, your business will not succeed. That’s why it’s important to build your eCommerce website with SEO in mind. It’s much easier to start with a site that’s optimized and build on it, rather than trying to organize your content after it’s already built. Having SEO features built right into your design can save you money down the road.

Most SEO agencies will charge a monthly retainer fee. 

  • SEO agency cost: $2,500 – $10,000 per month. 

 

Additional software and plugins

There are many other tools and services you can take advantage of to make your eCommerce site stand out. Here are just a few ideas of additional tools you may want to include in your budget:

  • CRM: Customer Relationship Management software (CRM) is a database that organizes and stores all of your customer information. It can help improve your marketing efforts through personalization. 
  • Search functionality: adding additional search functionality to your store may require a plug-in, but your customers will be able to find products much more easily. 
  • Abandoned Cart Saver: other extensions, like an abandoned cart saver, can add to your total monthly cost, but they also can increase your conversion rate by pulling potential customers back to complete their order.

 

Content costs for your eCommerce website

You could write the copy and make images for your website yourself. But as we mentioned at the beginning of the article, time is money. Whether you spend time on it or decide to outsource, your content comes at a cost.

If you’re outsourcing content creation, your costs will include:

  • Copywriter for website text including product descriptions and blog posts
  • Professionally taken product images
  • Creation of multimedia and videos

 

The cost of hiring creative varies hugely, but you should expect to pay a couple of hundred dollars per day, at least. Make sure your briefs are extensive and detailed to ensure a positive outcome.

 

So, how much does an eCommerce website cost overall?

Your total cost for a new eCommerce website will be between $50 to $3000/month plus setup fees. But we can break that down a little further.

 

 

Small/Medium Business

Enterprise

Time

>100 hours

>200 hours

Web hosting

$29 – $250/month

$1000/month

eCommerce software

$20 – $100/month

$2000/month + $5000 setup

Creative

$0 – $1000 setup

>$5000 setup

Payment Processing

2.9% + $0.30/transaction

2.4% + $0.30/transaction

Total Setup

$0 – $1000 + your time

>$10000 + your time 

Total Monthly costs

$50 – $350/month + transaction fees

$3000/month + transaction fees 

 

When you first start an eCommerce website, you’re likely only to need the basics. But that changes over time. As your sales grow, invest in better infrastructure and design to make sure your site beats the competition. After all – it takes money to make money.

Protect that investment by looking after your customers and turning them into loyal ambassadors for your brand. Simplify delivering great customer service with eDesk and try it for free now.

 

 

Wussten Sie, dass im vergangenen Jahr über 60 % der Online-Einkäufe in den USA über Amazon getätigt wurden? Mit 9,1 Millionen aktiven Amazon-Verkäufern weltweit und durchschnittlich 66 Tausend Bestellungen pro Tag ist Amazons Einfluss auf den elektronischen Handel gut etabliert. Neuere Verkäufer fragen sich vielleicht, wie sie in einem derartigen Wettbewerbsumfeld mehr Verkäufe auf Amazon erzielen können.

Die Wahrheit ist, dass sie das durchaus können, denn mit dem boomenden Marktanteil von Amazon ergeben sich viele Möglichkeiten. Wir haben diese übersichtliche Liste mit 14 Quick Wins und strategischen Maßnahmen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, Ihr Spiel zu verbessern und mehr auf Amazon zu verkaufen.

1. Keyword-Recherche durchführen

Die richtigen Schlüsselwörter zu haben, kann eine der wichtigsten Taktiken sein, um Ihre Zielgruppen zu erreichen. Das Ziel ist die Verwendung von Schlüsselwörtern, die bei der Suche nach Ihren Produkten häufig vorkommen, aber die Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein Spiel, das sich ständig weiterentwickelt. Das bedeutet, dass Schlüsselwörter, die in der Vergangenheit erfolgreich verwendet wurden, bei aktualisierten Suchmaschinenalgorithmen heute möglicherweise nicht mehr so effektiv sind.

Die Begriffe, mit denen die Kunden Produkte suchen, ändern sich täglich und werden von saisonalen, kulturellen und wirtschaftlichen Faktoren beeinflusst. Daher ist es wichtig, sich über die neuesten SEO-Trends auf dem Laufenden zu halten und sicherzustellen, dass Sie bei der Implementierung von Schlüsselwörtern für jedes Produktangebot ein weites Netz auswerfen.

Jedes Produkt sollte mit so vielen relevanten Schlüsselwörtern wie möglich optimiert werden – und zwar mit mehreren hundert! So haben Sie die bestmögliche Chance, dass Ihre Produkte von Kunden gefunden werden und Sie mehr auf Amazon verkaufen.

Amazon-Keyword-Recherche-Tools wie Helium 10, SellerApp, Jungle Scout und AMZ One können Ihnen helfen, indem sie eine Liste verwandter Keywords mit Suchvolumen, Wettbewerbsniveau und anderen nützlichen Metriken erstellen, die es Ihnen erleichtern, die besten Keywords für Ihr Produktangebot auszuwählen

2. Verwenden Sie ein Repricing-Tool, um mehr Verkäufe auf Amazon zu erzielen

Wenn es darum geht, ein Geschäft zu besiegeln und einen Verkauf abzuschließen, ist der Preis für viele Kunden ein entscheidender Faktor. Als Amazon-Verkäufer wollen Sie immer sicherstellen, dass Sie Ihre Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten, aber Sie wollen auch nicht Ihre Gewinnspanne verlieren!

Hier kann der Einsatz einer Preisanpassungssoftware helfen. Die Repricing-Software automatisiert den Preisfindungsprozess in Echtzeit und sorgt dafür, dass Ihre Preise mit denen der Wettbewerber und den Marktschwankungen übereinstimmen, während Sie mehr Verkäufe auf Amazon erzielen.

Repricing-Software verfügt außerdem über zahlreiche anpassbare Merkmal, mit denen Sie die Preise optimal festlegen können, um den Absatz zu fördern, ohne den Gewinn zu schmälern. Es lohnt sich, die Software zu testen, um zu sehen, wie sie Ihren Umsatz steigern kann.

3. Mehr Amazon-Rezensionen erhalten

Online-Rezensionen sind wichtig, um durch Mundpropaganda Vertrauen zu schaffen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu erhöhen. Es ist auch eine Tatsache, dass 72 % der Käufer erst dann etwas kaufen, wenn sie Bewertungen eines Produkts von Personen gelesen haben, die wie sie selbst sind – Personen, denen sie vertrauen.

Selbst ein starkes Produkt mit großartigem Marketing im Rücken muss die Angst vor dem Unbekannten überwinden, wenn es keinen sozialen Beweis gibt. Außerdem sind positive Bewertungen ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung, welche Produkte die Amazon Buy Box gewinnen.

Holen Sie sich mehr Amazon-Rezensionen, indem Sie das Feedback Ihrer Kunden fördern. Dies geschieht am besten durch den Einsatz von Rueckmeldesoftware zur Automatisierung des Prozesses.

4. Großartigen Kundenservice bieten

Der Kundenservice ist im eCommerce absolut unerlässlich. Ein erstklassiger Kundenservice schafft nicht nur einen Mehrwert, sondern trägt auch zur Kundenbindung bei. Ein großer Teil des Verkaufs besteht darin, dem Kunden die Gewissheit zu geben, dass er Ihnen vertrauen kann, und dieses Vertrauen ist hart erarbeitet, aber leicht zu verlieren. Ein guter eCommerce-Kundendienst ist von entscheidender Bedeutung, und die Verpflichtung, einen hervorragenden Kundendienst zu bieten, ist noch wichtiger!

Als Amazon-Verkäufer müssen Sie Ihren Kundenservice immer im Griff haben. Reaktionsschnelligkeit, ein freundliches Auftreten und eine schnelle und einfache Problemlösung sind alles Zutaten, die einen guten Kundenservice ausmachen.

Aber es kann verwirrend sein, wenn man versucht, das alles zu rationalisieren. Zum Glück gibt es eine ganze Reihe von Tools, die diese Aufgabe erleichtern, wie z. B. Helpdesk-Software, mit der Sie alle Ihre Kundeninteraktionen an einem Ort zusammenfassen können. So können Sie schnell und präzise auf eingehende Kundenanfragen reagieren, so dass Ihre Kunden immer wissen, dass Sie für sie da sind.

5. Nutzen Sie die Amazon-Verkäufer-Tools

Das Beste daran, ein Amazon-Verkäufer zu sein, ist, dass Sie es nicht alleine schaffen müssen. Es gibt zahlreiche Tools, die Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäft zu maximieren und das meiste aus dem Verkauf auf Amazon herauszuholen, sei es als Drittanbieter oder als FBA.

Von Preisanpassungstools über Helpdesk-Software bis hin zu Bewertungssoftware und sogar Versandunterstützung gibt es heute viele Tools auf dem Markt, die speziell Amazon-Verkäufern helfen, ihre Angebote, Preise, Rückmeldungen, den Versand, den Kundenservice und sogar ihre Steuern zu optimieren.

Es gibt viele verschiedene Verkäufertools, es lohnt sich also, sich über die Optionen zu informieren und eine fundierte Entscheidung über die richtige Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen. Mit den richtigen Werkzeugen können Sie Ihr Unternehmen stärker ausbauen, als Sie es je für möglich gehalten hätten.

6. Mit Anzeigen mehr Umsatz auf Amazon erzielen

Die Schaltung von Anzeigen ist fast eine Garantie dafür, dass Sie mehr Verkäufe auf Amazon erzielen, aber es ist einfach, sie mit Geld zu bewerfen und auf das Beste zu hoffen. Sie können es besser! Achten Sie auf Ihre ACOS-Kennzahl (Advertising Cost of Sales), d. h. die Zahl, die angibt, wie viel Werbeausgaben Sie benötigen, um einen Verkauf zu erzielen.

Indem Sie effizienter werben, senken Sie Ihre ACOS und sorgen dafür, dass Sie mehr für Ihr Geld bekommen. Mit der Zeit werden Sie lernen, was funktioniert, und Sie können eine Strategie entwickeln, wie Sie Ihre Anzeigen schalten. Ein erkenntnisorientierter Ansatz für Amazon-Anzeigen führt zu einem profitableren Amazon-Geschäft!

7. Optimieren Sie Ihre Produktseiten

Ein altes Sprichwort besagt, dass 80 % der Leser nie über die Überschrift eines Textes hinauskommen. Das heißt, sobald Sie Ihren Produkttitel geschrieben haben, haben Sie effektiv 80 Cent Ihres Dollars ausgegeben.

Halten Sie sich beim Schreiben von Produkttiteln an die folgende Formel:

  • Markenname
  • Name des Produkts
  • Merkmale (Größe, Farbe, Geschlecht usw.).

So können Sie die richtigen Schlüsselwörter in der richtigen Reihenfolge einfügen, um den Käufern sofort zu sagen, dass dies das richtige Produkt für sie ist.

Wenn Sie Ihre Produktseiten optisch so gestalten, dass sie übersichtlich, einfach und leicht zu lesen sind, können Sie die Kunden ebenfalls überzeugen. Niemand möchte eine überladene Seite durchlesen. Je einfacher (aber informativer) und sauberer Sie Ihr Design gestalten, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie diese schwer fassbaren Augäpfel für sich gewinnen können!

8. Gewinnen Sie die Amazon Buy Box

Der schnellste Weg, um mehr Verkäufe auf Amazon zu erzielen, besteht darin, dafür zu sorgen, dass Ihre Produkte durchgängig in der Amazon Buy Box angezeigt werden (der Bereich oben rechts auf einer Produktseite, in dem Käufer “In den Warenkorb” oder “Jetzt kaufen” wählen können). Denn mehr als 82 % der Verkäufe erfolgen über diese sehr gefragte Fläche.

Obwohl die genaue Formel für den Gewinn der Buy Box nicht bekannt ist, gibt es einige Dinge, von denen wir wissen, dass sie wichtig sind. Dabei handelt es sich hauptsächlich um Kennzahlen, die beweisen, dass der Verkäufer ein gutes Kundenerlebnis bietet. Kundenrezensionen spielen hier eine große Rolle. Je mehr positive Bewertungen ein Verkäufer sammeln kann, desto wahrscheinlicher ist es, dass er die Buy Box gewinnt.

Neben den Bewertungen ist für Amazon-Käufer natürlich auch der Preis sehr wichtig! Durch den Einsatz von Software zur Preisanpassung können Sie Ihre Preise automatisch auf das optimale Niveau einstellen, um die Buy Box zu gewinnen und den Gewinn zu maximieren, selbst wenn Sie über einen riesigen Bestand verfügen.

9. Amazon-Konto-Gesundheitsbewertung

Die Amazon-Kontostandsbewertung (AHR) ist eine neue Funktion, mit der Sie den Zustand Ihres Kontos anhand der Einhaltung der Amazon-Verkäuferrichtlinien überwachen können.

Dabei werden sowohl negative Faktoren (z. B. die Anzahl der ungelösten Richtlinienverstöße auf Ihrem Konto) als auch positive Faktoren (wie Ihr Konto durch seine Verkaufsaktivitäten das Kundenerlebnis positiv beeinflusst) berücksichtigt.

Jedes Konto erhält eine Bewertung, die regelmäßig überprüft wird, da Amazon die Leistung seiner Verkäufer überwacht. Wenn Ihr Konto nicht den Vorgaben entspricht, werden Sie benachrichtigt, damit Sie Ihre Leistung verbessern können. Umgekehrt wird eine gute AHR-Bewertung zu Ihren Gunsten ausfallen und den Kunden die Gewissheit geben, dass sie es mit einem vorschriftsmäßigen Verkäufer zu tun haben.

10. Pflegen Sie Ihr Amazon SLA

Ein großer Teil der Arbeit eines Verkäufers besteht darin, Vertrauen zu seinen Kunden aufzubauen. Das bedeutet, dass Sie ihnen zeigen müssen, dass Sie aufrichtig handeln und Ihr Versprechen, das Sie ihnen gegeben haben, einhalten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, dafür zu sorgen, dass Ihr Amazon-Shop ein Service Level Agreement (SLA) hat. Dies ist ein Versprechen an Ihre Kunden, dass sie ihre Bestellungen pünktlich erhalten werden. Bei der Auftragsabwicklung basiert das SLA auf der Kapazität zur Erfüllung offener Aufträge und der termingerechten Lieferung und Auslieferung.

SLAs helfen bei der Steuerung der Kundenerwartungen, indem sie Standards festlegen und die Umstände beschreiben, unter denen Sie als Verkäufer nicht für nicht eingehaltene Versprechen haften (z. B. Naturkatastrophen, die den Versand verhindern, usw.).

Die eDesk-Kundenservicelösung ist so konzipiert, dass sie Sie warnt, wenn Ihr SLA abläuft, so dass Ihr Unternehmen nie ohne SLA dasteht. Ein aktuelles SLA hilft Ihnen, die Transparenz gegenüber Ihren Kunden aufrechtzuerhalten und dadurch Vertrauen zu schaffen, was wiederum die Kundenbindung fördert.

11. Konzentration auf Produkte, die sich bereits verkaufen

Die meisten ehrgeizigen Unternehmer wollen neue Einnahmequellen erschließen, aber es ist wichtig, die Dinge nicht aus den Augen zu verlieren, mit denen Sie jetzt Geld verdienen.

Indem Sie auf die Produkte setzen, die Ihrem Amazon-Shop bereits einen verlässlichen Einkommensstrom bescheren, erfüllen Sie nicht nur die Marktnachfrage, sondern stellen auch sicher, dass Sie über die nötige finanzielle Basis verfügen, um bei Bedarf Risiken für innovative neue Produkte einzugehen.

Überprüfen Sie Ihre Finanzberichte jedes Quartal und schauen Sie sich die Artikel an, die in Ihrem Geschäft am besten laufen. Überlegen Sie, wie Sie diese mit Anzeigen, SEO-Schlüsselwörtern und verbesserten Bildern weiter vermarkten können, um ihr Verkaufspotenzial in Ihrem Online-Shop zu maximieren.

12. Synchronisieren Sie Ihr Inventar

Die Bestandsaufnahme kann ein heikler Balanceakt sein. Wenn Sie zu lange zu viele Vorräte haben, müssen Sie zu viel Geld für die Lagerung bezahlen. Wenn Sie aber zu wenig auf Lager haben, entgehen Ihnen wichtige Umsätze oder sogar Kunden, weil Sie nicht liefern können. Amazon kann Sie auch bestrafen, wenn Ihre Bestandsleistung nicht dem Standard entspricht.

Bestandskontrolle ist etwas, das jeder Verkäufer verstehen und in der Lage sein muss, für optimale Ergebnisse zu sorgen. Eine intelligente Bestandsverwaltung ist eine unterschätzte Möglichkeit, Ihre Amazon-Verkäufe und Ihre Gewinnspanne zu steigern. Zum Glück gibt es Hilfsmittel, die dabei helfen können. Investitionen in die richtigen Tools und Software können Verkäufern helfen, den Stress beim Abgleich von Angebot und Nachfrage zu verringern.

13. Expandieren Sie in neue Amazon-Marktplätze

Amazon hat derzeit 20 Marktplätze auf der ganzen Welt, darunter in den USA, Kanada, Mexiko, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Japan, Singapur, Brasilien und Australien.

Sie können Ihre Marke skalieren, indem Sie auf einige dieser Marktplätze gehen. Dies kann bedeuten, dass Sie Marktforschung betreiben, um herauszufinden, welche Produkte auf den einzelnen Märkten beliebt sind, und dann Ihre Versandabläufe so anpassen, dass Sie in der Lage sind, weltweit zu versenden.

Die Expansion in neue Märkte bedeutet aber auch, dass Sie die Sprache berücksichtigen und Ihre Inserate so lokalisieren müssen, dass sie die lokale Sprache des jeweiligen Marktes und die SEO-Schlüsselwörter in der entsprechenden Sprache enthalten. Ein mehrsprachiger Kundendienst ist auch erforderlich, um Kunden auf verschiedenen Marktplätzen in ihrer Landessprache bedienen zu können.

Klingt kompliziert? Das muss nicht sein. Die Helpdesk-Lösung von eDesk ist so konzipiert, dass sie Kundenservice und Arbeitsabläufe in mehreren Sprachen unterstützt, so dass Sie Ihr Geschäft erweitern können, ohne in die Kosten für die Einstellung eines globalen Teams zu investieren.

14. Spionieren Sie Ihre Konkurrenten aus

Ok, vielleicht ist “spionieren” ein wenig übertrieben, aber profitable Verkäufer sind immer auf der Suche nach dem, was ihre Konkurrenten tun. Sie wollen sicherstellen, dass Sie den richtigen Bestand für Ihren Markt zu den richtigen Preisen anbieten. Repricing-Software überwacht dies für Sie und nimmt Ihnen das Rätselraten über die richtige Preisgestaltung ab.

Die Verwendung von Daten aus Helpdesk-Berichten kann Ihnen auch helfen, wertvolle Einblicke und Rückmeldungen von Ihren Kunden zu erhalten, die Ihnen helfen, die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Mit analytischen Erkenntnissen aus übersichtlichen Berichten sind Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.

Abschließende Überlegungen

Das Bestreben, die Amazon-Verkäufe Ihres Geschäfts zu steigern, muss nicht zwangsläufig ein harter Kampf sein. Es gibt viele Ressourcen, die Amazon-Verkäufern heute zur Verfügung stehen, um ihren Shop zu optimieren und eine gesunde Verkaufspipeline zu entwickeln.

Wenn Sie mit dem Wachstum der Amazon-Plattform Schritt halten und die richtigen technischen Hilfsmittel einsetzen, um Ihr Geschäft voranzutreiben, können Sie weiterhin das tun, was Sie am besten können: eine großartige Marke aufbauen, Kunden gewinnen, bestehende Kunden an sich binden und Ihr Geschäftsergebnis verbessern.

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