Möchten Sie Ihr Online-Geschäft diversifizieren? Die Ausweitung auf neue Marktplätze ist eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten, neue Kunden zu erreichen und Ihren Umsatz zu steigern.
Vielleicht haben Sie bereits ein starkes Online-Geschäft aufgebaut, indem Sie auf Amazon und eBay handeln und die Verkäufe auf Ihrer Website steigern, aber Sie könnten einige hochwertige Nischenkunden verpassen, wenn Sie Ihr Netz nicht weiter auswerfen.
Nehmen Sie Newegg, einen der größten Marktplätze in den USA.
Verkaufen bei Newegg
Während das exponentielle Wachstum von Amazon in den letzten zehn Jahren viele seiner Konkurrenten in den Schatten gestellt hat, hat Newegg im Stillen einen starken Nischenmarkt für Technikliebhaber aufgebaut.
Zuvor war Newegg eine Website für Erstverkäufer. 2010 startete der Marktplatz und erzielte laut eCommerce Worldwide im ersten Jahr einen Umsatz von mehr als 2,5 Milliarden Dollar. Im Jahr 2017 hat Newegg über 32 Millionen registrierte Nutzer.
Newegg ist vor allem als Plattform bekannt, die eine Reihe von Technologien verkauft, darunter Desktops, Laptops, mobile Geräte und anderes Zubehör wie Videospiele. Aber das Unternehmen hat sein Angebot nach und nach um Kategorien wie Kleidung, Kunsthandwerk, Schmuck und Haushaltswaren erweitert.
Die größte Zielgruppe von Newegg sind technikbegeisterte Männer im Alter zwischen 18 und 35 Jahren. Aber indem es sein Angebot über die Technologie hinaus erweitert hat, ist es über diese Zielgruppe hinausgewachsen.
Die Kategorien mit den höchsten Umsätzen im Vergleich zum Vorjahr sind laut godatafeed Bürobedarf, Unterhaltungselektronik, Gesundheit und Schönheit sowie Automobil. Dies beweist, dass der Marktplatz nicht mehr nur für Verkäufer von technischen Produkten gedacht ist.
Regeln des Schlafplatzes
Wie bei den meisten Online-Marktplätzen gibt es ein paar Regeln. Die wichtigsten davon sind die Regeln für den Betrieb von Newegg:
- Versand innerhalb von 48 Stunden: Newegg erwartet den Versand innerhalb von 48 Stunden und storniert die Bestellung, wenn sie nicht innerhalb von 72 Stunden versandt wurde.
- Ausgezeichneter Kundenservice: Anfragen müssen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden
- Ein 30-tägiges Rückgaberecht für verkaufte Produkte
Mehr über die Richtlinien von Newegg erfahren Sie hier.
Newegg Business
Newegg bietet Verkäufern die Möglichkeit, sowohl Verbraucher als auch andere Unternehmen zu erreichen.
Neben dem B2C-Marktplatz bietet Newegg auch einen B2B-Marktplatz, Newegg Business, auf dem Sie in großen Mengen an über 150.000 Unternehmen in den USA verkaufen können.
Sowohl Verkäufer aus den USA als auch aus anderen Ländern können sich für diesen Marktplatz bewerben. Die Provision beträgt zwischen 10 und 15 Prozent für US-Verkäufer und 12 Prozent für globale Verkäufer.
Newegg zählt kleine, mittlere und große Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Behörden zu seinen B2B-Kunden.
Versendet von Newegg
Der US-Marktplatz bietet auch sein Fulfillment-Programm namens Shipped by Newegg (SBN) an.
Dies funktioniert ähnlich wie Fulfilled by Amazon (FBA), bei dem Sie Ihr Inventar an das Fulfillment Center von Newegg senden und dieses den Rest erledigt. Wie Amazon bietet auch SBN den Service, Ihre auf Plattformen außerhalb von Newegg verkauften Bestellungen zu versenden. Die Dienstleistungen sind für Unternehmen jeder Größe geeignet, von klein bis groß.
Newegg Premier
Newegg hat 2014 Newegg Premier, seine eigene Version von Amazon Prime, eingeführt.
Newegg Premier gewährt Ihnen Zugang zu den Kunden mit den höchsten Umsätzen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sendungen mit Shipped By Newegg zu skalieren.
Das Mitgliedschaftsprogramm bietet Verkäufern eine Reihe von Vorteilen, darunter:
- Zugang zu den größten Käufern von Newegg (die 50 Prozent mehr ausgeben als normale Kunden)
- Exklusive Marketingprogramme einschließlich Mailings und Homepage-Präsenz
- Verbessern Sie Ihr Schaufenster mit dem Newegg Premier Abzeichen
Die operativen Standards, die für eine Mitgliedschaft bei Newegg Premier erforderlich sind, sind deutlich höher als auf dem allgemeinen Marktplatz. Der Marktplatz bietet diese Vorteile sogar für die Familie und Freunde der Mitglieder an. Sie dürfen vier weitere Personen in den Genuss der Vorteile kommen lassen. Das ist nicht nur ein großer Vorteil für die Mitglieder, sondern verschafft den Verkäufern auch ein Plus an Aufmerksamkeit.
Um sich für Newegg Premier zu qualifizieren, müssen Verkäufer:
- Eine konstante Kundenzufriedenheitsrate von mindestens vier Eiern haben
- Niemals ausverkauft
- Versand von 90 Prozent der Bestellungen innerhalb von 24 Stunden
Wenn Sie mehr über die Mitgliedschaft bei Newegg Premier erfahren möchten, lesen Sie den pdf-Leitfaden von Newegg.
Zugang zum US-Markt
Einer der attraktivsten Aspekte von Newegg ist die Möglichkeit, in den USA mit weniger Hindernissen als sonst zu handeln.
Es ist eine großartige Möglichkeit für Verkäufer, die nicht in den USA ansässig sind, eine technikbegeisterte, kaufkräftige Nische in den USA zu erreichen. Es ist eine attraktive Option für jeden Verkäufer, der sein Geschäft in die USA ausweiten möchte – und zwar über Amazon und eBay hinaus. Es fungiert als der eingetragene Händler, was bedeutet, dass Sie nicht für die US-Umsatzsteuer haften müssen.
Für globale Verkäufer gelten die gleichen Vorteile wie für inländische Verkäufer, einschließlich des Zugangs zu Shipped by Newegg. Interessiert? Erfahren Sie hier mehr über das Global Seller Programm.
Sind Sie daran interessiert, einen erstklassigen Kundensupport zu bieten?
Mit dem eCommerce-Helpdesk von eDesk können Sie den Kundensupport von Newegg, Amazon, eBay, Allegro, Shopify, Magento und anderen erfolgreich verwalten – in einem einzigen zentralen Posteingang. Buchen Sie eine Demo, um mehr zu erfahren, oder starten Sie noch heute eine kostenlose 14-Tage-Testversion (keine Kreditkarte erforderlich).
