Wussten Sie, dass Fulfillment by Amazon (FBA) nicht nur für Amazon-Verkäufer gilt? Wenn Sie bei eBay oder in Ihrem eigenen Webshop verkaufen, können Sie ebenfalls die Vorteile des Fulfillment-Netzwerks von Amazon nutzen.
FBA verwenden kann Ihr Unternehmen wachsen lassen, indem es Ihnen Zugang zu einer immensen logistischen Expertise verschafft, aber das hat seinen Preis. Amazon verlangt für FBA hohe Gebühren und wenn Sie nicht aufpassen, kann es teuer werden – vor allem, wenn sich die Ware nicht verkauft.
Die Auftragsabwicklung bereitet Multi-Channel-Verkäufern große Kopfschmerzen. Wenn Sie erfolgreich sein wollen, müssen Sie es richtig machen. Die Nutzung von FBA hat viele Vorteile – aber passen der Service und seine Kosten auch zu Ihrem Unternehmen?
Wir gehen auf die praktischen Auswirkungen ein und erörtern die Vor- und Nachteile, wenn Sie das Fulfillment bei eBay mit Hilfe von Amazon FBA meistern. Wir sehen uns auch an, wie sich die kürzlich geänderten Preise für Multi-Channel-Fulfillment auf Online-Verkäufer auswirken werden.
Um zu beginnen, benötigen Sie ein Amazon Seller Central-Konto. Sobald Sie registriert und angemeldet sind, folgen Sie diesen Schritten:
Es gibt keine Mindestanforderungen und Sie können so viele Artikel versenden, wie Sie möchten. Da es sich nicht um ein Produkt handelt, das über Amazon verkauft wird, wird der eCommerce-Kundendienst von Ihnen übernommen.
Amazon entscheidet anhand von Faktoren wie Größe, Produktart und Lagerbedarf sowie Standort, welches Fulfillment Center Sie nutzen. Sie können Ihren eigenen Kurier auswählen oder den vergünstigten Service von Amazon nutzen.
Wenn Ihr Artikel bei Amazon eingeht, scannt Amazon den FBA-Barcode-Aufkleber. Diese Aufkleber sind preiswert und können leicht erworben werden. Wenn Sie eine Bestellung erhalten und diese bei Amazon aufgeben, wählt das Unternehmen den Artikel aus, verpackt und versendet ihn. Sie können den Fortschritt des Versands über Amazons Online-Tracking-System.
Die Kosten für FBA werden an den Verkäufer weitergegeben. Die Preise variieren je nach Produkt und Versandart. Die Gebühren beinhalten die Bearbeitung der Bestellung, das Abholen und Verpacken sowie die Handhabung des Gewichts.
Zum 30. August 2017 hat Amazon die FBA-Gebühren in den USA angepasst, um die veränderten Kosten für Lagerung, Abwicklung, Transport und Kundenservice zu berücksichtigen. Hier finden Sie eine Zusammenfassung der Änderungen:
Weitere Informationen zu den aktualisierten Preisen finden Sie auf Amazons Multi-Channel-Fulfillment-Seite oder prüfen Sie die Preise unten.
Die Tatsache, dass FBA in Amazon Verpackung kann Kunden dazu ermutigen, den Preis des Artikels auf Amazon zu überprüfen. Wenn ein Kunde einen Artikel bei eBay kauft, erwartet er vielleicht nicht, dass dieser in einer Amazon-Verpackung ankommt. Um diese Verwirrung zu vermeiden, können Sie eine individuelle Notiz für den Käufer hinzufügen oder sich für den Versand in einer markenfreien Verpackung entscheiden. Dieser Service ist mit zusätzlichen Kosten von 1 $ pro Artikel verbunden.
Wenn der Artikel bei Amazon günstiger zu haben ist, kann das für eBay-Verkäufer ein Problem darstellen. (Natürlich liegt es in der Verantwortung des Kunden, sich vorher zu informieren).
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Für viele Käufer steht der FBA-Stempel für schnelle Lieferung und beständigen Service. Für andere kann Amazon eine unwillkommene Störung sein, wenn sie sich für einen Kauf bei eBay oder im Webshop eines Verkäufers entschieden haben. Werfen wir einen Blick auf die Kosten für die Nutzung von Amazon FBA für die eBay-Abwicklung.
Zusätzliche Lagergebühren gelten für Waren, die länger als sechs Monate gelagert werden. Amazon wird Sie jedoch benachrichtigen, wenn Sie die Sechs-Monats-Marke erreicht haben. Die Kosten werden Ihnen erst in Rechnung gestellt, wenn Sie 365 Tage überschritten haben. Sie müssen Ihren Bestand immer noch sorgfältig verwalten und es kann sehr teuer werden, wenn sich Artikel nicht verkaufen. Denken Sie daran, die strengen Regeln von Amazon in Bezug auf Versandetiketten, Verpackung und eingeschränkte Produkte zu überprüfen. Fehler wirken sich auf Ihre Abwicklungszeiten aus.
Denken Sie daran: Wenn Sie FBA nutzen, bezahlen Sie Amazon nur für die Abwicklung. Sie müssen immer noch für die Versicherung und die Unterschriftsprüfung bezahlen und dafür, dass Retouren zurück an Ihr Amazon-Inventar versandt.
Letztendlich möchte Amazon, dass Sie auf seinem Marktplatz verkaufen, weil das Unternehmen auf diese Weise mehr Geld verdient. Amazon ist gerne bereit, die Abwicklung für Sie zu übernehmen – gegen einen Preis. Die Auftragsabwicklung ist teurer für Artikel, die nicht bei Amazon gekauft wurden. Die Bearbeitung von FBA-Bestellungen ist für Amazon-Verkäufer kostenlos, für andere kostet sie 1,90 $.
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Irgendwie schon. eBay und sein Fulfillment-Bereich eBay Unternehmen 2016 aufgeteilt. eBay Enterprise bietet nur die Abwicklung für Unternehmenskunden an, aber es gibt ein begrenztes Global Shipping Program für US-Verkäufer, die internationale Bestellungen versenden.
Auf der anderen Seite steht Amazon, ein riesiger Internethändler mit einem globalen Fulfillment-Netzwerk. Trotz aller Bemühungen kämpft eBay damit, mit der logistischen Vormachtstellung von Amazon zu konkurrieren. Kurz gesagt, eBay ist ein E-Commerce-Marktplatz, der derzeit nicht die Fulfillment-Services anbieten kann, die kleine und mittlere Unternehmen benötigen.
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FBA ist eine praktikable Option für eBay-Verkäufer, aber ob sie für Ihr Geschäft geeignet ist oder nicht, lassen wir Ihnen die Entscheidung.
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