Wichtige Metriken und KPIs für den Kundensupport im Jahr 2025 So viele Datenpunkte, aber welche genauen Metriken des Kundensupports sind zu beachten? Hier sind vier aussagekräftige Kennzahlen, auf die unser Kundensupport-Team schwört. Cillian Bracken-Conway April 29, 2025