Si alguna vez has publicado un producto en Amazon, eBay o Shopify, probablemente te hayas topado con el término identificador de producto. En pocas palabras, son esas cadenas de letras y números que parecen un código secreto para tus listados.
Pero, ¿qué son exactamente los identificadores de producto? ¿Por qué son tan importantes? ¿Y cómo hacerlos bien para evitar dolores de cabeza en el futuro?
Esta guía desglosa todo lo que necesitas saber sobre los identificadores de producto, desde lo más básico, como los ASIN y los UPC, hasta los detalles de cuándo los necesitas, cómo conseguirlos y la resolución de problemas comunes en tus plataformas de venta favoritas.
En primer lugar, ¿qué es exactamente un identificador de producto?
En pocas palabras, un identificador de producto es un código único que ayuda a los mercados a identificar tu artículo entre millones de otros. Es como una huella dactilar de tu producto, que ayuda a plataformas como Amazon o eBay a reconocer exactamente lo que vendes.
Algunos identificadores comunes de productos son
- Número ASIN (número de identificación estándar de Amazon)
- UPC (código universal del producto)
- GTIN (número global de artículo comercial)
- Número MPN (número de pieza del fabricante)
- EAN (Número de artículo europeo)
- ISBN (número internacional normalizado de libro)
Estos códigos son clave para catalogar tus artículos, mejorar la visibilidad en las búsquedas y gestionar eficazmente el inventario.
A continuación, echemos un vistazo más de cerca.
¿Qué es un número ASIN y por qué es importante en Amazon?
Si alguna vez has vendido en Amazon, seguro que te has encontrado con el término número ASIN. ASIN significa número de identificación estándar de Amazon. Es un código único de diez caracteres que Amazon asigna a cada producto que aparece en su plataforma.
Cuando creas un anuncio, puedes utilizar una búsqueda ASIN para identificar rápidamente un producto que ya está en la base de datos de Amazon. Si alguna vez te has preguntado qué es un ASIN, la respuesta breve es que es el sistema propio de Amazon para rastrear y catalogar productos internamente.
Mantener la precisión de tu ASIN de Amazon es vital, ya que los errores pueden dar lugar a desajustes, listados duplicados y problemas de visibilidad. Hacerlo bien es también una parte clave de gestionar tus métricas de Amazon Seller Central.
¿Y los demás identificadores de producto?
Más allá del número ASIN de Amazon, hay algunos identificadores de producto clave más que pueden afectar a tus ventas en todas las plataformas:
UPC (código universal del producto)
Los UPC son los conocidos códigos de barras que ves escaneados en las cajas de las tiendas físicas, desde supermercados a boutiques de lujo. Si vendes productos nuevos, los mercadillos como Amazon suelen exigirte que proporciones UPC legítimos procedentes de organizaciones como GS1.
Número MPN (número de pieza del fabricante)
Un número MPN es especialmente útil cuando no se dispone de un UPC. Los fabricantes asignan estos códigos únicos a modelos de productos o piezas específicas, lo que facilita a los clientes y a los mercadillos la identificación precisa de tu artículo.
EAN (número de artículo europeo)
El EAN tiene una función similar a la del UPC, pero se utiliza principalmente en Europa. Si vendes en el extranjero, especialmente en mercados europeos, deberás asegurarte de que tus productos tienen un EAN exacto.
ISBN (número internacional normalizado de libro)
Un ISBN identifica específicamente libros y productos relacionados. Si vendes libros en Amazon o en otros mercadillos, tener un ISBN es crucial para garantizar la exactitud del listado, la visibilidad y la confianza del cliente.
GTIN (número global de artículo comercial)
Piensa en el GTIN como un término general que engloba varios identificadores, incluidos los UPC, EAN e ISBN. Está reconocido mundialmente y garantiza que tus productos puedan identificarse con precisión en todos los mercadillos del mundo.
Número de artículo
Si este término suena vago, es porque lo es. A veces se utiliza de forma más general en los mercadillos, especialmente en eBay. No siempre coincide con un código estandarizado, pero aún así ayuda a identificar tu producto dentro de plataformas individuales o sistemas de gestión de inventario.
Cada plataforma tiene sus propias normas sobre cuándo y dónde utilizar estos identificadores. Amazon, por ejemplo, exige UPC o GTIN precisos, especialmente si formas parte del Programa FBA de Amazonmientras que eBay y Shopify ofrecen un poco más de flexibilidad.
¿Los identificadores de producto son realmente importantes para mi empresa?
A primera vista, los identificadores de producto pueden parecer simplemente complicadas cadenas de números, pero en realidad tienen un enorme impacto en el éxito de tu comercio electrónico:
Mejora de la gestión de inventarios
Cuando utilizas identificadores precisos, como números ASIN, UPC o MPN, es más fácil gestionar tu inventario con precisión. Puedes hacer un seguimiento de los artículos con facilidad, reordenarlos con precisión y evitar costosas roturas de stock o excesos de existencias. Y todo ello hace que tu negocio funcione sin problemas.
Mejor visibilidad en las búsquedas
Quieres que tus productos ocupen un lugar destacado en los servicios de atención al cliente, ¿verdad? Los identificadores de producto precisos te ayudan a conseguirlo. Con una mejor visibilidad, los compradores encuentran tus productos más rápidamente, aumentando significativamente tus ventas y conversiones potenciales.
Menos devoluciones y errores
Si tus productos están claramente identificados, disfrutarás de menos confusiones y errores por parte de los clientes. Los clientes reciben exactamente lo que esperan, lo que significa que tienes que gestionar menos devoluciones y costosas interacciones con el servicio de asistencia. Esto te ahorra tiempo y mejora tu reputación como vendedor de confianza.
Integraciones de mercado más sencillas
Cuando asignas correctamente identificadores de productos, éstos se integran mejor con las herramientas de automatización, el software de inventario y otros sistemas de comercio electrónico. Eso significa menos trabajo manual, menos errores y operaciones más ágiles en todos tus canales de venta.
En resumen, dominar los identificadores de producto es muy importante para gestionar eficazmente tus métricas de Amazon Seller Central y hacer que todo tu negocio de comercio electrónico funcione de forma más eficiente.
¿Cómo se consiguen los identificadores de producto?
¡Buenas noticias! Ordenar los identificadores de tus productos es más fácil de lo que imaginas.
Si buscas números UPC o GTIN, lo mejor es comprarlos directamente a fuentes oficiales como GS1, Código de barras nacionalo Buyabarcode.comu otros distribuidores autorizados de confianza. Es tentador tomar atajos en este aspecto, pero utilizar códigos baratos o no oficiales puede causar grandes dolores de cabeza más adelante, incluyendo rechazos o suspensiones de listas.
Cuando se trata de números ASIN específicos de Amazon, la plataforma hace la mayor parte del trabajo por ti. Amazon asigna números ASIN automáticamente cada vez que se añade un nuevo producto a su catálogo. Para los productos que ya están en el catálogo, puedes encontrar rápidamente el número ASIN buscando directamente en Amazon o utilizando una herramienta de búsqueda de ASIN.
Los números de pieza del fabricante, también llamados números NPF, los proporciona generalmente el fabricante del producto. Son especialmente útiles si no tienes UPC disponibles. Normalmente puedes encontrarlos en la documentación del producto o poniéndote en contacto directamente con el fabricante.
En el caso de los artículos que ya figuran en Internet o que te facilitan tus proveedores, normalmente encontrarás los identificadores necesarios impresos directamente en el envase o en la documentación de tu proveedor. Sólo asegúrate de comprobar cuidadosamente cada código. Los errores, los códigos falsificados o los identificadores duplicados pueden provocar graves problemas en tus listas del mercato.
¿Cuándo necesitas identificadores de producto para Amazon, eBay y Shopify?
Amazon
En Amazon, los identificadores de producto son casi siempre necesarios, especialmente si pones en venta artículos nuevos que aún no están en el catálogo de Amazon. Si estás inscrito en el programa FBA de Amazon, los identificadores precisos, como UPC o GTIN, son aún más importantes porque Amazon los utiliza para rastrear, almacenar y enviar tu inventario con precisión.
Amazon también se basa en gran medida en los identificadores para aumentar la visibilidad de tus productos, asegurándose de que los clientes puedan encontrar exactamente lo que buscan.
eBay
eBay no siempre exige estrictamente identificadores de producto para todas las categorías, pero son muy recomendables. Incluir identificadores como UPC, GTIN o números MPN aumenta significativamente la probabilidad de que tus artículos aparezcan de forma destacada en las búsquedas, y fomenta la confianza del cliente al mostrar claramente qué producto vendes exactamente.
Para categorías como la electrónica o los artículos de marca, unos identificadores precisos pueden incluso afectar directamente a la clasificación de tus artículos y a los índices de conversión.
Shopify
Shopify no exige el uso de identificadores de producto, pero son muy recomendables para gestionar tu catálogo de productos de forma eficiente, especialmente si tu tienda Shopify está integrada con mercados como Amazon o eBay. El uso adecuado de UPCs, MPNs o GTINs simplifica el seguimiento del inventario, agiliza la sincronización a través de múltiples plataformas y mejora la precisión general de la funcionalidad de búsqueda de tu tienda.
Esencialmente, los identificadores precisos hacen que tu tienda Shopify funcione mejor y ayudan a tus clientes a encontrar los productos más rápidamente.
Problemas habituales con los identificadores y cómo solucionarlos
Problemas de búsqueda de ASIN
El reto: A veces, al publicar en Amazon, tendrás problemas con la búsqueda de ASIN, en la que Amazon se esfuerza por hacer coincidir tu producto con su catálogo existente. Esto suele ocurrir si tus identificadores no coinciden perfectamente con los que Amazon ya tiene listados.
La solución: Comprueba cuidadosamente tus identificadores, confirma que los detalles de tu producto coinciden exactamente o ponte en contacto directamente con el soporte de Amazon Seller Central para solucionarlo rápidamente.
Exenciones del GTIN
El reto: Ocasionalmente, Amazon permite a los vendedores exenciones de proporcionar GTIN o UPC, especialmente para productos hechos a mano o de marca blanca. Pero solicitar estas exenciones puede ser complicado.
La solución: Para evitar suspensiones de listas, documenta claramente por qué tu producto no necesita un GTIN, aporta pruebas suficientes y sigue al pie de la letra las directrices de exención de Amazon. La preparación y la transparencia son tus mejores amigos en este caso.
Listados duplicados
El reto: Los listados duplicados pueden producirse cuando se utilizan por error identificadores incorrectos o varios conjuntos de identificadores para el mismo producto. Esto confunde a los clientes, perjudica tu visibilidad e incluso puede provocar penalizaciones en la cuenta.
La solución: Identificar rápidamente los duplicados y consolidarlos bajo el identificador de producto correcto garantiza que tus listados sigan siendo claros y precisos, ayudándote a mantener la confianza de tus compradores y mercados.
Identificadores rechazados
El reto: Si los mercadillos como Amazon o eBay rechazan tus identificadores, suele significar que los códigos que utilizas no son válidos, auténticos o que ya se han utilizado en otro sitio.
La solución: Obtén siempre tus identificadores de canales legítimos como GS1, verifica su autenticidad y contrástalos antes de enviar tus anuncios. Si estás atascado, los equipos de asistencia de Amazon o eBay a menudo pueden aclarar rápidamente cuál es la causa del rechazo.
El comercio electrónico requiere algo más que conocimientos numéricos
Ahí lo tienes. Entender los identificadores de producto como los números ASIN, UPC y MPN puede parecer bastante abrumador el primer día. Pero una vez que sepas qué son estos códigos y cómo utilizarlos, te encontrarás con una gran ventaja en Amazon, eBay, Shopify y otros sitios.
Y acertar con los identificadores de producto cuando explores el programa FBA de Amazon, eligiendo un centro de distribucióno calcular los costes logísticos facilita tu viaje por el comercio electrónico. También lo hace mucho más rentable.
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