Kategorie: Amazon

Auf Amazon, dem Konto Gesundheit Dashboard ist die ultimative Scorecard – und die letzte Warnung. Wenn Sie darauf warten, dass Amazon einen Verstoß, wie zum

Jedes Support-Ticket, das in der Warteschlange Ihres Agenten landet, kostet Zeit und Geld und birgt Risiken für Ihre Amazon Verkäufer Gesundheit. Das effizienteste und gesetzeskonformste

In der hochsensiblen Umgebung des Amazon-Supports endet ein Kundenservice-Ticket selten, wenn der Agent auf „Senden“ drückt. Oft erfordert ein Ticket interne Schritte – die Weiterleitung

Vorlagen (oft auch Makros oder Snippets genannt) sind das Rückgrat eines effizienten, skalierbaren Supports, mit dem Agenten Routinefragen in Sekundenschnelle beantworten können. Bei Amazon haben

Für Amazon-Verkäufer ist der Käufer-Verkäufer-Nachrichtendienst ist der offizielle Kanal für die gesamte Kundenkommunikation, der immer strengeren Regeln unterliegt, um die Erfahrungen der Käufer zu schützen.

Für Amazon FBA-Verkäufer (Fulfillment by Amazon) entsteht ein erheblicher Teil des entgangenen Gewinns nicht durch geringe Verkäufe, sondern durch verlorenen oder beschädigten Beständen, falschen Gebühren

Für Amazon-Verkäufer ist die Fehlerquote bei Bestellungen (ODR) ist die wichtigste Kennzahl. Wenn Sie Ihren ODR nicht unter dem erforderlichen Wert halten können 1%-Schwelle riskiert

Für jeden Amazon-Verkäufer ist die Box kaufen ist der wichtigste Einzelfaktor für den Verkauf und macht oft über 80% der Käufe aus. Während der Preis

Weisen Sie einem Kunden, der in Ihrem Shopify-Shop um eine Rückerstattung bittet, dieselbe Priorität zu wie einem Kunden, der nach einer fehlenden FBA-Bestellung fragt? Für