¿Cómo será el futuro de las Integraciones Mirakl? La respuesta está en (lo has adivinado) el creciente papel de la IA, la automatización y las estrategias omnicanal; y sí, esto no es sorprendente, pero la escala a la que están configurando la forma en que los vendedores escalan en el comercio B2B y B2C (diríamos) sí lo es. Porque estas integraciones inteligentes no sólo están impulsando la eficiencia, sino también estableciendo nuevos estándares para la experiencia del cliente. Y están haciendo un trabajo fantástico. Echemos un vistazo más de cerca a cómo y dónde puedes sacarles el máximo partido.
Soporte Mirakl más inteligente basado en IA
La IA sigue cambiando la forma en que los vendedores interactúan con los clientes en los mercados impulsados por Mirakl. Desde los chatbots inteligentes hasta las herramientas de asistencia predictiva, la IA permite resolver los problemas más rápidamente y ofrecer experiencias personalizadas… a gran escala.
De hecho, el servicio de atención al cliente basado en IA reduce los tiempos de resolución en un hasta un 50% mediante la automatización y la asistencia predictiva.
¿Cómo cambia la IA el apoyo a Mirakl? Gran pregunta, que exploramos con más detalle, aquí.
Expansión omnicanal para una venta sin fisuras
El futuro de las Integraciones Mirakl no es sólo sobre la IA, porque también se trata de crear experiencias de venta unificadas en todos los canales. Los vendedores esperan cada vez más conectar sus operaciones de mercato Mirakl con tiendas web, plataformas sociales y sistemas físicos de venta al por menor. ¿Y por qué no deberían hacerlo? Es más fácil, rápido, inteligente e intuitivo hacer exactamente eso.
Soporte omnicanal Mirakl significa que los compradores pueden disfrutar de precios, mensajes y disponibilidad coherentes en todos los puntos de contacto. Los vendedores que dominan esta integración están mucho mejor posicionados para fidelizar y escalar globalmente, lo que puede parecer un objetivo muy alto, pero siempre hemos querido alcanzar las estrellas.
Tendencias en Automatizaciones que mejoran la eficiencia
Las Automatizaciones se están convirtiendo rápidamente en algo innegociable en las Integraciones. Desde sincronizar el inventario en varios mercados hasta actualizar automáticamente la información de los productos, la automatización de Mirakl hace eso y mucho más, sobre todo porque reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas.
Ejemplos prácticos de ello en acción son
- Enrutamiento automatizado de pedidos en función de la ubicación o la disponibilidad de existencias
- Sincronización en tiempo real de los catálogos de productos
- Alertas proactivas por falta de existencias o retrasos en los envíos
Estas mejoras permiten a los vendedores centrarse más en las estrategias de crecimiento, en lugar de en los procesos manuales (y seamos sinceros, repetitivos y no del todo agradables).
El papel de la evolución del comercio B2B
El comercio B2B está experimentando una rápida transformación, y Mirakl se sitúa en el centro de este cambio. Las empresas están adoptando integraciones más inteligentes para adaptarse a las cambiantes expectativas de los compradores, haciendo hincapié en la velocidad, la transparencia y la flexibilidad.
Más información la evolución del comercio B2B y cómo los mercadillos como Mirakl están ayudando a las empresas a preparar sus operaciones para el futuro.
Para 2028, se espera que las ventas mundiales de comercio electrónico B2B superen los 25 billones de dólarescon los mercadillos impulsando una parte significativa del crecimiento.
Dónde estamos y qué hacer a continuación
- La asistencia asistida por IA definirá cómo los vendedores escalan las interacciones con los clientes
- Las estrategias omnicanal unificarán las operaciones del mercato en los canales digitales y físicos
- Las Automatizaciones eliminarán fricciones y agilizarán los procesos
- El comercio B2B verá recorridos de compra más inteligentes, rápidos y transparentes
Para los vendedores, el siguiente paso está claro: adoptar Guía de integraciones Mirakl que simplifican el escalado y lo hacen más inteligente y preparado para el futuro.
El futuro de las Integraciones Mirakl se centra en la inteligencia, la escalabilidad y la innovación orientada al cliente. Los vendedores que inviertan pronto en IA, expansión omnicanal y automatización no sólo satisfarán las demandas actuales, sino que también se prepararán para las oportunidades del mañana.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es lo próximo para los vendedores de Mirakl?
Los vendedores pueden esperar herramientas de IA más profundas, mejor conectividad omnicanal y características de automatización sin fisuras para ayudar a gestionar las crecientes demandas de los clientes.
¿Cómo cambia la IA el apoyo a Mirakl?
La IA permite una asistencia más rápida y personalizada automatizando las consultas repetitivas y prediciendo las necesidades de los clientes. Más información en ¿Cómo cambia la IA el apoyo a Mirakl?
