¿Quieres diversificar tu negocio online? Expandirte a nuevos mercados es una de las formas más fáciles y eficaces de llegar a nuevos clientes y aumentar tus ventas.
Puede que ya hayas creado un negocio en línea sólido comerciando en Amazon y eBay, así como aumentando las ventas de tu sitio web, pero podrías estar perdiéndote algunos nichos de público de gran valor si no amplías tu red.
Piensa en Newegg, uno de los mayores mercadillos de Estados Unidos.
Vender en Newegg
Mientras que el crecimiento exponencial de Amazon en la última década ha eclipsado a muchos de sus competidores, Newegg ha construido silenciosamente un sólido nicho de mercado para los amantes de la tecnología.
Newegg, que antes era un sitio web de venta directa, lanzó su mercato en 2010 y generó más de 2.500 millones de dólares de ingresos en su primer año, según eCommerce Worldwide. En 2017, tiene más de 32 millones de usuarios registrados.
Newegg es más conocida como plataforma que vende una gama de tecnología, incluidos ordenadores de sobremesa, portátiles, dispositivos móviles y otros accesorios, como videojuegos. Pero poco a poco ha ido ampliando su oferta con categorías como ropa, artesanía, joyería y artículos para el hogar.
Los hombres expertos en tecnología de entre 18 y 35 años son el mayor público de Newegg. Pero al ampliar su oferta más allá de la tecnología, se ha expandido más allá de este grupo demográfico.
Las categorías con mayores ventas interanuales son material de oficina, electrónica de consumo, salud y belleza, y automoción, según godatafeed. Esto demuestra que el mercato ya no es sólo para vendedores de productos tecnológicos.
Reglas del gallinero
Como en la mayoría de los mercadillos online, hay algunas normas. Entre ellas, las normas de funcionamiento más importantes en Newegg son:
- Envío en 48 horas: Newegg espera que se envíe en un plazo de 48 horas y cancelará el pedido si no se envía transcurridas 72 horas
- Excelente servicio de atención al cliente: las consultas deben responderse en 24 horas
- Una política de devoluciones de 30 días para los productos vendidos
Puedes obtener más información sobre las políticas de Newegg aquí.
Newegg Empresas
Newegg ofrece a los vendedores la oportunidad de llegar tanto a los consumidores como a otras empresas.
Además de su mercato B2C, Newegg ofrece un mercato B2B, Newegg Business, que te permite vender al por mayor a más de 150.000 empresas de EE.UU.
Tanto los vendedores de EE.UU. como los de fuera de EE.UU. pueden solicitar entrar en este mercato. La comisión oscila entre el 10% y el 15% para los vendedores estadounidenses y se fija en el 12% para los vendedores internacionales.
Newegg cuenta con pequeñas, medianas y grandes empresas, instituciones educativas y administraciones públicas entre su público B2B.
Enviado por Newegg
El mercato estadounidense también ofrece su programa de cumplimiento llamado Shipped by Newegg (SBN).
Esto funciona de forma similar a Cumplido por Amazon (FBA), donde envías tu inventario al centro de cumplimiento de Newegg y ellos hacen el resto. Al igual que Amazon, SBN también proporciona el servicio de envío de tus pedidos vendidos en plataformas ajenas a Newegg. Sus servicios están diseñados para empresas de cualquier tamaño, desde pequeñas a grandes.
Newegg Premier
Newegg lanzó Newegg Premier, su propia versión de Amazon Prime, en 2014.
Newegg Premier te da acceso a sus clientes que más gastan y te ofrece la posibilidad de ampliar tus envíos con Shipped By Newegg.
El programa de afiliación ofrece a los vendedores una serie de ventajas, entre ellas:
- Acceso a los clientes que más gastan de Newegg (que gastan un 50% más que los clientes normales)
- Programas exclusivos de marketing que incluyen buzoneo y exposición en la página web
- Mejora tu escaparate con la insignia Newegg Premier
Los estándares operativos exigidos para unirse a Newegg Premier son significativamente más altos que en el mercado general. El mercato ha ofrecido estas ventajas incluso a los familiares y amigos de los miembros. Se les permite que otras cuatro personas se beneficien también de las ventajas, lo que no sólo es una gran ventaja para los miembros, sino que también da a los vendedores un poco más de exposición.
Para poder optar a Newegg Premier, los vendedores deben:
- Tener un índice de satisfacción del cliente constante de al menos cuatro huevos
- Nunca te quedes sin existencias
- Enviar el 90% de los pedidos en 24 horas
Para obtener más información sobre cómo unirte a Newegg Premier, consulta la guía en pdf de Newegg.
Acceder al mercado estadounidense
Uno de los aspectos más atractivos de Newegg es la oportunidad que ofrece de comerciar en EE.UU. con menos barreras de lo normal.
Es una forma estupenda de que los vendedores no establecidos en EE.UU. lleguen a un nicho de mercado de EE.UU. conocedor de la tecnología y que gasta mucho. Es una opción atractiva para cualquier vendedor que desee ampliar su negocio en EE.UU., y más allá de Amazon y eBay. Actúa como comerciante registrado, lo que significa que no tendrás ninguna responsabilidad en relación con el impuesto sobre las ventas de EE.UU.
A los vendedores globales se les aplican las mismas ventajas que a los vendedores nacionales, incluido el acceso a Shipped by Newegg. ¿Te interesa? Obtén más información sobre el programa de Vendedores Globales aquí.
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