9 modi comprovati per aumentare le vendite su Shopify questo mese (guida 2025)

La crescita del tuo negozio Shopify non deve richiedere mesi. Con le giuste tattiche, puoi vedere miglioramenti misurabili nel traffico, nei tassi di conversione e nelle entrate in poche settimane. Questa guida illustra nove strategie attuabili, dall’ottimizzazione delle pagine dei prodotti all’utilizzo della live chat, che consentono di ottenere risultati in tempi rapidi. Che tu sia alle prime armi con l’eCommerce o stia cercando di superare una fase di stallo, questi consigli ti aiuteranno a vendere di più questo mese.

Perché la crescita di Shopify richiede un’ottimizzazione costante

Molti proprietari di negozi Shopify sperimentano picchi di crescita seguiti da frustranti plateau. Potresti vedere il successo iniziale di un lancio di un prodotto o di una campagna pubblicitaria, ma alla fine le vendite si stabilizzano. Questo accade perché la crescita dell’e-commerce non è lineare, ma richiede un’ottimizzazione continua su più punti di contatto.

I piccoli miglioramenti nel traffico, nei tassi di conversione e nella fidelizzazione dei clienti si sommano nel tempo. Un aumento del 2% del tasso di conversione combinato con un aumento del 10% del valore medio degli ordini può avere un impatto significativo sui tuoi profitti. Il segreto sta nell’implementare cambiamenti incrementali in modo costante piuttosto che aspettare un’unica soluzione “d’argento”.

Secondo una ricerca sui tassi di conversione dell’eCommerceIl negozio medio di Shopify converte l’1-2% dei visitatori. Risolvendo i punti di attrito nel percorso del cliente, puoi far salire questo numero e sbloccare le entrate che stanno già visitando il tuo sito.

9 modi praticabili per aumentare le vendite su Shopify questo mese

1. Migliora il testo della pagina del prodotto con parole chiave e vantaggi

Le descrizioni dei tuoi prodotti svolgono un doppio compito: devono posizionarsi nei motori di ricerca e convincere gli acquirenti a comprare. Molti proprietari di negozi si concentrano troppo sulle caratteristiche, trascurando i vantaggi che effettivamente spingono all’acquisto.

Passi tattici:

• Ricercare le parole chiave utilizzando strumenti come Google Keyword Planner o Ahrefs
• Scrivi titoli incentrati sui benefici (ad esempio, “Dormi meglio con le nostre lenzuola di cotone biologico” rispetto a “100% lenzuola di cotone biologico”).
• Includi 3-5 parole chiave ad alta intensità in modo naturale nella tua descrizione.
• Aggiungi dei punti elenco che evidenzino i vantaggi e le specifiche principali.
• Ottimizza i meta titoli e le descrizioni per ogni prodotto

Raccomandazione sugli strumenti: Usa L’editor SEO nativo di Shopify oppure installa l’applicazione Plug in SEO per identificare le opportunità di ottimizzazione. Per maggiori informazioni, consulta il nostro articolo su Come creare una pagina prodotto che converte.

2. Aggiungi urgenza con i timer per il conto alla rovescia e i limiti delle scorte

I fattori psicologici come la scarsità e l’urgenza possono aumentare notevolmente i tassi di conversione. Quando gli acquirenti vedono che un’offerta è limitata nel tempo o che le scorte si stanno esaurendo, è più probabile che completino l’acquisto immediatamente piuttosto che abbandonare il carrello.

Passi tattici:

• Installa un’app per il conto alla rovescia per le vendite flash e le offerte a tempo limitato
• Visualizza il conteggio delle scorte in tempo reale (“Ne sono rimaste solo 3 in magazzino!”)
• Crea urgenza nel tuo testo (“La vendita termina stasera” o “Sono disponibili quantità limitate”).
• Usa la psicologia dei colori, il rosso per l’urgenza, l’arancione per le offerte
• Fai dei test A/B su diversi messaggi di urgenza per vedere cosa risuona.

Strumento consigliato: Hurrify o Ultimate Scarcity Pro sono applicazioni popolari di Shopify per aggiungere elementi di urgenza senza bisogno di codifica.

3. Usa le automazioni per l’email marketing

L’e-mail rimane uno dei canali a più alto ROI per l’e-commerce, con un ritorno medio di 36 dollari per ogni 1 dollaro speso. La chiave è l’automazione, la creazione di flussi attivati che funzionino 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per recuperare le vendite perse e coinvolgere nuovamente i clienti.

Passi tattici:

• Imposta le email di recupero dei carrelli abbandonati (invia 3 email nell’arco di 3 giorni)
• Crea una serie di benvenuto per i nuovi iscritti
• Implementa i flussi di abbandono della navigazione per gli acquirenti in vetrina
• Imposta le email post-acquisto per richiedere recensioni
• Segmenta la tua lista in base al comportamento d’acquisto e al coinvolgimento

Raccomandazione sugli strumenti: Klaviyo è lo standard di riferimento per l’email marketing di Shopify e offre una profonda integrazione e una potente segmentazione. Per saperne di più Integrare il tuo helpdesk con Klaviyo per una personalizzazione ancora migliore.

4. Upsell e Cross-Sell con le offerte post-acquisto

Il momento migliore per vendere a un cliente è subito dopo che ha acquistato da te. Gli upsell post-acquisto catturano gli acquirenti mentre sono in una fase di acquisto e spesso aumentano il valore medio dell’ordine del 10-30% senza ulteriori spese pubblicitarie.

Passi tattici:

• Offri prodotti complementari nella pagina dei ringraziamenti
• Crea offerte bundle (“I clienti che hanno acquistato questo hanno acquistato anche…”)
• Usa gli upsell con un solo clic in modo che i clienti non debbano reinserire i dati di pagamento.
• Mantieni le offerte pertinenti: se qualcuno ha acquistato delle scarpe da corsa, offri calzini o solette.
• Prova diversi livelli di sconto (10% di sconto vs. spedizione gratuita)

Raccomandazione sullo strumento: ReConvert e Zipify OCU sono entrambe applicazioni eccellenti per gli upsell successivi all’acquisto. Si integrano perfettamente con la cassa di Shopify e richiedono una configurazione minima.

5. Lanciare una campagna di sconti a tempo limitato

Gli sconti strategici possono far ripartire le vendite, liberare le scorte e attirare nuovi clienti. Il segreto sta nel limitare il tempo per creare urgenza ed evitare che i clienti si aspettino sempre le offerte.

Passi tattici:

• Scegli un motivo convincente (vendita stagionale, lancio di un prodotto, celebrazione di una pietra miliare).
• Promuovi tramite il banner della homepage, le email e i social media
• Crea codici sconto unici per il tracciamento
• Imposta date di inizio e fine chiare
• Seguire i non convertiti via e-mail
• Analizzare i risultati per perfezionare le campagne future

Suggerimento: Invece di sconti generalizzati, prova a fare offerte graduali come “15% di sconto su $50, 20% di sconto su $100” per incoraggiare l’aumento del valore del carrello.

6. Sfrutta i contenuti generati dagli utenti e le recensioni

La riprova sociale è uno dei più potenti strumenti di conversione disponibili. I prodotti con recensioni registrano tassi di conversione fino al 270% superiori rispetto a quelli senza. Le foto e i video dei clienti sono ancora più persuasivi delle foto professionali dei prodotti.

Passi tattici:

• Installa un’app per le recensioni e invia un’email ai clienti 7-14 giorni dopo l’acquisto.
• Offri incentivi per le recensioni (codici sconto, partecipazione a concorsi).
• Mostra le recensioni in evidenza sulle pagine dei prodotti
• Crea un hashtag Instagram e metti in evidenza le foto dei clienti
• Rispondi a tutte le recensioni, soprattutto a quelle negative
• Usa gli snippet delle recensioni negli annunci e nel materiale di marketing

Raccomandazione sugli strumenti: Loox e Judge.me sono popolari app di recensioni che si integrano con Shopify e offrono funzioni di recensione fotografica. Per ulteriori strategie, consulta la nostra guida su come ottenere recensioni online.

7. Esegui annunci di retargeting su Facebook e Instagram

La maggior parte degli acquirenti non acquista alla prima visita. Gli annunci di retargeting ricordano loro i prodotti che hanno visto e li riportano indietro per completare l’acquisto. Con una corretta impostazione dei pixel, puoi creare campagne altamente mirate che convertono.

Passi tattici:

• Installa il Meta Pixel sul tuo negozio Shopify
• Creare un pubblico personalizzato in base alle visualizzazioni delle pagine e alle aggiunte al carrello
• Imposta annunci di prodotti dinamici che mostrano esattamente gli articoli visualizzati
• Prova diversi formati di annunci (carosello, raccolta, immagine singola)
• Escludi gli acquirenti recenti per evitare gli sprechi pubblicitari
• Inizia con una finestra di retargeting di 30 giorni e aggiusta in base ai risultati.

Suggerimento per il budget: Anche 5-10 dollari al giorno possono produrre risultati con il retargeting. Concentrati prima di tutto su un pubblico ad alta intensità, come quello che abbandona il carrello.

8. Usa la Live Chat per convertire gli acquirenti esitanti

La Live Chat può aumentare i tassi di conversione fino al 40% rispondendo alle domande nel momento esatto in cui gli acquirenti hanno bisogno di aiuto. Molte decisioni d’acquisto si riducono a una sola domanda senza risposta su dimensioni, spedizione o dettagli del prodotto.

Passi tattici:

• Installa la Live Chat sulle pagine dei prodotti e sul checkout
• Imposta dei saluti automatici attivati in base al tempo di permanenza sulla pagina o all’intenzione di uscire.
• Crea risposte in scatola per le domande più comuni
• Addestra il tuo team a fare upselling e a consigliare prodotti
• Rendi disponibile la chat durante le ore di punta dello shopping
• Usa le trascrizioni delle chat per identificare i punti di attrito comuni

Raccomandazione sullo strumento: La soluzione live Chat di eDesk si integra con Shopify e centralizza tutte le conversazioni con i clienti in un’unica casella di posta. Include risposte automatiche, funzioni di collaborazione tra team e analisi per monitorare le prestazioni. eDesk funziona perfettamente con altre piattaforme come Amazon, eBaye WhatsAppÈ quindi ideale per i venditori multicanale.

Per strategie complete su come fornire un servizio clienti eccezionale, esplora la nostra Guida all’assistenza clienti di Shopify.

9. Offrire soglie di spedizione gratuita

I costi di spedizione elevati sono il motivo numero uno per l’abbandono del carrello. Sebbene offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini possa danneggiare i margini di guadagno, stabilire una soglia minima incoraggia acquisti più consistenti e protegge la redditività.

Passi tattici:

• Calcola il valore medio dell’ordine (AOV)
• Imposta una soglia di spedizione gratuita del 20-30% superiore al tuo AOV
• Visualizza le barre di avanzamento nel carrello (“Aggiungi altri 15 dollari per la spedizione gratuita!”)
• Promuovi la tua soglia nei banner e nelle pagine dei prodotti
• Prova diverse soglie per trovare il punto di forza
• Considera le promozioni di spedizione per le festività e gli eventi di vendita

Esempio: Se il tuo AOV è di 45 dollari, prova con una soglia di spedizione gratuita di 60 dollari. Secondo alcuni studi su strategia di spedizione e servizio clientiQuesto approccio può aumentare l’AOV del 15-30%.

Confronto tra gli strumenti consigliati

Risultati reali: Cosa possono fare queste tattiche

Implementare anche solo tre o quattro di queste strategie può produrre risultati misurabili entro 30 giorni. Ad esempio, un rivenditore di moda di medie dimensioni ha combinato la live chat (tattica #8), le automazioni via e-mail (tattica #3) e i timer di urgenza (tattica #2) e ha visto:

• Aumento del 18% del tasso di conversione
• 23% di riduzione dell’abbandono del carrello
• Aumento del 12% del valore medio degli ordini
• Miglioramento del 31% nei punteggi di soddisfazione dei clienti

La chiave è la coerenza. Tieni sotto controllo le tue metriche settimanali, raddoppia gli sforzi su ciò che funziona e testa continuamente nuove varianti.

Agire questo mese

Non è necessario implementare tutte e nove le tattiche in una volta sola. Inizia con le strategie che affrontano i tuoi maggiori problemi:

• Tasso di conversione basso? Concentrati sulla Live Chat, sugli elementi di urgenza e sull’ottimizzazione delle pagine dei prodotti.
• Alto abbandono del carrello? Dai la priorità all’automations e alle inserzioni di retargeting.
• Entrate in calo? Implementa upsell, soglie di spedizione gratuita e sconti strategici

Prenota una demo con eDesk per scoprire come la nostra piattaforma di assistenza clienti può aiutarti a convertire più clienti e a fornire un servizio eccezionale su tutti i canali. Oppure inizia la tua prova gratuita per provare la differenza che possono fare la live chat e l’assistenza automatizzata.

Per strategie più avanzate sulla crescita della tua attività su Shopify, consulta la nostra guida su Automazioni per Shopify e scopri come l’intelligenza artificiale può aiutarti a ridurre l’abbandono del carrello.

Domande frequenti

Qual è il modo più veloce per aumentare le vendite su Shopify?

Il modo più veloce per aumentare le vendite su Shopify è quello di implementare la Live Chat nelle pagine dei prodotti e degli acquisti. La live chat risponde alle domande dei clienti in tempo reale, eliminando gli ostacoli all’acquisto nel momento più critico. Se combinate con l’automazioni delle e-mail sui carrelli abbandonati, queste due tattiche possono dare risultati in pochi giorni. Secondo alcune ricerche, la live chat può aumentare i tassi di conversione fino al 40%, mentre le e-mail sui carrelli abbandonati permettono di recuperare il 10-30% delle vendite perse.

In che modo la live chat migliora i tassi di conversione?

La Live Chat migliora i tassi di conversione rispondendo istantaneamente alle domande dei clienti quando sono più impegnati. Molti acquirenti abbandonano gli acquisti a causa di domande senza risposta su taglie, tempi di spedizione o specifiche del prodotto. La Live Chat elimina questo attrito, fornisce consigli personalizzati sui prodotti e crea fiducia grazie all’interazione umana. Strumenti come la soluzione Live Chat di eDesk offrono anche risposte automazioni per le domande più comuni, garantendo una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Quali sono le app di Shopify per cui vale la pena pagare?

Le app a pagamento di Shopify di maggior valore includono in genere l’automazioni per l’email marketing (Klaviyo), la raccolta di recensioni (Loox o Judge.me), gli strumenti di upselling (ReConvert) e le soluzioni di assistenza clienti (eDesk). Queste app hanno un impatto diretto sui ricavi e sull’esperienza dei clienti. Quando valuti le app a pagamento, calcola il ROI: se un’app aumenta le vendite in misura superiore al suo costo mensile, vale l’investimento. La maggior parte delle app premium offre prove gratuite che ti permettono di testare prima di impegnarti.

Devo offrire sconti o pacchetti?

Entrambe le strategie funzionano, ma le offerte a pacchetto sono spesso più efficaci per proteggere i margini e aumentare il valore medio degli ordini. Gli sconti funzionano bene per svuotare le scorte, attirare i primi clienti e creare urgenza durante i periodi promozionali. Tuttavia, sconti frequenti possono condizionare i clienti ad aspettare i saldi. Le offerte in bundle (“Compra 2, ottieni il 15% di sconto”) incoraggiano acquisti più consistenti, senza che i clienti si aspettino sconti costanti. Testa entrambi gli approcci e monitora le metriche come il margine per ordine e il costo di acquisizione dei clienti.

In quanto tempo posso vedere i risultati di queste tattiche?

Alcune tattiche danno risultati in pochi giorni (live chat, timer di urgenza, annunci di retargeting), mentre altre richiedono 2-4 settimane per mostrare dati significativi (automazioni via e-mail, miglioramenti SEO, raccolta di recensioni). Per ottenere risultati più rapidi, dai la priorità alle tattiche che hanno un impatto sui visitatori che stanno già visitando il tuo negozio, alla live chat, agli elementi di urgenza e agli upsell post-acquisto. Poi aggiungi le strategie che creano valore a lungo termine, come l’automazione delle e-mail e la raccolta di recensioni.

Quanto devo mettere in preventivo per le app e gli strumenti di Shopify?

La maggior parte dei negozi Shopify di successo destina il 3-5% delle entrate mensili alle applicazioni e agli strumenti essenziali. Per un negozio che fattura 10.000 dollari al mese, si tratta di 300-500 dollari per applicazioni che coprono l’email marketing, le recensioni, la live chat e l’upselling. Inizia con i piani gratuiti, se disponibili, poi passa ai livelli a pagamento man mano che le tue entrate aumentano. Le app citate in questo articolo possono essere implementate con meno di 150 dollari al mese in totale, e molte offrono prove gratuite o piani base.