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Semplificare l “assistenza clienti di Shopware 6 con l” eDesk

Ultimo aggiornamento: Maggio 22, 2025

Gestisci un negozio Shopware e stai cercando un modo migliore per gestire le comunicazioni con i clienti? eDesk offre ora una potente integrazione con Shopware 6.

Capire Shopware 6

Shopware è diventata rapidamente la piattaforma di e-commerce preferita in tutta Europa. Shopware 6, la piattaforma più recente, è stata costruita da zero con le tecnologie più recenti, rendendola più sicura e più performante rispetto a Shopware 5. La soluzione open-source offre:

  • Uno stack tecnologico moderno costruito su Symfony PHP e VueJS
  • Potenti strumenti di gestione dell’e-commerce per principianti, aziende e sviluppatori web
  • Gestione flessibile dei prodotti con ricche opzioni di personalizzazione
  • Gestione avanzata dei contenuti attraverso la funzione Shopping Experiences
  • Prestazioni di livello enterprise con funzionalità di architettura headless
  • Hosting flessibile
  • Modelli di design personalizzabili
  • Soluzioni di pagamento integrate
  • Supporta la multicurrency e la multilingue
  • Facile migrazione dalla vecchia versione di Shopware o da altre soluzioni a Shopware 6
  • Adatto a tutti i modelli di business B2B e B2C

Shopware 6 è una piattaforma ricca di funzionalità utilizzata da oltre 100.000 commercianti e offre un’esperienza di acquisto online eccezionale. Tuttavia, con la crescita della tua attività, la gestione del volume crescente di richieste da parte dei clienti diventa sempre più impegnativa, ed è qui che entra in gioco eDesk.

Perché i commercianti di Shopware 6 hanno bisogno di eDesk

Se sei come molte aziende di e-commerce in Germania, Austria e Svizzera, Shopware 6 è la tua piattaforma preferita per la sua flessibilità e le sue capacità di localizzazione. Ora puoi migliorare le tue operazioni con gli strumenti di assistenza specializzati di eDesk:

  • Consolida tutte le comunicazioni con i clienti in un’unica casella di posta intuitiva
  • Elimina il caos della gestione delle richieste di informazioni su più canali
  • Aumenta la soddisfazione dei clienti con risposte più rapide e personalizzate
  • Permetti al tuo team di supporto di collaborare efficacemente ai problemi dei clienti
  • Implementa le automazioni che funzionano perfettamente con il tuo negozio Shopware 6

 

Per i commercianti Shopware 6 della regione DACH, questa integrazione affronta le sfide specifiche del mercato. I tuoi clienti si aspettano una comunicazione rapida ed efficiente e con la crescente concorrenza, soddisfare queste aspettative è essenziale per la crescita.

Le aziende di e-commerce di medie dimensioni in Germania, Austria e Svizzera stanno già scoprendo come questa integrazione possa trasformare l’esperienza dei clienti senza interrompere i flussi di lavoro esistenti.

Iniziare è semplice

Sei pronto a vedere la differenza? L’integrazione di Shopware 6 di eDesk è semplice:

  1. Iscriviti per un account eDesk
  2. Seleziona Shopware 6 dal nostro app store
  3. Segui la procedura di configurazione guidata

 

Potrai essere operativo in pochi minuti, senza dover soddisfare complicati requisiti tecnici.

Inizia oggi

Unisciti al numero crescente di commercianti Shopware 6 che stanno migliorando il loro servizio di assistenza clienti con eDesk. Scopri come gli strumenti giusti possono aiutarti a costruire relazioni più forti con i clienti e a semplificare le tue operazioni.

Contatta il nostro team oggi stesso per una dimostrazione personalizzata di come questa integrazione possa funzionare per le tue specifiche esigenze aziendali.

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Semplificare l'assistenza su tutti i canali di vendita