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Der Schwarze Freitag ist für Online-Händler der Höhepunkt des Jahres. Es ist die ultimative Gelegenheit, den Umsatz zu steigern, den Lagerbestand zu räumen und
Der Schwarze Freitag 2024 wird ein weiteres Rekordereignis für Online-Händler werden. Wenn Sie ein eCommerce-Verkäufer sind, ist es jetzt an der Zeit, sich vorzubereiten.
Die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden endet nicht an der Verkaufsstelle. Ihre Kunden müssen lernen, wie sie Ihre Produkte verwenden, wie sie das
KI-Chatbots revolutionieren die E-Commerce-Landschaft, indem sie die Art und Weise verändern, wie Kunden mit Online-Plattformen interagieren und Kaufentscheidungen treffen. Von Amazons KI-gestütztem Assistenten Rufus bis
Mit Hilfe von Service Level Agreements (SLAs) können Marktplätze sicherstellen, dass Drittanbieter ihren Kunden innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens Kundenservice bieten. Amazon schreibt zum Beispiel vor,
Im eCommerce sind Service Level Agreements (SLAs) ein Synonym für Marktplätze, die damit sicherstellen, dass Drittanbieter ihren Kunden innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens Kundenservice bieten. Sie
Retouren. Das gefürchtete Wort eines jeden eCommerce-Verkäufers. Abgesehen von den Kosten, die damit verbunden sind, kommt noch die Logistik jeder Rücksendung hinzu, die wichtige
Das Verständnis der Integrationslandschaft zwischen Kundenservice-Plattformen und eCommerce-Lösungen wie Shopify ist für jedes Online-Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Vielleicht fragen Sie sich, ob Zendesk, einer der
Wenn Sie keine Shopify-Kundenservice-Apps für Ihr Online-Geschäft verwenden, verpassen Sie etwas. Der Erfolg Ihres eCommerce-Shops hängt von mehreren Faktoren ab, wie z.
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Der Customer Lifetime Value (LTV oder CLV) ist eine wichtige Kennzahl, die den Gesamtwert misst, den ein Kunde einem Unternehmen im Laufe seines Lebens bringt.
Wenn es eine Sache gibt, die der eCommerce in Hülle und Fülle bietet, dann ist es Flexibilität. Im Gegensatz zu traditionellen Ladengeschäften ist es keine
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