Abonnez-vous et nous vous tiendrons au courant.
Si vous avez suivi le parcours d’eDesk, vous serez ravi d’apprendre nos dernières avancées. Notre équipe a travaillé sans relâche pour améliorer votre expérience eDesk
Dans le monde de l’assistance à la clientèle, le service d’assistance d’une équipe est la plaque tournante de toute la communication externe. En plus
Qu’est-ce que c’est ? Dans le cadre d’une évolution historique, Shopify et Amazon s’associent pour permettre aux marchands Shopify d’intégrer la fonction » Acheter avec
Lorsque vous travaillez dans l’e-commerce, connecter votre boutique en ligne à votre service d’assistance peut changer la donne. Malgré sa popularitéFreshdesk n’est pas spécifiquement
Comprendre le paysage des intégrations entre les plateformes de service à la clientèle et les solutions de commerce électronique comme Shopify est essentiel pour toute
Les applications d’assistance pour BigCommerce – en avez-vous vraiment besoin ? Si vous souhaitez améliorer votre service à la clientèle, gagner du
Nous sommes ravis de donner le coup d’envoi de nos premières mises à jour mensuelles de produits. Au cours du mois dernier, notre équipe a
Qu’il s’agisse de fournir une assistance en dehors des heures de bureau ou de répondre en mode mains libres, voici 10 façons d’utiliser l’IA dans le cadre de l’assistance à la clientèle du commerce électronique.
De la compréhension de votre clientèle cible à la prise en compte des points faibles, apprenez à mettre en place une stratégie marketing efficace pour votre nouvelle boutique de commerce électronique.
Vous essayez de comparer Amazon et eBay ? Découvrez quelle place de marché est la mieux adaptée à votre activité de commerce électronique.
Si vous souhaitez augmenter vos ventes et encourager la fidélité à votre marque, la personnalisation du commerce électronique est la clé du succès. Voici tout ce qu’il faut savoir.
Nous sommes ravis d’annoncer le lancement d’eDesk AI. Ce logiciel révolutionnaire inaugure la nouvelle génération d’assistance à la clientèle pour le commerce électronique.
