Attenzione a tutti i venditori di Amazon! Il marketplace ha recentemente annunciato il rilevamento di una nuova metrica in Account Health: Tasso di difettosità delle fatture.
Quando Amazon dichiara che si sta concentrando su un particolare aspetto delle prestazioni dei venditori, è fortemente consigliabile alzarsi e prenderne atto! Ciò è particolarmente vero in questo caso, poiché il marketplace ha dichiarato di aver fissato una soglia di tasso di difettosità delle fatture pari a <5%. Se superi questa soglia, Amazon prenderà provvedimenti e potrebbe addirittura sospendere il tuo account.
La posta in gioco è sicuramente alta, ma non c’è bisogno di farsi prendere dal panico. Diamo un’occhiata al Tasso di difettosità delle fatture di Amazon e a come puoi superarlo senza interrompere i tuoi processi quotidiani.
Cos’è il tasso di difettosità delle fatture Amazon e perché è importante?
Il tasso di difettosità della fattura è la quota di ordini non conformi alla politica di fatturazione di Amazon Business. La politica afferma che:
“Tutti i venditori sono tenuti a fornire ai clienti di Amazon Business una fattura IVA valida per ogni ordine entro un giorno lavorativo dalla conferma della spedizione dell’ordine. I venditori che non sono tenuti ad applicare l’IVA sulle loro vendite sono tenuti a fornire le ricevute. “
Quindi, se non fornisci una fattura (o una ricevuta) a un cliente commerciale entro 24 ore dall’ordine, riceverai un punteggio per il tuo Invoice Defect Rate. Come già detto, se il tasso supera il 5% Amazon potrebbe sospendere il tuo account.
Questo vale anche per le note di credito:
“Le note di credito sui resi dei clienti Amazon Business devono essere fornite entro un giorno lavorativo dalla conferma del reso“.
Amazon sta adottando una linea dura nei confronti delle fatture e delle note di credito a causa del suo impegno per un’esperienza di acquisto migliore della categoria.
In quasi tutti i suoi annunci più importanti, il marketplace cerca di migliorare l’esperienza degli acquirenti. Si tratta di una strategia che ha reso Amazon di gran lunga il più grande mercato online del mondo e che sicuramente le sarà utile per puntare a un mercato dell ‘e-commerce B2B che, secondo le previsioni, raggiungerà i 20,7 trilioni di dollari entro il 2027.
Come ottenere un tasso di difettosità delle fatture Amazon impeccabile
Quando gli ordini arrivano a raffica, potrebbe sembrare un compito arduo inviare una fattura accurata entro 24 ore da ogni ordine. Ma grazie al servizio di calcolo dell’IVA di Amazon e alle integrazioni native di eDesk, il processo può essere completamente privo di intoppi.
Cos’è il servizio di calcolo dell’IVA di Amazon?
Il servizio di calcolo dell’IVA di Amazon ti permette di generare automaticamente fatture o note di credito all’interno del tuo account eDesk.
Questi modelli personalizzabili verranno caricati automaticamente su Amazon senza che tu debba muovere un dito, assicurandoti di rispettare sempre la scadenza delle 24 ore. Ciò significa anche che non dovrai cercare il tuo numero di partita IVA o il codice fiscale del prodotto (fiuuuuu).
Se preferisci inviare la fattura o la nota di credito via e-mail, questa opzione è disponibile anche all’interno di eDesk. È piuttosto frequente che gli acquirenti che sono nuovi su Amazon Business inviino un messaggio per richiedere la fattura, quindi avere questa opzione all’interno del tuo account eDesk è un grande risparmio di tempo.
La stretta di Amazon sul tasso di difettosità delle fatture non sembra così spaventosa quando si dispone di questo sistema, vero? Tutto ciò che devi fare è accedere al servizio di calcolo dell’IVA di Amazon sul tuo Seller Central e personalizzare il tuo modello in eDesk.
1. Per prima cosa, è sufficiente modificare le impostazioni dell’IVA
2, Assicurati che i tuoi dati fiscali siano aggiornati.
3. Successivamente, personalizza la tua fattura in eDesk seguendo le istruzioni qui riportate e il gioco è fatto!
Nota importante: il servizio di calcolo dell’IVA di Amazon è attualmente supportato su: Amazon UK, Germania, Francia, Italia e Spagna.
Pensieri finali
Quando Amazon annuncia l’aggiunta di una nuova metrica all’Account Health, suona allarmante. E per una buona ragione: rimanere in regola con le linee guida di Amazon è una necessità assoluta per molte aziende.
Fortunatamente, per gli utenti di eDesk è molto semplice mantenere un tasso di difettosità delle fatture impeccabile con pochissimo sforzo. Tutto ciò che devi fare è accedere al servizio di calcolo dell’IVA di Amazon e personalizzare il tuo modello di fattura in eDesk. A quel punto potrai concentrarti sulla vendita, sapendo che la tua percentuale di difettosità delle fatture sarà sempre sotto controllo.
