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Die Landschaft des britischen Kundendienstes wandelt sich rapide. Die Zufriedenheit ist auf dem niedrigsten Stand seit 2010 und über 50 % der Kunden wechseln nach
Das Fazit vorweg: Regionaler eCommerce UK erfordert ein Verständnis des unterschiedlichen Einkaufsverhaltens und der kulturellen Präferenzen in Schottland, Wales und Nordirland. Die Unterstützung verschiedener britischer
Der florierende eCommerce-Sektor Großbritanniens steht vor beispiellosen Herausforderungen durch Betrug. Die weltweiten Betrugsverluste im eCommerce belaufen sich auf 48 Milliarden Pfund jährlich und 50 %
Die Landschaft des digitalen Handels entwickelt sich rasant weiter, und die Sprachtechnologie steht an der Spitze dieses Wandels. Mit der zunehmenden Verbreitung von Smart Speakers
Die britische Social-Commerce-Landschaft erlebt ein beispielloses Wachstum, wobei TikTok Shop als der dynamischste soziale Marktplatz Großbritanniens die Führung übernimmt. Der Social-Commerce-Markt in Großbritannien wird sich
Nachhaltigkeit hat sich von einem Nischenthema zu einer allgemeinen Erwartung der britischen Verbraucher entwickelt. Mit 80% der britischen Verbraucher legen bei ihren Kaufentscheidungen inzwischen Wert
Das Fazit vorweg: Die richtige eCommerce-Helpdesk-Lösung für Großbritannien kann Ihren Kundensupport umgestalten, die Zufriedenheitsrate erhöhen und durch automatisierte Workflows, integrierte Kanäle und eine GDPR-konforme Datenverarbeitung,
In der heutigen digitalen Landschaft sind Online-Bewertungen das Lebenselixier der britischen Unternehmen. Mit etwa 90% der britischen Verbraucher Wenn Sie vor dem Kauf bei einem
Britische E-Commerce-Unternehmen, die über die einfache Personalisierung von Namen hinausgehen und umfassende Einblicke in Kundendaten nutzen, können ihren Umsatz um 10-15% steigern und gleichzeitig stärkere
Die Revolution des mobilen Handels hat die Art und Weise, wie britische Verbraucher einkaufen und Kundenservice erwarten, grundlegend verändert. Mit mobiler Handel (m-Commerce), der für
Das Fazit vorweg: Bei der Einhaltung der GDPR in Großbritannien geht es nicht nur darum, Bußgelder zu vermeiden – es ist Ihr stärkstes Instrument, um
Die globale Chance für britische Unternehmen Britische Unternehmen schauen zunehmend über die Landesgrenzen hinaus, um ihr Wachstum anzukurbeln. Jüngste Untersuchungen zeigen, dass fast ein Drittel
