Für Online-Käufer ist die eCommerce-Verpackung oft der einzige physische Kontakt, den ein Kunde mit Ihrer Marke hat.
Es bietet Ihnen die Möglichkeit, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben und ein fantastisches Kundenerlebnis zu schaffen.
Eine gute eCommerce-Verpackung beeinflusst nicht nur die Kaufentscheidung, sondern motiviert die Käufer auch dazu, Ihre Produkte in den sozialen Medien zu teilen oder eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Die Bedeutung von eCommerce-Verpackungen
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass Käufer von Luxusgütern sogar eher bereit sind, ein Paket in den sozialen Medien zu teilen: 38 % gaben an, dies getan zu haben.
Auf Instagram wurde #unboxing bereits 1,3 Millionen Mal verwendet. Es ist also klar, dass das Öffnen von Paketen ein Erlebnis ist, das von vielen Verbrauchern genossen wird und für Unternehmen eine großartige Gelegenheit ist, ihre Marke bekannt zu machen.
Aktuelle eCommerce Verpackungstrends
Für Online-Händler, denen ihre Marke am Herzen liegt, ist es wichtig, mit den neuesten Verbrauchertrends und -meinungen Schritt zu halten. So gibt es zum Beispiel eine zunehmende Abneigung gegen verschwenderische, überdimensionierte Verpackungen und eine wachsende Vorliebe für nachhaltige eCommerce-Verpackungen.
Es gibt Anzeichen dafür, dass sich dieser Trend im Laufe der Zeit noch verstärken wird. Nachhaltigkeit ist für jüngere Käufer wichtiger: 74% der 18-29-Jährigen geben an, dass dies ihre Kaufentscheidungen beeinflusst.
13 Ideen für eCommerce-Verpackungen
Die Verpackung ist ein entscheidendes Element in Ihrem eCommerce-Marketing-Mix. Hier finden Sie 13 inspirierende Ideen von Unternehmen, die über den Tellerrand hinausschauen!
1. Elegantes Innendesign
Die französische Kosmetikmarke L’Occitane ist bekannt für ihre durchdachten Verpackungen in ihren physischen Geschäften. Aber sie bietet auch markengerechte eCommerce-Verpackungen an.
Die Kunden öffnen die schlichten braunen Schachteln und entdecken ein leuchtend gelbes und weißes Muster sowie eine Danksagung und gelbes Seidenpapier.
Die Verpackung ist edel und stilvoll, was das Markenimage und die Wahrnehmung von Qualität stärkt.
2. Bitten Sie Kunden mit Aufklebern, Bewertungen zu hinterlassen
Positives Feedback ist für den Erfolg eines eCommerce-Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Bitten Sie Ihre Kunden also um eine Bewertung, bevor sie die Gelegenheit haben, es zu vergessen!
Sticker können für viele Marketingbotschaften verwendet werden, darunter Danksagungen, Markenlogos und Twitter-Handles. Sehen Sie sich diese mit Sternen besetzten, personalisierten Aufkleber an, die um Kundenrezensionen bitten.
Wichtiger Hinweis: Versuchen Sie dies nicht mit Einkäufen, die Sie bei Amazon getätigt haben – es verstößt gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt wird!
3. Verwenden Sie eine umkehrbare Verpackung
Wie die eCommerce-Verpackungen von L’Occitane sind auch diese Verpackungen auf der Innenseite mit Motiven versehen. Aber die Wendeboxen von Charapakkönnen auf den Kopf gestellt und als Geschenkverpackung weiterverwendet werden. Auf der braunen Kartonaußenseite ist eine grobe Handhabung nicht zu erkennen. Das ist äußerst praktisch für die Kunden und nachhaltiger als herkömmliche Geschenkverpackungen.
4. Verwenden Sie ein nachhaltiges Design
Ein großartiges Beispiel für eine nachhaltige eCommerce-Verpackung kommt von der italienischen Marke Portrait Eyewear. Ihre ungewöhnlich geformten Pappschachteln sind ein echtes Statement, aber sie benötigen auch keinen Klebstoff, um sie zusammenzuhalten. So können die Kunden den Karton nach der Lieferung einfach plattdrücken und recyceln. Außerdem wird er vollständig aus recycelten Materialien hergestellt.
5. Versuchen Sie wiederverwendbare eCommerce-Verpackungen
Wiederverwendbare Versandtaschen wie RePacks werden immer beliebter, vor allem bei Bekleidungshändlern, die nicht auf sperrige, schützende Verpackungen angewiesen sind. Große Marken wie
6. Machen Sie die Verpackung zu schön, um sie wegzuwerfen
Das Kosmetikunternehmen Rituals präsentiert seine Geschenksets in schönen, wiederverwendbaren Schachteln. So wird kein Geschenkpapier mehr benötigt und die Etiketten regen die Kunden dazu an, die Schachteln zur Aufbewahrung der Artikel zu behalten.
In dem Bestreben, nachhaltigere eCommerce-Verpackungen zu verwenden, hat die Marke auch ihre Kartons kompakter gestaltet und alle Kunststoffeinlagen durch kompostierbare Alternativen ersetzt.
7. Lassen Sie sich FSC-zertifizieren
Umweltbewusste Marken wie Rituals und Portrait Eyewear verwenden, wo immer möglich, FSC-zertifiziertes und recyceltes Papier. Das bedeutet, dass ihre Verpackungsmaterialien aus nachhaltiger Produktion stammen. Wenn Sie ein junges, umweltbewusstes Publikum ansprechen möchten, sollten Sie dasselbe tun.
8. Versuchen Sie, Nachfüllpackungen zu verkaufen
Angesichts der zunehmenden Intoleranz der Verbraucher gegenüber unnötigen Verpackungen müssen eCommerce-Verkäufer überlegen, was sie tun können, um ihre eigenen zu reduzieren. Wenn Ihr logistischer Fußabdruck nicht reduziert werden kann, dann vielleicht Ihre Produktverpackung.
Hairstory ist eine Marke, die sich für die Umwelt einsetzt und dies ihren Kunden durch den Verkauf von Nachfüllpackungen ihres Shampoos demonstriert. Mit den Beuteln lassen sich sowohl Verpackungs- als auch Versandkosten sparen.
9. Verwenden Sie geprägte Metallic-Aufkleber
Wenn Sie schlichte oder minimalistische Verpackungen verwenden, um Kosten zu senken oder die Nachhaltigkeit zu erhöhen, ist die Verwendung von geprägten Aufklebern eine großartige Möglichkeit, Ihren eCommerce-Paketen ein Gefühl von Qualität und Luxus zu verleihen.
10. Legen Sie kostenlose Dinge in Ihre Pakete
49% der Verbraucher möchten Werbegeschenke in ihren Paketen erhalten. Ob es sich dabei um Aufkleber, Magnete oder kostenlose Proben handelt, es wird Ihre Kunden überraschen und begeistern. Diese eCommerce-Marketingtechnik erhöht die Loyalität und motiviert zu Wiederholungskäufen.
Die französische Kosmetikmarke L’Occitane ist dafür bekannt, dass sie ihren Sendungen eine Auswahl an Gratisproben beilegt, und die Make-up-Marke Glossier steigert ihre Bekanntheit mit ihren Markenaufklebern.
11. Verwenden Sie spezielles Packband
Die Verwendung von braunen Kartons ist oft die nachhaltigste und kostengünstigste Option für eCommerce-Verpackungen. (Sie enthalten in der Regel mehr recyceltes Material als weißer Karton).
Das bedeutet aber nicht, dass Sie Ihr Branding opfern müssen. Versuchen Sie es doch einmal mit Packband oder Stempeln, um Ihre Lieferungen zu kennzeichnen.
12. Werden Sie kreativ mit Ihren Packzetteln
Obwohl die meisten Verbraucher nachhaltigere Verpackungen wünschen, will die große Mehrheit auch weiterhin Packzettel und vorgedruckte Rücksendeetiketten. Überlegen Sie also, wie Sie diese Elemente nutzen können, um für Ihre Marke zu werben und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Einige Marken haben die Gelegenheit genutzt, um Doodles mit ihren Kunden zu teilen.
13. Präsentieren Sie Ihre Marke
Große Marken kommunizieren ihre Stimme und ihre Werte bei jeder Gelegenheit, auch auf ihrer eCommerce-Verpackung.
Die Dollar Shave Club-Boxen enthalten bei jeder Gelegenheit eine freche Markenbotschaft. Überlegen Sie, wie Sie Elemente einer Marketingkampagne, eines Slogans oder eines Slogans in Ihre Lieferungen einbauen können.
