Abonnieren Sie und wir werden Sie auf dem Laufenden halten
Sie blicken auf stagnierende Verkaufszahlen. Ihr Produkt ist solide. Ihr Preis ist wettbewerbsfähig. Warum gehört die Buy Box dann nicht Ihnen? Die Antwort liegt in
Ihre Amazon-Verkäuferbewertung steuert, ob Kunden Ihre Produkte sehen, ob Sie die Buy Box gewinnen und letztlich, ob Ihr Geschäft wächst oder stockt. Eine einzige negative
Ihr Kundenservice-Team generiert jeden Tag Daten – wie z.B. Bearbeitungszeiten, Zufriedenheitswerte und Lösungsraten. Aber welche Kennzahlen sind ausschlaggebend für Umsatz, Kundenbindung und echte Kundentreue? Wir
Um Ihre Umsätze am Black Friday und Cyber Monday anzukurbeln – und sie auch im weiteren Jahresverlauf hoch zu halten – vermeiden Sie diese häufigen
Wenn ein Kunde um Mitternacht eine E-Mail an Ihr Support-Team schickt, schlafen Sie wahrscheinlich schon. Aber ein KI-System schläft nicht. Es liest die Nachricht, versteht
Wenn ein Kunde um Mitternacht eine E-Mail an Ihr Support-Team schickt, schlafen Sie wahrscheinlich schon. Aber ein KI-System schläft nicht. Es liest die Nachricht, versteht
Was ist der E-Commerce-Kundenservice und warum ist er für Ihren Gewinn wichtig? Er ist das Rückgrat der Kundenbindung, der Loyalität und der Wiederholungskäufe. Der E-Commerce-Kundensupport
Ihr Kunde hat gerade um 2 Uhr morgens etwas gekauft und eine Frage zum Versand gestellt. Um 8 Uhr morgens ist er frustriert, weil ihm
Es ist wichtiger als man denkt, herauszufinden, wie man Kunden am Schwarzen Freitag an sich binden kann. Der Schwarze Freitag beschert den eCommerce-Geschäften in der
Als eBay-Verkäufer bereiten sich Ihre Konkurrenten bereits auf Black Friday und Cyber Monday (BFCM) vor. Sie auch? Lassen Sie sich nicht abhängen – vermeiden
Einführung E-Commerce-Helpdesk-Software zentralisiert den Kundensupport über mehrere Vertriebskanäle hinweg auf einer einheitlichen Plattform. Sie ist unverzichtbar für Online-Händler, die hohe Ticketvolumina verwalten, Antworten automatisieren und
Lassen Sie uns direkt zur Sache kommen: Wie verändert die Amazon Sprachsuche die Zukunft von KI und AR-Support? Nun, zunächst einmal revolutioniert die Amazon Sprachsuche
