Se siete un rivenditore online, sapete che la soddisfazione del cliente è tutto. L’incapacità di fornire un buon servizio clienti può avere un impatto significativo
Creare esperienze eccezionali per i clienti è l’obiettivo di ogni azienda moderna. Offrire un servizio di qualità e sapere come gestire i clienti arrabbiati
Se avete un’attività di commercio elettronico rivolta ai clienti nel 2023, è scontato che i vostri clienti parlino della vostra azienda, o addirittura della vostra
Guardare i video sul servizio clienti è un ottimo modo per accrescere le proprie conoscenze, lasciarsi ispirare e trovare suggerimenti da condividere con il
Le vacanze erano molto semplici quando si era ancora nel mondo aziendale. Si prendeva un periodo di ferie, ci si divertiva senza sensi di colpa
I clienti di oggi hanno a disposizione una serie di modi diversi per contattare la vostra azienda per chiedere aiuto e fare domande, come telefono,
Indipendentemente dal settore in cui si opera, ci si misura con la migliore esperienza del cliente. Sembra una pressione eccessiva, vero? Ebbene, lo è! Perché
Walmart Marketplace non è una piattaforma di e-commerce nuova di zecca. Esiste dal 2009. Tuttavia, non aveva lo stesso livello di popolarità di Amazon, eBay
Worried that your average order value is lower than your competitors'? You might tell yourself that any sale is better than no sale, but if
Sappiamo che il nostro strumento di Live Chat è la migliore alternativa a Freshdesk per i venditori online e vogliamo che anche voi arriviate a
It wasn’t that long ago that online marketplaces were a new and novel way of shopping. Today, online shopping accounts for $4.9tn of global retail
eDesk’s integration with Mirakl will enable marketplace sellers to centrally manage all their customer support, at scale, in one unified inbox. eDesk, the e-commerce platform
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