Il 49% dei consumatori afferma che non poter toccare un prodotto è uno degli aspetti peggiori degli acquisti online. Ciò significa che i rivenditori online devono trovare altri modi per avvicinare il più possibile gli acquirenti al prodotto. I video dei prodotti eCommerce sono un modo fantastico per farlo!
Perché i video dei prodotti di eCommerce sono così importanti
Gli esseri umani elaborano i dati visivi molto più velocemente del testo, quindi i video dei prodotti sono un ottimo modo per aiutare i potenziali clienti a sperimentare un prodotto prima dell’acquisto.
Oltre a essere più facili da digerire rispetto a un testo di grandi dimensioni, i video dei prodotti eCommerce offrono una prospettiva completa del prodotto, mostrandolo in azione e da un’ampia gamma di angolazioni.
I video per eCommerce non servono solo a convertire i navigatori sulle pagine dei tuoi prodotti. Essi favoriscono la conoscenza del tuo prodotto, incrementano la SEO e sono perfetti per essere condivisi sui social media.
Se crei un video inventivo che cattura l’immaginazione del tuo mercato di riferimento, può essere condiviso ampiamente e diventare un elemento importante del tuo piano di marketing eCommerce.
Creare una strategia video per i prodotti di eCommerce
Una buona pianificazione è fondamentale per minimizzare i costi e massimizzare i risultati. Quando definisci una strategia di video di prodotti eCommerce, chiediti:
- A chi è rivolto questo video?
- Dove lo guarderanno?
- Dove verrà pubblicato?
- Ho bisogno di contenuti in più lingue?
- Quali azioni voglio che gli spettatori compiano dopo la visione?
Rispondere a queste domande ti aiuterà a creare contenuti mirati al tuo pubblico.
Inoltre, eviterà il lavoro superfluo. Invece di creare video per la pagina di un prodotto e poi riprenderli qualche giorno dopo per i social media, ha senso consolidare questo lavoro in un’unica sessione di riprese.
Sapere a chi e a cosa si rivolge il tuo video ti aiuterà a definirne la lunghezza, lo stile e i contenuti. Nella maggior parte dei casi, per realizzare un ottimo video di un prodotto eCommerce sono necessari gli stessi passaggi fondamentali.
Come realizzare un video di un prodotto eCommerce
Per creare fiducia e sicurezza nel tuo pubblico, ogni video di prodotti eCommerce deve avere un aspetto il più professionale possibile. I tuoi prodotti devono sempre essere presentati nella migliore luce possibile, quindi ecco alcuni passi da seguire.
Fase 1: Preparazione
Dovrai investire in alcune attrezzature, tra cui:
- Una fotocamera di alta qualità (ora sono compresi anche gli smartphone all’avanguardia!)
- Un treppiede
- Un microfono
- Luci
- Software di editing video
A seconda dello stile di video che sceglierai di registrare, potresti anche aver bisogno di persone da inserire nel tuo video e di un set in cui girare. Ma è possibile creare ottimi video fai-da-te anche senza questi elementi.
Se ti avvali dell’aiuto di un team di produzione o di un freelance, questi potrebbero avere a disposizione queste attrezzature. Ma se stai facendo il lavoro da solo, avrai bisogno di tutti questi strumenti.
Passo 2: Scegliere formati efficaci
A seconda dell’uso che intendi fare dei tuoi video, potresti scegliere uno o più dei seguenti formati per mostrare i tuoi prodotti.
Primi piani dei prodotti
Ideali per le pagine dei prodotti, questi scatti mostrano articoli dettagliati e visivamente accattivanti. Se l’estetica del prodotto è fondamentale per la vendita, è meglio che tu presenti una vista ravvicinata a 360 gradi. Chiediti: cosa esaminerebbero i clienti se stessero facendo acquisti in negozio?
Come fare
Ideali per mostrare articoli complessi e pratici, questi video di prodotti eCommerce spiegano il funzionamento di un articolo. Utilizzali per evidenziare le caratteristiche speciali e i molteplici utilizzi in modo che i consumatori comprendano appieno il valore del tuo prodotto. Questi video sono ideali per le pagine dei prodotti, ma anche come contenuti utili per il tuo blog e i tuoi canali social.
Demo dei prodotti
Simili a un “come si fa”, le dimostrazioni di prodotto servono a mettere in evidenza come viene utilizzato il tuo prodotto. Ma a differenza di queste ultime, mostrano i tuoi prodotti in azione, spesso in scenari reali. Questo aiuta i consumatori a immaginare il prodotto nelle loro mani. È un formato utile per qualsiasi prodotto, dall’abbigliamento agli articoli per la casa.
Guide all’installazione
L’incertezza sull’installazione dei prodotti può essere un’enorme barriera alla conversione. Un video chiaro e conciso può rassicurare gli acquirenti sul fatto che saranno in grado di installare i tuoi prodotti senza problemi. Utile prima e dopo l’acquisto, questo tipo di video è ideale per qualsiasi prodotto che deve essere costruito o montato.
Unboxing dei prodotti
Le persone amano vedere una consegna che viene scartata. Infatti, la star di YouTube meglio pagata del 2019 è un bambino di otto anni specializzato in video di unboxing. Quindi, se i tuoi prodotti hanno un’elegante confezione, mostrala e fai in modo che le persone sappiano esattamente cosa riceveranno quando ordineranno il tuo prodotto. Questo è particolarmente utile per gli articoli tecnologici.
Guarda il video qui sotto per vedere un esempio di video di unboxing di un prodotto.
Video in stile storia
Il punto di forza del tuo prodotto deriva da un design unico, da componenti di qualità o dall’esperienza del produttore? Se è così, fallo sapere attraverso un video in stile storia che spieghi come e perché è stato realizzato il tuo prodotto.
Passo 3: Creare uno script
Quando crei una sceneggiatura o uno storyboard, devi concentrarti sui vantaggi più evidenti di un prodotto, oltre che sulle informazioni cruciali. Assicurati quindi di includere:
- Caratteristiche principali
- Domande frequenti
- Dettagli sulla variazione del prodotto
- Il tuo punto di forza
Pianifica le inquadrature e ricorda che nei video di prodotti eCommerce devi cercare di mostrare, non di raccontare. Se hai un nome di fiducia o una storia di marca avvincente, pensa a come farla conoscere.
Molti venditori seguono una semplice narrazione che evidenzia un problema e poi presenta il loro prodotto come l’eroe. Questo approccio è facilissimo da realizzare! Basta confrontare la vita prima e dopo che il tuo prodotto ha salvato la situazione.
A seconda del luogo in cui intendi condividere il video del tuo prodotto, potrebbe essere necessario creare delle varianti al copione. Ad esempio, l’audio dei video pubblicitari su Facebook non viene riprodotto automaticamente, quindi potresti decidere di ridurre la voce fuori campo per facilitare le didascalie chiuse. D’altra parte, i video di YouTube sono generalmente più lunghi e potresti volere una voce fuori campo più lunga o addirittura qualcuno che riprenda.
Passo 4: fare il punto della situazione
Prima di iniziare a registrare, prendi nota di tutte le risorse che hai già a disposizione. Tra queste potrebbero esserci:
- Branding, (il tuo logo)
- Loghi di enti di certificazione e certificati di prodotto, ecc.
- Foto o video passati
- Recensioni dei clienti
- Contenuti generati dagli utenti
È sempre bene sapere cosa hai a disposizione prima di filmare. Ad esempio, se decidi di inserire il tuo logo, potresti voler modificare l’inquadratura per adattarla.
Passo 5: Azione!
I prodotti sono più facili da lavorare rispetto a un calco, ma renderli belli da vedere può essere difficile.
L’illuminazione e le angolazioni sono sempre la sfida più grande quando si registra un video di un prodotto eCommerce. Dovrai utilizzare due luci fuori campo: una con un angolo di 45 gradi dietro il prodotto e l’altra davanti al prodotto sul lato opposto. Fai in modo che il controluce sia un po’ più luminoso per far risaltare il tuo prodotto.
I prodotti si vedono meglio su uno sfondo bianco o nero. Più i tuoi video dei prodotti sono professionali, più gli spettatori si fideranno di te come venditore.
Fase 6: Post produzione
Le riprese sono terminate, ma c’è ancora molto da fare! Ora è il momento di montare le tue clip e adattarle ai requisiti delle singole piattaforme.
La politica di Amazon sui video dei prodotti, ad esempio, non consente di inserire alcun prezzo. Mentre Instagram limita i video a un massimo di 60 secondi. Qui trovi una guida sulle dimensioni, la lunghezza e i formati dei video per i social media.
Tieni presente il tuo pubblico di riferimento anche durante l’editing. I video per gli annunci di retargeting devono essere molto diversi da quelli creati per campagne pubblicitarie di ampio respiro. Quindi sii intenzionale: non si tratta di eliminare le parti più brutte, ma di selezionare con cura le inquadrature e le transizioni migliori.
Cose da ricordare
Quando crei un video di un prodotto eCommerce, alcuni piccoli accorgimenti possono fare una grande differenza per il successo della tua campagna. Ecco alcuni semplici consigli che dovrebbero favorire le conversioni.
- Rimani fedele al marchio: L’uso del tuo logo e dei colori del marchio è sufficiente per mantenere il tuo marchio in primo piano.
- Inserisci sempre una CTA: Fallo attraverso una title card, la voce fuori campo o utilizzando la funzione integrata di una piattaforma. Puoi aggiungere CTA ai video su YouTube, Instagram e Facebook. Se vuoi che gli spettatori agiscano, le CTA sono essenziali.
- Usa la riprova sociale: Che si tratti di un’approvazione da parte di un volto famoso o di una recensione entusiasta su Amazon, l’utilizzo di testimonianze reali nei tuoi video può aumentare le vendite.
- Normalizza l’audio: Mantieni sempre l’audio entro i volumi standard del settore. Un valore compreso tra -10db e -20db dovrebbe andare bene.
- Prendi in considerazione l’aggiunta di didascalie chiuse: Questo è un ottimo modo per entrare in contatto con il tuo pubblico quando l’audio è spento. Inoltre, l’aggiunta di didascalie multilingue è un modo economico per raggiungere gli spettatori di altri paesi.
Pensieri finali
Tutti i rivenditori online sono consapevoli del fatto che comunicare e mostrare i tuoi prodotti in modo efficace può far concludere o meno una vendita. Un miglioramento positivo in qualsiasi fase del percorso dell’acquirente può avere un grande impatto sui tuoi profitti.
È anche chiaro che molti consumatori preferiscono conoscere i prodotti con i video e questa tendenza è in aumento nel tempo. Quindi investire in video di alta qualità sui prodotti di un eCommerce non dovrebbe essere un problema! Dai al tuo mercato di riferimento ciò che vuole e vedrai le tue vendite aumentare!
