Sapevi che Fulfillment by Amazon (FBA) non è solo per i venditori Amazon? Se vendi su eBay o su un tuo negozio web, puoi anche sfruttare la rete di adempimento di Amazon.
Utilizzo di FBA potrebbe permettere alla tua attività di crescere dandoti accesso a un’immensa esperienza logistica, ma ha un prezzo. Amazon applica tariffe maggiorate per l’FBA e, se non stai attento, può essere costoso, soprattutto se le scorte non vengono vendute.
L’evasione degli ordini è un grosso problema per i venditori multicanale. Farlo bene è fondamentale se vuoi avere successo. L’utilizzo di FBA presenta dei vantaggi, ma il servizio e i suoi costi sono adatti alla tua attività?
Analizziamo le implicazioni pratiche e discutiamo i pro e i contro della padronanza dell’adempimento su eBay utilizzando Amazon FBA. Inoltre, analizzeremo come i prezzi recentemente modificati dell’adempimento multicanale influenzeranno i venditori online.
Per iniziare hai bisogno di un account Amazon Seller Central. Una volta che ti sei registrato e hai effettuato l’accesso, segui questi passaggi:
Non ci sono requisiti minimi e puoi inviare tutti gli articoli che vuoi. È bene sottolineare che, non trattandosi di un prodotto venduto tramite Amazon, il servizio clienti dell’e-commerce sarà gestito da te.
Amazon decide quale centro di evasione utilizzare in base a fattori quali le dimensioni, il tipo di prodotto e le esigenze di stoccaggio, oltre alla posizione. Puoi scegliere il tuo corriere personale o utilizzare il servizio scontato di Amazon.
Quando l’articolo viene ricevuto, Amazon scansiona l’adesivo con il codice a barre FBA. Questi adesivi sono poco costosi e possono essere acquistati facilmente. Quando ricevi un ordine e lo inoltri ad Amazon, l’azienda si occupa di raccogliere, imballare e spedire l’articolo. Puoi monitorare i suoi progressi utilizzando il sito Amazon sistema di tracciamento online.
Il costo dell’FBA è a carico del venditore. I prezzi variano in base al prodotto e al metodo di spedizione. I costi includono la gestione dell’ordine, il pick and pack e la gestione del peso.
A partire dal 30 agosto 2017, Amazon ha adeguato le tariffe FBA negli Stati Uniti per riflettere i cambiamenti dei costi di stoccaggio, evasione, trasporto e servizio clienti. Ecco un riepilogo delle modifiche:
Per avere maggiori informazioni sui prezzi aggiornati, visita la pagina di Amazon pagina di Amazon dedicata all’adempimento multicanale oppure controlla i prezzi qui sotto.
Il fatto che l’FBA venga fornito in imballaggio Amazon può incoraggiare i clienti a controllare il prezzo dell’articolo su Amazon. Quando un cliente acquista un articolo da eBay, potrebbe non aspettarsi che arrivi con l’imballaggio di Amazon. Questa confusione potrebbe essere risolta aggiungendo una nota personalizzata per l’acquirente o scegliendo di spedire con un imballaggio non di marca. Questo servizio ha un costo aggiuntivo di 1 dollaro per articolo.
Se l’articolo è disponibile a un prezzo inferiore su Amazon, questo può essere un problema per i venditori eBay. (Naturalmente, è responsabilità del cliente fare le proprie ricerche).
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Per molti acquirenti, il marchio FBA rappresenta una consegna veloce e un servizio costante. Per altri, Amazon può essere un’interferenza sgradita quando hanno deciso di acquistare da eBay o dal negozio web di un venditore. Diamo un’occhiata ai costi dell’utilizzo di Amazon FBA per l’adempimento di eBay.
Ulteriori si applicano le spese di deposito per l’inventario conservato per più di sei mesi. Tuttavia, Amazon ti avviserà quando avrai raggiunto il limite dei sei mesi e non ti verrà addebitato nulla fino a quando non avrai superato i 365 giorni. Devi comunque gestire le scorte con attenzione e può diventare molto costoso se gli articoli non vengono venduti. Ricordati di controllare le rigide regole di Amazon per quanto riguarda le etichette di spedizione, l’imballaggio e i prodotti soggetti a restrizioni. Gli errori si ripercuotono sui tempi di consegna.
Ricorda che quando utilizzi l’FBA paghi Amazon solo per l’evasione. Devi comunque pagare per aggiungere l’assicurazione e la verifica delle firme e per avere un’assicurazione per i tuoi acquisti. resi spediti al tuo inventario Amazon.
In definitiva, Amazon vuole che tu venda sul suo marketplace perché in questo modo l’azienda guadagna di più. Amazon è felice di occuparsi della tua spedizione a un prezzo. L’evasione è più costosa per gli articoli non acquistati su Amazon. La gestione degli ordini FBA è gratuita per i venditori Amazon e di $1,90 per gli altri.
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Più o meno. eBay e il suo braccio di distribuzione eBay Impresa eBay Enterprise offre l’adempimento solo ai clienti aziendali, ma offre un programma di spedizione globale limitato per i venditori statunitensi che spediscono ordini internazionali.
Dall’altra parte, Amazon è un gigante della vendita al dettaglio su internet con una rete di distribuzione globale. Nonostante i suoi sforzi, eBay fatica a competere con la supremazia logistica di Amazon. In breve, eBay è un mercato di e-commerce che attualmente non è in grado di offrire i servizi di evasione di cui hanno bisogno le piccole e medie imprese.
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L’FBA è un’opzione valida per i venditori eBay, ma se sia adatta o meno alla tua attività lo lasciamo decidere a te.
Gestisci più canali Amazon ed eBay? Allora conoscerai bene la difficoltà di gestire l’assistenza clienti di più marketplace.
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