Vuoi diversificare la tua attività online? Espandersi su nuovi mercati è uno dei modi più semplici ed efficaci per raggiungere nuovi clienti e aumentare le tue vendite.
Potresti aver già costruito una solida attività online commerciando su Amazon ed eBay e incrementando le vendite del tuo sito web, ma potresti perderti un pubblico di nicchia di grande valore se non allarghi la tua rete.
Considera Newegg, uno dei più grandi marketplace degli Stati Uniti.
In vendita su Newegg
Mentre la crescita esponenziale di Amazon nell’ultimo decennio ha messo in ombra molti dei suoi concorrenti, Newegg ha costruito in silenzio una forte nicchia di mercato per gli amanti della tecnologia.
Essendo stato in precedenza un sito web di vendita per conto terzi, Newegg ha lanciato il suo marketplace nel 2010 e ha generato un fatturato di oltre 2,5 miliardi di dollari nel suo primo anno, secondo eCommerce Worldwide. Nel 2017 ha registrato oltre 32 milioni di utenti.
Newegg è conosciuta soprattutto come piattaforma che vende una serie di prodotti tecnologici, tra cui desktop, laptop, dispositivi mobili e altri accessori, come i videogiochi. Ma ha gradualmente ampliato la sua offerta con categorie come l’abbigliamento, l’artigianato artistico, la gioielleria e gli articoli per la casa.
Gli uomini esperti di tecnologia di età compresa tra i 18 e i 35 anni sono il pubblico principale di Newegg. Ma ampliando la sua offerta al di là della tecnologia, si è espansa oltre questa fascia demografica.
Secondo godatafeed, le categorie che hanno registrato le vendite più alte su base annua sono le forniture per ufficio, l’elettronica di consumo, la salute e la bellezza e il settore automobilistico. Questo dimostra che il marketplace non è più solo per chi vende prodotti tecnologici.
Regole del pollaio
Come per la maggior parte dei mercati online, esistono alcune regole. Tra queste, le regole operative più importanti di Newegg sono:
- Spedisci entro 48 ore: Newegg si aspetta che la spedizione avvenga entro 48 ore e annullerà l’ordine se non viene spedito dopo 72 ore.
- Eccellente servizio clienti: le richieste di informazioni devono essere soddisfatte entro 24 ore.
- Una politica di restituzione di 30 giorni sui prodotti venduti
Puoi trovare maggiori informazioni sulle politiche di Newegg qui.
Newegg Business
Newegg offre ai venditori l’opportunità di raggiungere sia i consumatori che altre aziende.
Oltre al suo mercato B2C, Newegg offre un mercato B2B, Newegg Business, che ti permette di vendere in blocco a oltre 150.000 aziende negli Stati Uniti.
Sia i venditori statunitensi che quelli non statunitensi possono fare domanda per entrare in questo mercato. La commissione varia tra il 10 e il 15% per i venditori statunitensi ed è fissa al 12% per i venditori globali.
Newegg annovera tra il suo pubblico B2B le piccole, medie e grandi imprese, le istituzioni scolastiche e le amministrazioni pubbliche.
Spedito da Newegg
Il marketplace statunitense offre anche un programma di adempimento chiamato Shipped by Newegg (SBN).
Il funzionamento è simile a quello di Fulfilled by Amazon (FBA), dove tu invii il tuo inventario al centro di evasione di Newegg e loro fanno il resto. Come Amazon, anche SBN fornisce il servizio di spedizione degli ordini venduti su piattaforme esterne a Newegg. I loro servizi sono pensati per aziende di qualsiasi dimensione, dalle piccole alle grandi.
Newegg Premier
Newegg ha lanciato Newegg Premier, la sua versione di Amazon Prime, nel 2014.
Newegg Premier ti garantisce l’accesso ai suoi clienti più spendaccioni e ti offre la possibilità di scalare le tue spedizioni con Shipped By Newegg.
Il programma di adesione offre ai venditori una serie di vantaggi, tra cui:
- Accesso ai clienti più spendaccioni di Newegg (che spendono il 50% in più dei clienti normali)
- Programmi di marketing esclusivi, tra cui mailing e esposizione in homepage
- Migliora la tua vetrina con il badge Newegg Premier
Gli standard operativi richiesti per entrare a far parte di Newegg Premier sono significativamente più elevati rispetto al mercato generale. Il marketplace ha offerto questi vantaggi anche ai familiari e agli amici dei membri. I membri possono far usufruire dei vantaggi anche ad altre quattro persone, il che non è solo un grande vantaggio per i membri, ma offre ai venditori un po’ di visibilità in più.
Per avere diritto a Newegg Premier, i venditori devono:
- Avere un tasso di soddisfazione dei clienti costante di almeno quattro uova
- Non esaurire mai le scorte
- Spedire il 90% degli ordini entro 24 ore
Per saperne di più sull’adesione a Newegg Premier, consulta la guida in pdf di Newegg.
Accesso al mercato statunitense
Uno degli aspetti più interessanti di Newegg è l’opportunità di commerciare negli Stati Uniti con meno barriere del solito.
È un ottimo modo per i venditori che non risiedono negli Stati Uniti di raggiungere una nicchia di persone esperte di tecnologia e che spendono molto negli Stati Uniti. È un’opzione interessante per tutti i venditori che desiderano espandere la propria attività negli Stati Uniti e al di là di Amazon ed eBay. Agisce come commerciante di riferimento, il che significa che non avrai alcuna responsabilità per quanto riguarda l’imposta sulle vendite negli Stati Uniti.
Ai venditori globali si applicano gli stessi vantaggi dei venditori nazionali, compreso l’accesso a Shipped by Newegg. Sei interessato? Scopri di più sul programma Global Seller qui.
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