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Einen Shopify-Shop zu führen bedeutet, jeden Tag Kundenanfragen zu bearbeiten. Einige kommen während Ihrer Mittagspause. Andere kommen um Mitternacht herein. Ihre Kunden erwarten schnelle Antworten,
Ihre eBay Promoted Listings führen zu Klicks. Aber werden diese Klicks auch in Verkäufe umgewandelt? Wir sehen dieses Problem immer wieder. Verkäufer investieren in beworbene
Sie blicken auf stagnierende Verkaufszahlen. Ihr Produkt ist solide. Ihr Preis ist wettbewerbsfähig. Warum gehört die Buy Box dann nicht Ihnen? Die Antwort liegt in
Ihre Amazon-Verkäuferbewertung steuert, ob Kunden Ihre Produkte sehen, ob Sie die Buy Box gewinnen und letztlich, ob Ihr Geschäft wächst oder stockt. Eine einzige negative
Da für den Cyber Monday 2025 ein Online-Umsatz von 13,3 Milliarden Dollar und für den Black Friday ein Umsatz von 10,8 Milliarden Dollar erwartet wird,
Ihr Kundenservice-Team generiert jeden Tag Daten – wie z.B. Bearbeitungszeiten, Zufriedenheitswerte und Lösungsraten. Aber welche Kennzahlen sind ausschlaggebend für Umsatz, Kundenbindung und echte Kundentreue? Wir
Wenn Sie gleichzeitig auf Amazon, eBay, Shopify und TikTok Shop verkaufen, wird der Kundensupport zu einem Albtraum. Es gehen Nachrichten von verschiedenen Plattformen ein. Sie
Zendesk funktioniert für viele Unternehmen gut. Aber wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, wissen Sie wahrscheinlich schon, dass es sich klobig anfühlt. Sie müssen zwischen Registerkarten
Wenn ein Kunde um Mitternacht eine E-Mail an Ihr Support-Team schickt, schlafen Sie wahrscheinlich schon. Aber ein KI-System schläft nicht. Es liest die Nachricht, versteht
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Wie verkaufen Sie auf mehreren Plattformen, ohne in der Verwaltungsarbeit zu ertrinken? Die Antwort lautet WooCommerce mehrkanalig Integrationen. Diese Tools verbinden Ihren WooCommerce-Shop mit Marktplätzen
