Kundenbetreuung Archives

Amazon vs. eBay: Auf welchem Marktplatz sollten Sie verkaufen?

Versuchen Sie, Amazon mit eBay zu vergleichen? Entdecken Sie, welcher Marktplatz am besten für Ihr eCommerce-Geschäft geeignet ist.

Sheena Ingle August 13, 2024

Was ist Personalisierung im eCommerce und warum sollten Sie sich dafür interessieren?

Wenn Sie mehr Umsatz machen und die Markentreue fördern wollen, ist die Personalisierung des eCommerce der Schlüssel zum Erfolg. Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.

Sheena Ingle August 13, 2024

Die Zukunft des eCommerce beginnt heute: Die Einführung von eDesk AI

Wir freuen uns, die Einführung von eDesk AI bekannt geben zu können. Diese revolutionäre Software läutet die nächste Generation der Kundenbetreuung im eCommerce ein.

Sheena Ingle August 13, 2024

30+ Wichtige eCommerce-Kundenservice-Statistiken für 2025

Neugierig auf die Kundendienststatistiken für 2023? Vom Wert eines guten Supports bis hin zur Entwicklung von KI – hier erfahren Sie, was eCommerce-Verkäufer wissen müssen.

Sheena Ingle April 29, 2025

Warum Online-Kundenrezensionen der ultimative Verkäufer für den eCommerce sind

Von der Steigerung des Umsatzes und der Markenbekanntheit über die Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Kosteneinsparungen – hier erfahren Sie, warum positive eCommerce-Bewertungen der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Marke sind.

Sheena Ingle August 13, 2024

AI-Anwendungsfälle im eCommerce: Verbessern Sie jeden Aspekt Ihres Geschäfts

Sind Sie neugierig auf KI-Anwendungsfälle im eCommerce? Sie sind nicht allein. Hier finden Sie 10 Möglichkeiten, wie Sie künstliche Intelligenz nutzen können, um alle Bereiche Ihres Unternehmens zu verbessern.

Sheena Ingle August 13, 2024

3 zeitsparende Tipps zur Automatisierung des Kundendienstes

Von Auto-Respondern bis hin zu künstlicher Intelligenz (KI): Hier finden Sie 3 Möglichkeiten, mit der Automatisierung des Kundendienstes viel Zeit zu sparen.

Sheena Ingle August 13, 2024

Kundentreue und Kundenbindung: Die Fallstricke eines schlechten Ansatzes

Entdecken Sie die Folgen einer unzureichenden Strategie zur Kundenbindung und -loyalität. Außerdem erhalten Sie Tipps, wie Sie diese Fallstricke für Ihr Unternehmen vermeiden können.

Sheena Ingle August 15, 2024

Top 10+ eCommerce Kundenservice-Tipps für 2025

Kundenservice im eCommerce muss nicht so zeitaufwändig und stressig sein. Nutzen Sie diesen Spickzettel mit unseren 10 besten Kundenservice-Tipps für Online-Verkäufer.

Sheena Ingle April 29, 2025

Wie Sie die Macht und den Einfluss der Generation Z zu Ihrem geschäftlichen Vorteil nutzen können

Entdecken Sie Profi-Tipps, wie Sie die Macht und den Einfluss der Gen Z nutzen können, um ein besseres eCommerce-Geschäft zu schaffen.

Sheena Ingle August 15, 2024

Top eCommerce Help Desk Software im Vergleich (2025 Update)

Sind Sie auf der Suche nach der besten eCommerce-Helpdesk-Software für 2025? Ganz gleich, ob Sie ein eCommerce-Unternehmen sind, das den Support für Marktplätze wie

Cillian Bracken-Conway Mai 8, 2025

Der Umgang mit verärgerten Kunden im eCommerce: 10 bewährte Strategien für 2025

Verärgerte Kunden sind etwas, mit dem alle Online-Verkäufer irgendwann einmal zu tun haben werden. Finden Sie heraus, wie Sie diese schwierige Situation umkehren und ein positives Ergebnis erzielen können.

Cillian Bracken-Conway Mai 19, 2025

Kategorie: Kundenbetreuung

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