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Im Jahr 2025 ist der Kundenservice wichtiger denn je. Die Forschung zeigt, dass 86 % der Kunden würden bis zu 25 % mehr bezahlen für
Die Wahl der besten Warenkorbsoftware für Ihr Unternehmen hängt von einer Reihe von Faktoren ab, von der Unternehmensgröße und den Zielen bis hin zum technischen
Wenn Ihr Unternehmen bereit ist, seinen Kundenservice effizienter und produktiver zu gestalten, gibt es keinen besseren Weg als die Implementierung einer Helpdesk-Software. Helpdesk-Software hilft den
Die Steigerung der Kundentreue ist einer der wichtigsten Faktoren für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens. Denn Untersuchungen zeigen, dass in der Regel 80 % der
Die Verbraucher von heute haben hohe Erwartungen, wenn es darum geht, dass die Marken, mit denen sie interagieren, ein positives Kundenerlebnis bieten. Und viele führende
Customer Relationship Management (CRM)-Software hat für viele Unternehmen, die ihr Geschäft ausbauen, einen ausgezeichneten Kundenservice bieten und ihre Kundenbeziehungen professionell verwalten möchten, eine entscheidende Rolle
Wenn Sie darüber nachdenken, ein Dropshipping-Geschäft zu gründen, oder wenn Sie diese Methode bereits nutzen, um Gewinne zu erwirtschaften, aber Ihren Umsatz durch neue Produktlinien
Viele Unternehmer denken, dass die Gewinnung neuer Kunden der Weg nach vorne ist, wenn es um die Maximierung von Gewinn und Wachstum geht. Aber die
Treuekarten haben mein Portemonnaie zerstört. Mein Lieblingslederportemonnaie ist unter dem Druck dieser kreditkartenähnlichen Karten zerbrochen, also habe ich beschlossen, mir zu überlegen, wo meine Loyalität
Ein berühmtes Zitat des amerikanischen Einzelhandelsmagnaten Sam Walton, Gründer von Walmart, lautet: „Es gibt nur einen Chef. Den Kunden. Und er kann jeden im Unternehmen
In den letzten Jahren hat Instagram als Ort für Marken, an dem sie ihre Kunden ansprechen können, stetig zugenommen. Inzwischen gibt es mehr als 25
Automatisierung ist überall. Was mit Fließbändern in der Fertigung begann, hat sich nun zu wissensbasierter Arbeit unter Einbeziehung von Digitalisierung und Daten entwickelt, z. B.
