Es gibt nicht viele Online-Marktplätze auf der Welt die von sich behaupten können, dass sie fast 175 Millionen aktive Käufer weltweit – aber so viele Käufer verzeichnete eBay allein im ersten Quartal 2023. Jetzt, im Jahr 2025, wäre es ein großer Erfolg, wenn Sie mit Ihrem eBay-Angebot auch nur einen Bruchteil dieser Zahl erreichen würden.
Die Einrichtung eines Shops ist recht einfach, aber wenn Sie verkaufen möchten mehr bei eBay zu verkaufen, müssen Sie sich auf die Details konzentrieren. Um die eBay-Verkäufe zu steigern, ist es wichtig zu verstehen, was einige Shops an die Spitze treibt – und, Spoiler, ein Großteil davon hat mit der Funktionsweise der eBay-Suchmaschine und der Beherrschung der eBay SEO-Optimierung.
Das liegt daran, dass die Suchmaschine von eBay den Kunden hilft, die Artikel zu finden, die für ihre Suche am relevantesten sind. Genau wie der Suchalgorithmus von Google ist die genaue Formel ein streng gehütetes Geheimnis, um Manipulationen zu verhindern. Dennoch gibt es einige bewährte Techniken, die bekanntermaßen die Bewertungen beeinflussen und die Konversion fördern.
Also, worauf warten Sie noch? Befolgen Sie diese eBay-Verkaufsstrategien 2025, um Ihren Shop an die Spitze der Suchergebnisse zu bringen und die eBay-Verkäufe zu steigern.
Oder, wenn Sie es bevorzugen, können Sie sich die Videoversion ansehen.
1. Täglich neue Artikel auflisten
Geschäfte, die aktiv sind und laufend neue Produkte anbieten, werden belohnt. Der Algorithmus bevorzugt Verkäufer, die häufig neue Produkte einstellen. Wenn Sie also Ihre Angebote immer wieder aktualisieren, können Sie Ihre Verkäufe bei eBay steigern. Außerdem werden neue Artikel in der eBay-Suche unter der Option „Zeit: Neu gelistet“ ganz oben angezeigt, was die Sichtbarkeit von eBay-Angeboten erhöht.
Wenn Sie nicht jeden Tag eine Liste erstellen können, machen Sie sich keine Sorgen – nutzen Sie einfach die Planungsfunktion und planen Sie Einträge für die Tage, an denen Sie keine Zeit haben.
Es gibt auch eine andere Lösung, wenn Sie nicht jeden Tag neue Produkte in die Liste aufnehmen können – beenden Sie einige aktuelle Angebote, die Sie im Voraus vorbereitet haben, und veröffentlichen Sie sie später. Sie können sie leicht abändern, so dass sie nicht genau dem vorherigen Angebot entsprechen – ändern Sie einfach ein Wort im Titel oder bearbeiten Sie die Beschreibung leicht. Das Wichtigste ist, dass Sie so oft wie möglich neue Inhalte anbieten.
Ein RSS-Feed (Really Simple Syndication oder Rich Site Summary) ist hier ebenfalls sehr hilfreich.
eBay sendet Informationen über die Angebote der Website sofort über RSS an Google. Eine freche Methode, um Ihre Produkte in den Suchergebnissen höher zu platzieren, ist die Aktualisierung Ihres Feeds, indem Sie ihn aus- und wieder einschalten.
Um zu vermeiden, dass Sie versehentlich doppelte Einträge verwenden, sollten Sie daran denken, Ihre beendeten Artikel aufzurufen und die ursprünglichen Einträge zu löschen.
2. Versuchen Sie eine Kampagne für beworbene Angebote, um Ihre eBay-Verkäufe zu steigern
Geförderte Angebote bei eBay sind ein schneller und einfacher Weg zu mehr Umsatz. Mit fantastischen Targeting-Optionen, um Ihre Angebote relevanten Käufern zu zeigen, erhalten beworbene Inserate 36% mehr Aufrufe als organische Inserate.
Die Kosten für beworbene Angebote bei eBay sind auch für Verkäufer interessant. Anstelle eines Pay-per-Click-Modells erhält eBay bei beworbenen Angeboten einen prozentualen Anteil am Verkaufserlös. Das ist ideal, um das Risiko zu minimieren und als neuer Kunde zu experimentieren. Marketing-Taktik. Seien Sie jedoch vorsichtig, denn der Betrag, den Sie an eBay zahlen müssen, hängt von der Kategorie des Artikels ab, den Sie verkauft haben.
Für fortgeschrittene Verkäufer,eBay Promoted Listings Advanced bietet noch mehr Kontrolle über Ihre Werbekampagnen und ermöglicht gezielte Gebotsstrategien und detaillierte Leistungsanalysen, um Ihre Rendite zu maximieren.
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3. Verwenden Sie Schlüsselwörter, um den Umsatz zu steigern
Die Verbraucher suchen bei eBay in der Regel nach ganz bestimmten Artikeln. Fragen Sie sich, welche Wörter die Leute wahrscheinlich in eine Suchmaschine eingeben, wenn sie nach dem suchen, was Sie verkaufen. Recherchieren Sie auch, welche Suchanfragen im Zusammenhang mit Ihren Produkten häufig gestellt werden.
Sobald Sie drei bis fünf Schlüsselwörter haben, ist es wichtig, dass Sie diese in Ihrer Shopbeschreibung, Ihren benutzerdefinierten Kategorien, Seitentiteln, Meta-Tags, Bild-Alt-Tags usw. verwenden. Aber… vermeiden Sie Keyword-Spamming (die Verwendung von Wörtern oder Details, die nichts mit Ihren Artikeln zu tun haben); das verstößt gegen die eBay-Richtlinien.
Für eine effektive eBay-SEO-Optimierung müssen Sie sowohl den Algorithmus der Plattform als auch das Verhalten der Käufer verstehen. Recherchieren Sie trendige Begriffe in Ihrer Nische und binden Sie diese auf natürliche Weise in Ihre Angebote ein, um die Auffindbarkeit zu verbessern.
4. Schneller, kostenloser Versand (wann immer möglich)
Das Angebot kostenloser Versand ist eine weitere gute Möglichkeit, die eBay-Verkäufe zu steigern – aber stellen Sie sicher, dass Sie es nur anbieten, wenn Sie die Kosten überprüft haben.
Informieren Sie sich über die Möglichkeiten, die Ihnen der Postdienst Ihres Landes bietet. In der Regel können kleine und leichte Artikel zu einem Festpreis verschickt werden, was den eCommerce-Versand beschleunigt. Indem Sie das zum Preis hinzurechnen, können Sie die Versandkosten abdecken, ohne dass Sie zusätzliche Versandgebühren zahlen müssen.
Kunden möchten sehen, dass die Dinge, die sie gekauft haben, so schnell wie möglich auf dem Weg sind, also sorgen Sie für ein System, das eine schnelle Lieferung gewährleistet. So können Sie zum Beispiel jeden Tag oder jede Woche Zeit sparen, um Ihre Produkte zu versenden. Prüfen Sie Optionen von eBay um zu sehen, was über die Plattform verfügbar ist.
Für den grenzüberschreitenden Handel mit eBay-Angeboten sollten Sie das eBay Global Shipping Program in Betracht ziehen, das den internationalen Versand vereinfacht, indem es Zölle und Einfuhrabgaben abwickelt und es so leichter macht, Käufer auf der ganzen Welt zu erreichen.
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5. Entfernen Sie negative eCommerce-Käuferbewertungen
Um eine positive Bewertung aufzubauen, reicht es nicht aus, viele Fünf-Sterne-Bewertungen zu erhalten… Sie müssen auch die negativen Bewertungen minimieren.
Wie bereits erwähnt, ist ein schneller und effektiver Kundenservice von großer Bedeutung. Es wird jedoch gelegentlich vorkommen, dass Sie eine negative Bewertung erhalten – das gehört zum Online-Handel einfach dazu. Vielleicht wurde eine falsche Bestellung aufgegeben, vielleicht ging der Artikel auf dem Postweg kaputt oder der Kunde hat die Bewertung versehentlich für das falsche Produkt abgegeben.
Wenn Sie eine schlechte Bewertung erhalten haben – keine Panik. Sie können negative Bewertungen bei eBay entfernen in einigen Fällen, oder die Situation in Ordnung bringen, um den Kunden zu ermutigen, es selbst zu löschen.
Wenn Sie Ihr negatives Feedback reduzieren können, werden Sie überrascht sein, wie sehr dies Ihre eBay-Verkäufe steigert. Die eBay-Feedback kann nicht hoch genug eingeschätzt werden – es wirkt sich direkt auf Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen und das Vertrauen der Käufer aus.
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6. Erhalten Sie den eBay Top Rated Seller-Status, um Ihre eBay-Verkäufe zu steigern
Wenn Sie ein Verkäufer sind, der einen exzellenten Kundenservice und einen schnellen Versand bietet, können Sie sich für eine Auszeichnung als eBay Top Rated Seller. Wenn Sie die Kriterien nicht erfüllen, sollten Sie dies auf jeden Fall anstreben, denn es hilft Ihnen wirklich, Ihre eBay-Verkäufe zu steigern.
eBay Top bewertete Verkäufer haben Sie Anspruch auf mehrere großartige Vorteile, wie z.B. eine größere Sichtbarkeit Ihrer Angebote, eine Gutschrift von 30 $ für Ihre beworbenen Angebote pro Quartal und Versandrabatte, wenn Sie eBay-Etiketten verwenden. Diese Vorteile der eBay-Verkäuferstufen zu kennen, ist wichtig, um das Potenzial Ihrer Plattform zu maximieren.
Top bewertete Verkäufer in den USA, die ein Rückgaberecht von 30 Tagen oder mehr anbieten, können von einer Reihe von zusätzlichen Vorteilen profitieren. Dazu gehören:
- Gutschriften auf dem Versandetikett, wenn ein Käufer einen Artikel zurückgibt und fälschlicherweise behauptet, dass der Artikel nicht genau beschrieben war
- Erstattungsabzüge von bis zu 50% für gebrauchte oder beschädigte Artikel, die vom Kunden zurückgegeben werden
- eBay entfernt sogar negatives oder neutrales Feedback im Zusammenhang mit den beiden oben beschriebenen Szenarien
Verwandt: eBay Top Rated Seller Status: Wie Sie ihn erhalten und behalten.
7. Bieten Sie ein großzügiges Rückgaberecht
Eine strenge Rückgabepolitik ist eine ziemlich große Abfuhr, wenn Sie einen Kauf in Erwägung ziehen. Wenn Sie einen Pullover kaufen und sich bei der Größe nicht sicher sind, gehen Sie ein großes Risiko ein. Wenn er nicht passt, könnten Sie am Ende Ihr Geld verlieren.
eBay bietet eine Geld-zurück-Garantie für die Artikel, die nicht ankommen, fehlerhaft oder beschädigt sind oder nicht der Auflistung entsprechen. Außerhalb dieser Umstände können Sie als Verkäufer jedoch entscheiden, ob Sie Rücksendungen anbieten oder nicht.
Beim Umgang mit Retouren kann für Sie als Verkäufer schmerzhaft sein, ist aber auch ein notwendiges Übel: eBay fördert Angebote, die ein Rückgaberecht von 30 Tagen oder mehr bieten. Und sie benachteiligt diejenigen, die ein Rückgaberecht von weniger als 30 Tagen (oder gar kein Rückgaberecht) anbieten.
Großzügigkeit ist geschäftlich sinnvoll – eine Erhöhung des Rückgaberechts auf etwa 60 Tage wird die Zahl der Rückgaben wahrscheinlich nicht beeinflussen, aber Ihren Umsatz steigern.
8. Verstärken Sie Ihr Angebot in den sozialen Medien, um die Verkäufe bei eBay zu steigern.
Verkaufen Sie skandinavische Stühle? Videospiele aus den 80er Jahren? Isländische Gedichtbände? Dafür gibt es wahrscheinlich eine Facebook-Gruppe.
Außerhalb von eBay gibt es viele große Gruppen, die sich für bestimmte Artikel interessieren, nicht nur auf Facebook oder Instagram aber auch auf Twitter oder Pinterest. Nutzen Sie diese bereits gebildeten Gemeinschaften von interessierten potenziellen Kunden zu Ihrem Vorteil.
Es lohnt sich, auf jeder Plattform ein wenig Zeit zu investieren, um die Artikel, die Sie im Angebot haben, anzukündigen: Sie erhalten qualitativ hochwertige Einblicke in Ihr Angebot und erhöhen die Chance auf einen Verkauf.
Die Seite von eBay auf Pinterest. Die Nutzung sozialer Medien zur Werbung für Ihr Angebot ist eine gute Möglichkeit, neue potenzielle Käufer zu erreichen.
Verwandt: Verkaufen auf Instagram: Ein Kanal mit riesigem Potenzial
9. Verwenden Sie den Abschriftenmanager, um Verkäufe bei eBay zu starten.
Potenzielle Kunden lieben Schnäppchen, und der eBay-Algorithmus weiß das. Verwenden Sie den Abschriftenmanager, damit Sie problemlos Verkäufe durchführen können.
Wenn Sie ab und zu einen Rabatt anbieten, können Sie Ihre eBay-Verkäufe steigern und viele zufriedene Kunden gewinnen. Dies ist nützlich, um die positiven Bewertungen zu erhöhen und die Anzahl der positiven Rezensionen zu maximieren. Wie bereits erwähnt, sind dies wesentliche Bestandteile für die Leistung Ihrer Angebote und tragen wesentlich zur Steigerung Ihrer Verkäufe bei eBay bei.
10. Aktualisieren Sie Ihren eBay-Shop mit ‚Massenbearbeitung‘.
Wenn Ihr Shop Tausende von Artikeln umfasst, kennen Sie wahrscheinlich das Tool zur Massenbearbeitung bei eBay, mit dem Sie Zeit sparen, indem Sie mehrere Artikel gleichzeitig bearbeiten. Was Sie vielleicht nicht wussten, ist, dass Sie dieses Tool auch nutzen können, um Ihr Angebot zu verbessern.
Sie müssen Ihre Artikel nur noch stapelweise bearbeiten, anstatt sie alle auf einmal zu bearbeiten. Sie brauchen nichts weiter zu tun.
Technisch gesehen handelt es sich dabei um eine Aktualisierung, die etwas im eBay-Algorithmus auslöst, der erkennt, wenn es eine Änderung gegeben hat. Das wiederum wird Ihr Angebot verbessern. Die Aufwertung Ihres Angebots wird Ihnen wiederum helfen, Ihre eBay-Verkäufe zu steigern.
Mit dem Tool zur Massenbearbeitung von eBay sparen Sie Zeit, da Sie mehrere Artikel auf einmal bearbeiten können. [Quelle]
11. Optimieren Sie die Werbung mit E-Mail-Marketing
eBay bietet eine Reihe von E-Mail-Marketingfunktionen, die dazu beitragen können, das Interesse der Kunden an Ihrem Shop und Ihren Produktangeboten auch lange nach dem ersten Kauf zu erhalten.
Käufer können sich für den Erhalt von Aktualisierungen anmelden, indem sie Sie zu ihrer Liste „Gespeicherte Verkäufer“ hinzufügen oder indem sie sich über den Link auf der Startseite Ihres Shops anmelden. Mit den E-Mail-Design-Tools von eBay können Sie regelmäßige Newsletter erstellen, die Ihre neuesten Angebote bewerben. Um mehr Abonnenten zu gewinnen, können Sie in Ihrem Geschäft ein Anmeldefeld einrichten.
Sobald Sie eine anständig große E-Mail-Liste haben, können Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen durchführen, um die eBay-Verkäufe zu steigern, indem Sie die Kunden wieder auf Ihre Angebote aufmerksam machen. Senden Sie ihnen Erinnerungen, Sonderangebote, Cross-Sell- oder Up-Sell-Gelegenheiten und mehr.
Um mehr Abonnenten zu gewinnen, können Sie in Ihrem Shop ein Anmeldefeld einrichten und E-Mail-CTAs schreiben um mehr Website-Besucher zu bekommen.lol
12. Zum richtigen Preis verkaufen
Die Tatsache, dass der Preis ein entscheidender Faktor ist, um ein Geschäft abzuschließen, ist wahrscheinlich keine Überraschung.
Wenn Sie zwischen zwei ähnlichen Produkten wählen müssten, würden Sie sich wahrscheinlich für das billigere entscheiden, oder? Das gilt vor allem, wenn Sie ein beliebtes Produkt verkaufen, bei dem die Konkurrenz groß ist.
Bei der Festlegung Ihres Preises müssen Sie jedoch mehrere Faktoren berücksichtigen. Erstens, und das ist das Wichtigste, müssen Sie Ihre Gewinnspannen schützen. Es hat keinen Sinn, Tausende von Produkten zu verkaufen, wenn Sie damit nur einen minimalen Gewinn erzielen.
Zweitens müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Preise bei eBay mit den Preisen auf anderen Marktplätzen, auf denen Sie verkaufen, übereinstimmen. Wenn Sie auch auf Amazon und Ihre Preise bei eBay günstiger sind, riskieren Sie, dass Ihre Amazon-Angebote ausgesetzt werden.
Verwandt: So meistern Sie die Multichannel-Preisgestaltung bei Amazon und eBay
13. Erreichen Sie den Status „Top Rated Seller“ – und behalten Sie ihn bei.
Würden Sie in einem Restaurant essen gehen, wenn Sie wüssten, dass es nur einen Stern auf TripAdvisor hat? Sie würden das Risiko wahrscheinlich nicht eingehen. Bei eBay ist es das Gleiche – Bewertungen sind wichtig, sehr sogar. Nur 53% der Verbraucher kaufen bei einem Unternehmen mit einer Bewertung unter vier Sternen.
Die genaue Formel, die in den Suchalgorithmus von eBay einfließt, um bestimmte Verkäufer ganz oben anzuzeigen, ist zwar nicht öffentlich, aber wir wissen, dass die Bewertungen ein entscheidender Faktor sind. Außerdem belohnt eBay Verkäufer, die konstant gute Bewertungen abgeben. Deshalb wirkt sich Ihr Feedback auf Ihre Platzierungen aus.
eBay-Sterne erhalten und tonnenweise positive Bewertungen zu erhalten, geschieht allerdings nicht über Nacht. Wie bereits erwähnt, müssen Sie einen exzellenten Kundenservice bieten. Wenn Sie in großem Umfang bei eBay verkaufen, brauchen Sie wirklich ein eCommerce-Helpdesk damit Sie Fragen schnell und präzise beantworten können.
Es gibt einige großartige eBay-Software die Ihnen direkt dabei hilft, Ihr positives Feedback zu steigern. Mit der Software für gezieltes Feedback können Sie Kunden gezielt ansprechen und sie auffordern, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wenn Sie dies auf automatisierter Basis und in großem Umfang tun, werden Sie Ihre positiven Bewertungen erheblich steigern. Das hilft Ihnen natürlich dabei, Ihre eBay-Verkäufe in großem Stil zu steigern.
Der Algorithmus von eBay belohnt Verkäufer, die konstant gute Bewertungen erhalten.
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14. Fügen Sie genügend hochwertige Bilder pro Produkt ein
Als Käufer möchten Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie kaufen, bevor Sie sich entscheiden, Ihr Geld auszugeben, richtig? Schnappen Sie sich Ihre Kamera und machen Sie Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln, auch Nahaufnahmen, damit Sie jeden Artikel im Detail sehen können.
Bei eBay können Sie 12 Bilder kostenlos hochladen – auch wenn Sie denken, dass Ihr Angebot nicht so viele Bilder benötigt, sollten Sie so viele Fotos wie möglich hochladen.
Dieser eBay-Verkäufer hat viele Bilder zur Verfügung gestellt, die das Produkt im Detail zeigen.
Bei eBay sagt jedes gute Bild mehr als tausend Worte. Hervorragende Bilder helfen Ihrem Kunden nicht nur, Ihr Produkt gut zu erkennen, aber es wird negative Bewertungen von verwirrten Kunden reduzieren.
Gute Bilder helfen Ihnen, Ihre eBay-Verkäufe zu steigern und einen positiven Ruf zu erhalten. Außerdem können Sie im Falle einer Reklamation nachweisen, dass Sie das Aussehen des Artikels transparent gemacht haben. Eine Win-Win-Situation.
15. Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice, um mehr positive Bewertungen zu erhalten
Laut dem American Express Customer Service Barometer erzählen Amerikaner im Durchschnitt 15 Personen von einer schlechten Serviceerfahrung, während sie nur 11 Personen von einer guten Erfahrung berichten würden. Es mag für Online-Händler verlockend sein, den Kundenservice zu ignorieren und sich auf eCommerce Marketing aber der Kundenservice trägt in der Tat wesentlich dazu bei, Ihren Umsatz bei eBay zu steigern.
Bei so vielen Konkurrenten auf eBay ist einer Ihrer Unterscheidungsfaktoren, wie gut Sie Ihre Kunden behandeln. Deshalb ist das Angebot an außergewöhnlichen eCommerce-Kundendienst so wichtig ist. Wenn Sie Fragen schnell beantworten, Probleme schnell lösen und höflich sind, können Sie mehr verkaufen.
Bewahren Sie eine positive Einstellung, nicht nur wenn Sie gute Bewertungen erhalten, sondern auch wenn ein Kunde unzufrieden ist. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, mit Ihnen in Kontakt zu treten, und reagieren Sie schnell, wenn sie es tun. Bemühen Sie sich, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden und geben Sie zu, wenn Sie einen Fehler gemacht haben.
Wenn Sie mehrere Geschäfte und soziale Kanäle haben, kann es schwierig sein, den Überblick zu behalten und alle Anfragen zu verwalten. Ein eCommerce-Helpdesk wie eDesk zentralisiert Ihre gesamte Kundenkommunikation aus allen Kanälen, über die Sie verkaufen. Das macht es Ihren Kundenbetreuern leicht, den Überblick über die Nachrichten zu behalten und Probleme schnell zu lösen.
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16. Schreiben Sie klare Beschreibungen, um die Auflistungen zu optimieren und dem Algorithmus zu helfen
Genau wie Bilder helfen aussagekräftige Beschreibungen Ihren potenziellen Kunden, sich eine bessere Vorstellung von Ihrem Angebot und dessen Zustand zu machen.
Beschreibungen müssen genau, klar und leicht zu lesen sein. Schreiben Sie keine wortreichen Beschreibungen, die irrelevante Informationen enthalten. Machen Sie es kurz und bündig.
Und schließlich sollten Sie wissen, dass viele Kunden Ihre Professionalität daran messen, wie Sie schreiben. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Hörtext keine Grammatik- oder Rechtschreibfehler enthält, indem Sie einen Korrekturleser verwenden. Schlampige Beschreibungen können sich negativ auf Ihren Ruf auswirken und helfen Ihnen sicher nicht, mehr bei eBay zu verkaufen.
Eine gut geschriebene Beschreibung verbessert Ihre Konversionsraten und hilft eBay, Ihre Produkte bei relevanten Suchanfragen zu platzieren. Beherrschung von Die Optimierung von eBay-Angeboten ist für jeden Verkäufer, der seine Sichtbarkeit und seinen Umsatz steigern möchte, unerlässlich.
Fazit: Die konsequente Umsetzung dieser Strategien ist der Schlüssel zum Erfolg von eBay
Die Steigerung Ihrer eBay-Verkäufe im Jahr 2025 erfordert einen strategischen Ansatz, der das Verständnis des Algorithmus der Plattform, die Optimierung Ihrer Angebote und einen hervorragenden Kundenservice kombiniert. Durch die konsequente Umsetzung dieser 16 bewährten Taktiken werden Sie Ihre Sichtbarkeit verbessern, mehr potenzielle Käufer anziehen und diese in zufriedene Kunden umwandeln.
Denken Sie daran, dass sich der eBay-Marktplatz ständig weiterentwickelt. Daher ist es wichtig, dass Sie sich über die neuesten Merkmale und Verkäufer-Tools auf dem Laufenden halten. Für den grenzüberschreitenden Handel bietet eBay spezielle Programme an, mit denen Sie internationale Märkte effektiver erreichen können.
Ganz gleich, ob Sie gerade erst anfangen oder Ihr bestehendes eBay-Geschäft ausbauen möchten, diese Strategien werden Ihnen helfen, sich im Wettbewerb zurechtzufinden und ein nachhaltiges Wachstum im Jahr 2025 und darüber hinaus zu erzielen.
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