Suscríbete y te mantendremos informado
La temporada navideña es sin duda el momento más importante del año para los comerciantes de comercio electrónico. Las ventas del Cyber 5 (los
Al igual que tú, nos apasionan nuestros clientes: su éxito es lo que nos mueve. Por eso, el equipo de Producto del eDesk siempre está
La automatización está en todas partes. Lo que empezó con las cadenas de montaje en el ámbito de la fabricación se ha trasladado ahora al
Most modern brands realise that it’s essential to be active across the digital channels where their customers are most present. While social messaging has been
¿Están cayendo tus cifras de ventas y te cuesta averiguar por qué? ¿O simplemente buscas nuevas formas de adelantarte a la competencia? Al igual que
Como empresa que vende productos o servicios a clientes, es un hecho que tus clientes hablarán de tu empresa o marca. Es natural que, tras
Elegir una plataforma de comercio electrónico para su negocio puede ser complicado. La oferta es muy amplia y comparar características como plantillas, prestaciones y precios
Online reviews have never been more prevalent than they are today. Just take one look at the popularity of review websites such as TripAdvisor, Amazon
Customer experience is one of the most important factors in the success of a business. This is because offering a good customer experience leads to
In customer service, nothing beats a personal connection. That said, there are some customer service tasks that can now be automated using new artificial intelligence
The journey of a 21st century online shopper from their initial research to viewing and then purchasing a product is complex and difficult to predict.
“The customer is always right” is an old customer service adage we’ve all heard countless times. It can come across as a bit of a
