El mundo de las ventas y el marketing en línea no deja de evolucionar. El comercio electrónico basado en SaaS (software como servicio) es una forma excelente de mantenerse al día para el vendedor medio. Sin embargo, hay muchas opciones: ¿qué plataforma elegir? ¿Hay alguna diferencia?
¿Cuál es la mejor para usted y su empresa? Es una decisión personal que hay que tomar antes de comprometerse con una plataforma u otra.
Un ecosistema saludable es crucial para una buena plataforma de comercio electrónico, y es una de las primeras cosas que miran los clientes potenciales. ¿Tiene la plataforma buena reputación y buenas opiniones de los usuarios? ¿Existe desde hace tiempo? ¿Es fiable? ¿Hará lo que usted necesita? ¿Ofrece muchas integraciones? ¿Tiene socios tecnológicos, etc.?
Estas son todas las preguntas que deberá plantearse antes de buscar una plataforma de comercio electrónico: estas plataformas pueden hacer triunfar o fracasar su negocio. Las plataformas globales suelen ser más fiables y de mayor alcance que las locales, pero esto no significa que debas descartar las buenas plataformas de comercio electrónico.
Shopify Plus y BigCommerce son dos de las plataformas SaaS mejor valoradas que existen, y merece la pena tenerlas en cuenta si estás pensando en invertir en tu negocio. Si ya usas Shopify Plus, considera revisar nuestro Helpdesk para Shopify.
Así que, sin más preámbulos, vamos a sumergirnos de lleno en Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise.
TL;DR: una visión general
- BigCommerce se centra principalmente en el mercado de las pymes y ofrece multitud de recursos para tu tienda online. Tiene una buena relación calidad-precio, está creciendo rápidamente y cuenta con una enorme base de clientes.
- Shopify Plus es una plataforma SaaS bien establecida que alberga muchas grandes marcas. Aunque en general es más caro que BigCommerce, cuenta con una sólida red de integración y una sólida prueba de rendimiento que hace que tenga una buena relación calidad-precio.
- Shopify Plus y BigCommerce están bastante igualados en cuanto a servicios e incluso eficiencia. Por supuesto, eso no quiere decir que ninguno de los dos tenga ventaja en ciertas áreas.
- Ambas plataformas han demostrado su eficacia; elegir la mejor para tu negocio depende de las características que priorices más.
En este artículo, compararemos algunos elementos clave tanto de Shopify Plus como de BigCommerce, incluyendo:
- Flexibilidad SEO (imprescindible para todos los vendedores en línea de casi cualquier plataforma)
- Automatización (desde la gestión de varias tiendas hasta el manejo de negocios más pequeños, la automatización es clave)
- Integración
- Facilidad de uso
- Comentarios de los clientes
Por lo tanto, si está interesado en una comparación en profundidad entre estos dos gigantes del comercio electrónico basado en SaaS, siga leyendo.
¿Qué es BigCommerce Enterprise?
BigCommerce Enterprise es una opción de plataforma bien establecida que existe desde hace años. Al igual que Shopify Plus, BigCommerce Enterprise forma parte de la plataforma BigCommerce.
La plataforma principal BigCommerce se centra principalmente en el mercado de las PYMES, y es conocida como una plataforma útil con un montón de recursos para su tienda en línea (aplicaciones, soluciones de terceros, etc.) – todo a un precio sorprendentemente bajo.
BigCommerce Enterprise ofrece recursos de mayor calidad con multitud de funciones adicionales. Diseñado para manejar un mayor volumen de tráfico, está dirigido a minoristas más complejos. BigCommerce Enterprise es el siguiente nivel y puede ofrecer mucho más que la plataforma básica de BigCommerce.
Esencialmente, si necesita una plataforma más fuerte y más grande para un negocio grande, es posible que desee considerar la inversión en BigCommerce Enterprise, en lugar de la plataforma estándar de BigCommerce.
Qué hay que saber sobre BigCommerce Enterprise
Vamos a echar un vistazo más de cerca y en profundidad a lo que BigCommerce Enterprise puede ofrecer más adelante en el artículo, especialmente cuando se compara con Shopify Plus. Pero aquí hay algunas cosas clave que debe saber sobre BigCommerce Enterprise antes de invertir:
La mejor relación calidad-precio
BigCommerce Enterprise es una plataforma de comercio electrónico de buena calidad con un montón de características y recursos, pero también tiene un bajo coste de propiedad, lo que significa que no necesita gastar demasiado.
Por supuesto, cualquier plataforma de comercio electrónico siempre va a costar – discutiremos los precios más adelante. Pero, como cualquier inversión, tendrás que gastar dinero para conseguir las herramientas que deseas.
BigCommerce Enterprise no es la más barata de las plataformas de comercio electrónico, pero tampoco es la más cara.
Muchos clientes establecidos
Lo primero que debe hacer al investigar una nueva plataforma SaaS es comprobar cuántos clientes existentes tiene.
¿Son los clientes similares a usted? ¿Son similares sus negocios? Eso puede darle una buena idea de lo bien que encajarán usted y la nueva plataforma. BigCommerce Enterprise cuenta con numerosos clientes B2B y B2C, entre los que se incluyen muchas marcas conocidas.
Crecimiento rápido
A medida que el mundo del comercio electrónico cambia, es importante que sus plataformas SaaS se mantengan al día. Querrá que sus plataformas crezcan para mantenerse al día en el cambiante mundo de las ventas en línea.
BigCommerce Enterprise está creciendo rápidamente y se está extendiendo a Europa. También están captando como clientes a más marcas de renombre, lo que es una forma muy pública de anunciar a sus clientes que saben lo que hacen. Un ecosistema sano es esencial para una buena plataforma SaaS.
Historia de BigCommerce Enterprise
BigCommerce existe desde 2009, fundada por Eddie Machaalani y Mitchell Harper. Se diseñó para crear una plataforma para pequeñas y medianas empresas. Más tarde, BigCommerce Enterprise se lanzó en 2015 como una solución para minoristas más complejos y de gran volumen.
Desde entonces, Bigcommerce ha ido viento en popa. No es tan internacional como Shopify Plus, pero sin duda es muy conocida y utilizada en Norteamérica.
Si su empresa tiene requisitos más complejos, BigCommerce Enterprise puede ofrecerle recursos y funciones.
¿Qué es Shopify Plus?
Shopify Plus es otra plataforma SaaS bien establecida, parte de la plataforma original de Shopify. Shopify existe desde hace algo más de tiempo que BigCommerce y cuenta con un nutrido grupo de grandes marcas (Gymshark, Decathlon y Kylie Cosmetics, por nombrar algunas).
La plataforma original de Shopify se centra sobre todo en las PYME, aunque se está ramificando con fuerza hacia los usuarios B2C. Shopify tiene un ecosistema más fuerte que BigCommerce, y se inclina más hacia las marcas de moda y otros clientes similares.
Shopify también es más global que BigCommerce. Es muy conocida en el mercado mundial, y su mayor volumen de clientes se encuentra en el Reino Unido, Norteamérica y Australia.
Qué hay que saber sobre Shopify Plus
Entonces, ¿qué puede ofrecerte Shopify Plus? Hablaremos de los entresijos de los servicios de Shopify más adelante en el artículo. Pero, de momento, veamos sus principales argumentos de venta.
Le saldrá rentable
Al igual que BigCommerce, Shopify Plus ofrece muchos recursos y funciones por un precio razonable. Puede estar seguro de que aprovecha al máximo su dinero.
Shopify Plus es un poco más caro que BigCommerce, pero tiene un ecosistema más desarrollado y un estilo que funciona mejor con artistas, diseñadores de moda y tiendas de ropa. No te preocupes — tus pagos de Shopify definitivamente valen la pena.
Una sólida red de integración
A estas alturas, Integraciones ya no son opcionales. Debe poder integrar sus plataformas SaaS con otras aplicaciones y servicios, y si una plataforma no ofrece muchas integraciones, puede ser un factor decisivo.
Afortunadamente, Shopify Plus ofrece un montón de integraciones, lo que te permite escalar e integrar tu plataforma como quieras.
Más adelante hablaremos de estas integraciones.
Prueba de rendimiento
Los clientes de alto perfil de Shopify y su impresionante historial nos hacen saber que pueden cumplir sus promesas y mantener a sus clientes.
Una historia sólida e impresionante
Aunque tiempo no equivale necesariamente a calidad, saber que una plataforma está bien establecida y documentada ofrece la seguridad de que saben lo que hacen y tienen mucha experiencia.
Historia de Shopify Plus
Shopify se creó en 2006 cuando Tobias Lütke, descontento con las plataformas de comercio electrónico disponibles (¡hemos avanzado mucho desde mediados de la década de 2000!) creó su propia plataforma de comercio electrónico.
Aunque Shopify se diseñó inicialmente para pequeñas empresas, pronto se hizo muy popular, lo que llevó a sus creadores a darse cuenta de que pronto tendrían que ocuparse de comerciantes de mayor volumen. Para satisfacer esta demanda, en 2014 se lanzó Shopify Plus.
Shopify Plus fue diseñado para manejar minoristas más grandes y complejos. Desde entonces, Shopify Plus ha ido viento en popa y sigue siendo la mejor opción para los minoristas de moda y ropa. Los pagos de Shopify a menudo cubren mucho más que la tarifa base, e incluyen temas, soporte al cliente y muchos otros beneficios.
Una Historia de Competencia: Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise
BigCommerce y Shopify han estado compitiendo entre sí durante años; la idea de Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise no es nueva. Los servicios que ofrecen son similares, pero no idénticos. Al principio, Shopify contaba con la ventaja de un mercado global, pero tenía dificultades para gestionar grandes volúmenes de minoristas. Los pagos de Shopify suelen ser más caros que los de BigCommerce, lo que es una gran consideración para un recién llegado al mundo del comercio electrónico.
BigCommerce se está poniendo rápidamente al día, y las dos plataformas están bastante cerca en calidad y servicios. Sin embargo, hay diferencias.
Shopify tiene una buena base de PYMES, más clientes y un increíble mercado de aplicaciones.
BigCommerce es más pequeño y menos global, pero ofrece servicios más complejos que pueden atraer a minoristas más grandes y de alto perfil.
Servicios: Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise
Entonces, ¿cómo se comparan Shopify Plus y BigCommerce Enterprise en cuanto a servicios, funciones y productos? Al echar un vistazo a Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise, ¿hay agujeros evidentes y piezas que faltan en sus servicios?
Averigüémoslo.
A continuación, echaremos un vistazo a algunos elementos cruciales de una plataforma SaaS, antes de comparar ambas.
Flexibilidad SEO
Las palabras clave de SEO son la piedra angular del éxito de las ventas en línea, y hay un montón de consejos y trucos para utilizar con el fin de aumentar sus estadísticas y aumentar sus ventas. Sabemos que para atraer la atención hacia nuestros productos y sitios web, necesitamos utilizar un SEO adecuado.
Sin embargo, algunas plataformas sólo ofrecen una flexibilidad limitada en materia de SEO. Eso significa que, aunque puede cambiar algunos elementos, no podrá ajustar la codificación u otras funciones establecidas (como las URL).
Aquí es donde BigCommence supera a Shopify Plus. Las funciones SEO nativas de ambas plataformas son buenas, pero BigCommence permite más flexibilidad y cambios.
Por ejemplo, BigCommerce permite a los usuarios editar el formato general de URL y también cambiar el funcionamiento de las categorías, permitiendo una relación padre-hijo en las categorías.
Si tiene una pequeña empresa, es posible que poder editar en profundidad el SEO de esta forma no ocupe un lugar destacado en su lista de prioridades. Sin embargo, los empresarios más prácticos y los de mayor tamaño pueden disfrutar de esta libertad.
Gestión de productos y catálogos
La forma en que gestione y catalogue sus productos marcará la diferencia entre que los clientes puedan navegar fácilmente por su sitio para encontrar lo que buscan y que abandonen frustrados.
También debe actualizar con frecuencia su catálogo de productos para asegurarse de que vende cosas que todavía tienen mercado. La forma de listar y organizar tus productos puede que no cambie mucho respecto a otras plataformas. Por ejemplo, le conviene presentar sus productos de forma clara y organizada, con buenas imágenes, descripciones concisas y mucho más.
Esto no cambiará, independientemente de si vende en Amazon o en otro sitio de comercio electrónico.
Sin embargo, cada sitio de comercio electrónico puede ofrecerle opciones diferentes o configurar su catálogo de productos de forma ligeramente distinta.
Esto tendrá un impacto directo en el éxito de sus ventas y en la cantidad de dinero que ganará.
Hay dos consideraciones principales antes de elegir un catálogo de productos: la complejidad de su catálogo de productos y el número de sistemas de terceros que desea integrar.
Shopify Plus tiene un catálogo de productos fantástico para pequeñas o medianas empresas, idealmente con un conjunto simple de productos para vender. Añadir, editar y listar productos en Shopify Plus es simple y directo. Utiliza una interfaz sencilla para configurar la descripción de cada producto y ya está.
Sin embargo, surgen problemas si tienes productos complejos, ya que Shopify y Shopify Plus tienen limitaciones en el número de combinaciones que puedes utilizar en las descripciones de los productos, así como un tope de 100 variantes SKU.
No olvide que también debe poder navegar por su catálogo de productos, y esto puede resultar complicado si tiene un gran inventario y varias tiendas.
Cuanto más complejo sea el catálogo de productos, más fácil les resultará a los clientes encontrar exactamente lo que buscan. Asegúrese de saber cómo redactar correctamente las descripciones de los productos: no es tan fácil como podría pensarse.
Admin
No se pierda demasiado en la diversión de diseñar y gestionar un nuevo sitio web: ¡también hay cosas aburridas que hacer! La administración es una parte necesaria para mantener su negocio en marcha, y su plataforma SaaS puede hacerla más difícil o más fácil, dependiendo de la que elija.
La automatización puede eliminar parte del trabajo administrativo, pero es bueno revisar los productos uno mismo, en lugar de confiarlo a la automatización.
Al fin y al cabo, estos productos son el quid de nuestro negocio, y es importante acordarse de revisar el catálogo de productos con frecuencia.
Shopify Plus puede ser un poco complicado para gestionar tus productos si tienes un negocio grande. Sus catálogos de productos, etiquetas, metacampos y conjuntos de opciones son más restringidos y están diseñados para usuarios de empresas más pequeñas.
BigCommerce facilita muchas tareas administrativas. Permite crear conjuntos de opciones y dispone de un catálogo de productos más complejo.
Sin embargo, ambas plataformas tienen interfaces de administración limpias y fáciles de usar.
Facilidad de uso
Tanto BigCommerce como Shopify están diseñados para ser intuitivos y fáciles de usar. Cuentan con interfaces de administración limpias y funciones fáciles de usar. Sin embargo, cuando se trata de usabilidad y estructura de la plataforma, Shopify tiene una ventaja adicional: es un poco más fácil de usar.
Ambas plataformas están diseñadas para permitir a los usuarios agilizar y editar sus contenidos, funciones, aplicaciones y automatización. Estos ajustes son bastante fáciles de gestionar, aunque pueden ser más complejos en función del tamaño de su empresa o del número de cambios que desee realizar.
Si descubres que tienes problemas con alguna de las dos plataformas, tanto Shopify Plus como BigCommerce Enterprise tienen un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Le explicarán cómo utilizar el panel de control, gestionar las estadísticas e incluso cuestiones más complejas relacionadas con la codificación y la personalización.
Crecimiento y ampliaciones
Toda buena plataforma de marketing debe ofrecer una buena extensibilidad y mostrar pruebas de crecimiento. Nadie quiere una plataforma que no pueda integrarse con nada más, que no ofrezca extensiones y que no cambie.
Tanto Shopify como BigCommerce han demostrado que están dispuestas a crecer y adaptarse. Han hecho muchos cambios en los últimos años, y BigCommerce en particular se está concentrando mucho en la arquitectura headless.
BigCommerce también ha avanzado a pasos agigantados en lo que se refiere a integraciones y al mercado internacional. Esta es una señal inequívoca de que la plataforma se mantiene al día de las últimas tendencias en el cambiante mundo del comercio electrónico.
Se pueden añadir extensiones a ambas plataformas, como Enterprise Solution. Sin embargo, dado que BigCommerce se centra más en la complejidad que en la innovación, es posible que pueda añadir más extensiones allí.
Automatización
La automatización es una parte clave de una plataforma SaaS, ya que permite que ciertas cosas se hagan automáticamente: correos electrónicos de confirmación, tareas automatizadas y creaciones de flujos de trabajo. Ambas plataformas tienen un nivel estándar de automatización disponible, pero aquí es donde Shopify Plus realmente brilla.
Shopify Plus utiliza Shopify Flow, que permite al usuario automatizar las notificaciones, así como el etiquetado de clientes/productos, la gestión de fraudes, la gestión de productos, la gestión de pedidos y mucho más.
Shopify Flow también es integrable, lo que te permite asociarte con otras aplicaciones y servicios. Shopify tiene acceso a Shop Pay, un sistema de pago con un solo clic similar al botón de compra con un solo clic de Amazon.
Shop Pay sí cuenta como automatización, ya que ahorra tiempo al incitar al cliente a realizar una compra. Las tareas automatizadas también pueden proporcionar encuestas y pedir opiniones a los clientes: ¡no te olvides del cliente!
Integración
Tanto Shopify Plus como BigCommerce son capaces de integrarse con una gran cantidad de sistemas diferentes, incluyendo el Sistema de Manifiesto Automatizado (AMS), Punto de Venta, (POS), y Software de Gestión de Pedidos (OMS). Todos estos sistemas son necesarios para un sistema de ventas en línea organizado y que funcione.
Sin embargo, cuando se trata de ir más allá del nivel básico de integración esperado, Shopify definitivamente tiene la sartén por el mango. Shopify Plus tiene un ecosistema de integración más grande, con muchos sistemas asociados únicamente con agencias Shopify Plus.
BigCommerce se está poniendo al día en lo que a integraciones se refiere, y también presumen de una API más rápida: 400 llamadas a la API por minuto frente a las 10 llamadas por minuto de Shopify. Esto significa que algo que toma sólo unos minutos en BigCommerce podría tomar mucho más tiempo en Shopify Plus.
Opiniones de usuarios
No te sorprenderá saber que tanto BigCommerce Enterprise como Shopify Plus tienen excelentes críticas por parte de los usuarios.
Shopify Plus ha recibido 4,8 de 5 estrellas en un sitio web de opiniones, y los usuarios afirman que es ideal para principiantes, eficiente y personalizable. BigCommerce Enterprise recibió 4,4 de 5 estrellas en el mismo sitio web, y se describió como ampliable, potente y eficiente.
Los contras que mencionaron los clientes solían girar en torno al precio: la sensación de que una o ambas plataformas eran demasiado caras para los servicios que ofrecían.
Otras críticas mencionaban aplicaciones o servicios específicos con los que una de las plataformas no podía integrarse. Algunos consideraban que las plataformas eran demasiado complicadas de utilizar.
En general, sin embargo, las críticas fueron muy buenas, con la mayoría de los clientes contentos y satisfechos con el servicio recibido.
Es una buena idea pedir opiniones a sus clientes: esto es lo que otros posibles clientes comprobarán en Internet antes de hacer negocios con usted. Puede crear plantillas de solicitud de comentarios de los clientes, preguntándoles qué les ha gustado de la experiencia y qué creen que se puede mejorar.
No deje que el miedo a una crítica negativa le detenga. Si hay algún problema con su producto o servicio, es mejor averiguarlo ahora para poder solucionarlo. Crear plantillas automáticas de clientes de talla única es una buena forma de llegar a todos los clientes con los que trata.
También puede añadir preguntas frecuentes a la página web de su producto si aparece un problema, una queja o una duda concreta en las opiniones de los clientes. Asegúrese de leer regularmente las opiniones de los clientes, si puede. Los clientes son el alma de una empresa, y es crucial mantener el pulso.
Ignorar los problemas sólo ahuyentará a los clientes.
B2B y Comercio al por mayor
El B2B y la venta al por mayor son las áreas de especialización de BigCommerce. Ofrecen una gran cantidad de apoyo adicional para los minoristas al por mayor, incluyendo:
- Apoyo a la lista de clientes
- Asistencia para presupuestos y pedidos
- Soporte de listas de precios
- Condiciones de pago y límites de crédito
- Tarifas de envío al por mayor
- Precios escalonados
- La compra limita la ajustabilidad
Sin embargo, Shopify Plus se está poniendo al día. Están aumentando lo que pueden ofrecer a los minoristas mayoristas. De hecho, Shopify Plus ofrece algunas de las características adicionales mencionadas anteriormente, sólo que no son tan potentes o complejas como BigCommerce. Para un mayorista, esto puede hacer que BigCommerce sea una mejor opción.
Los mayoristas y otros vendedores al por mayor se enfrentan a problemas únicos en el mundo del comercio electrónico, y es importante que un mayorista elija una plataforma de comercio electrónico que se adapte a ellos.
Promociones
Tanto Shopify Plus como BigCommerce pueden ofrecer un montón de promociones y descuentos. Los regalos, las promociones y los descuentos son herramientas útiles en el arsenal de un vendedor, pero a veces puede ser difícil procesar un descuento a través de un sitio automatizado.
Shopify Plus utiliza Shopify Scripts, que permite a los usuarios crear sus propios descuentos y promociones personalizables. Aunque Scripts es muy útil, tiene sus limitaciones: por ejemplo, un vendedor sólo puede utilizar un script de cada categoría a la vez.
BigCommerce no utiliza un sistema como Shopify Scripts, pero soporta más de 70 descuentos y promociones diferentes.
Coste de utilización
Hablaremos del precio de ambas plataformas con más detalle más adelante, pero por ahora, podemos decir que Shopify Plus sí cuesta más que BigCommerce en su tarifa base. Sin embargo, una plataforma SaaS es mucho más que su tarifa base. Dependiendo de cuánto quiera sacar de su plataforma o incluso de cuánto dinero gane, su precio puede variar.
Es importante calcular el coste: ¿esta plataforma le ahorrará dinero, le hará ganar dinero o le costará dinero?
¿Cuál lo hace mejor?
Entonces, ¿cuál es la mejor plataforma SaaS?
Eso depende de lo que quieras conseguir con tu plataforma. Shopify Plus y BigCommerce Enterprise son herramientas similares, pero no exactamente iguales.
Por ejemplo, si tu negocio está en el mundo de la moda y quieres un sitio único, personalizable y que te permita mucha libertad, Shopify Plus podría ser la plataforma para ti. Si usted es un mayorista que prefiere sumergirse directamente en la codificación, entonces es posible que desee probar BigCommerce.
Shopify Plus es para la innovación, y BigCommerce Enterprise es para la complejidad.
Precios
Antes de apresurarte a registrarte en Shopify Plus o BigCommerce Enterprise, es importante calcular cuánto harán estas empresas por tu negocio. Eso significa sopesar el coste de sus servicios y el precio.
¿Cuánto cuestan estas plataformas? Averigüémoslo.
¿Cuánto cuesta BigCommerce Enterprise?
Para obtener precios personalizados, deberá ponerse en contacto directamente con BigCommerce. Sin embargo, sabemos que su tarifa base es de 1.000 dólares al mes. BigCommerce calcula tus tarifas en función de tus ventas; los costes pueden ascender a unos 15.000 $ al mes, dependiendo de los servicios que utilices y de cuánto dinero ganes.
También hay otras comisiones, como la de procesamiento de tarjetas de crédito, que empieza en torno al 2,9% más 0,30 $ por transacción. Esto se aplica si utiliza la opción de pago estándar. También puedes pagar por temas prefabricados, que cuestan entre 145 y 235 dólares, más una cuota de desarrollo si deseas personalizar tu tema.
¿Cuánto cuesta Shopify Plus?
Al igual que BigCommerce, si quieres saber el precio exacto para tu negocio, tendrás que ponerte en contacto directamente con Shopify. La tarifa base para los pagos de Shopify es de $2000 al mes, con un precio superior de $40000 al mes. Una vez que se ganan más de 800.000 dólares al mes, el modelo de precios pasa a basarse en los ingresos.
La tarifa de procesamiento de tarjetas de crédito de Shopify Plus es inferior a la de BigCommerce, en torno al 2,15% más 0,30 $ en transacciones nacionales con tarjetas Visa y Mastercard. La cosa se complica en las transacciones con otras tarjetas.
Los temas prediseñados de Shopify son más baratos que los de BigCommerce, no superando los 180 dólares. Sin embargo, si desea personalizar su tema, tendrá que pagar costes de desarrollo.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: Ventajas e inconvenientes
Entonces, ¿es Shopify Plus para ti? ¿Debería probar BigCommerce Enterprise?
En primer lugar, resumamos lo que hemos hablado y sopesemos los pros y los contras.
Shopify Plus: Ventajas e inconvenientes
Pros:
- Fácil de usar
- Un ecosistema bien establecido
- Diseñado para la innovación, ofrece a los usuarios una mayor libertad
- Numerosas integraciones y socios tecnológicos
Contras:
- Control SEO menos flexible
- No es ideal para gestionar varias tiendas
- Menos complejidad que algunos competidores
BigCommerce Enterprise: Ventajas e inconvenientes
Pros:
- Gran cantidad de personalizaciones SEO disponibles
- Velocidades API mucho más rápidas
- Muchas variantes/opciones de productos
- Mejor para empresas con productos complejos
Contras:
- No tan consolidada e internacional como algunos competidores
- Un mercado de aplicaciones más pequeño
- No es tan fácil de usar como otras plataformas (como Shopify Plus)
Lo siguiente es decidir si BigCommerce o Shopify es lo más adecuado para tu negocio. Ambas plataformas son caras pero extremadamente eficaces, y cada una tiene sus puntos fuertes y débiles.
En general, Shopify Plus es mejor para principiantes, innovadores y artistas, pero BigCommerce Enterprise es mejor para mayoristas y aquellos con múltiples tiendas y productos complejos. Es una buena idea hacer números antes de plantearse invertir y, a continuación, ponerse en contacto con la plataforma de su elección para obtener precios personalizados.
Preguntas frecuentes
Las plataformas integradoras basadas en SaaS pueden ser muy complejas. Sobre todo si acabas de empezar, seguro que tienes muchas preguntas. Echemos un vistazo a algunas preguntas frecuentes sobre Shopify, BigCommerce y más.
¿Necesitas Shopify Plus para B2B?
Los modelos de negocio B2B implican hacer todo lo que su empresa necesita desde un solo lugar. Para la mayoría de nosotros, eso sólo significa una oficina en casa, un portátil y una buena plataforma de automatización. De hecho, incluso es posible dirigir tu empresa desde tu teléfono o dispositivo móvil sobre la marcha, así que asegúrate detener en cuenta a los usuarios móviles cuando crees tu empresa. Y, por supuesto, una buena plataforma SaaS. Si bien no necesitas utilizar Shopify específicamente para ejecutar un modelo B2B, las características B2B adicionales no están disponibles en Shopify Basic – tendrás que actualizar a Shopify Plus si deseas utilizar esas características.
¿Cuál cuesta más?
Los costes pueden acumularse rápidamente y, como cada empresa tiene precios personalizados, es difícil decir con certeza que una plataforma es más cara que otra. Sin embargo, las directrices de precios aproximados para los pagos de Shopify comienzan en $ 2000 mensuales y tienen un tope de $ 40000 mensuales. Mientras que BigCommerce comienza en $1000 por mes y sube a $15000.También hay tarifas y cargos adicionales dentro de los planes que debes considerar (como pagar por temas y tarifas de personalización)Así que, en general parece que Shopify Plus cuesta más.
¿Se pueden gestionar varias tiendas con BigCommerce?
Sí, BigCommerce permite gestionar varias tiendas online a la vez. Puede gestionar todas sus tiendas al mismo tiempo o por separado, todo desde su panel de control de BigCommerce. Mientras que puedes gestionar múltiples tiendas en Shopify Plus, BigCommerce es notablemente más fácil y lo suficientemente complejo para manejar cosas como diferentes productos en diferentes tiendas.
¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?
Tanto BigCommerce como Shopify se encuentran en las listas de las mejores plataformas de comercio electrónico, pero otras grandes plataformas de comercio electrónico incluyen Zyro, Wix, Squarespace, y más. No cabe duda de que el comercio electrónico es nuestro futuro; ofrece las mejores oportunidades de negocio. Investiga antes de comprometerte con una plataforma y asegúrate de saber qué tipo de costes puedes esperar. Es una buena idea observar a otras empresas de comercio electrónico y ver cómo hacen las cosas. Aunque su negocio debe adaptarse a su producto y a sus necesidades, eso no significa que no pueda aprender algunos consejos de vendedores experimentados.
Conclusión: Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise
Está claro que tanto Shopify Plus como BigCommerce Enterprise son herramientas potentes y eficaces para ayudar a crecer tu negocio de comercio electrónico. Hasta ahora, Shopify Plus está creciendo más rápido que BigCommerce, y Shopify Plus también está mejor establecido. Así lo demuestran las cifras de usuarios. BigCommerce tiene su sede principalmente en Norteamérica, mientras que Shopify disfruta de un mercado más global.
Shopify Plus es mejor en innovación, permitiendo a sus usuarios más libertad. Es bueno para principiantes, y aunque su coste mensual es más elevado, las cuotas extra dentro del plan (por ejemplo, la compra de temas) suelen ser más baratas. Sin embargo, Shopify Plus tiene más dificultades con los productos complejos y la gestión de varias tiendas.
Cuando se trata de Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise, es simplemente un caso de qué características priorizas más – o cuáles son las mejores para tu negocio.
BigCommerce Enterprise es más potente y complejo, pero está más por detrás de Shopify Plus en términos de integración, socios tecnológicos y establecimiento de un ecosistema.
Entonces, ¿qué plataforma es la más adecuada para usted y su empresa? Bueno, eso depende de ti: de tu presupuesto, de tu producto, de tu visión.
