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Bigcommerce vs Shopify Plus vs Magento

Última actualización septiembre 1, 2023 18 min to read
Contenido

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Hay mucho que tener en cuenta a la hora de poner en marcha una marca minorista en línea. Una de las decisiones más importantes es en qué plataforma va a gestionar su empresa y cuánto le va a costar.

En esta era conectada de compras por Internet y de blogs, sitios web y cuentas de redes sociales obligatorias, todas vinculadas a su negocio, necesitará una plataforma profesional que le ayude a gestionar su empresa y sus clientes al mismo tiempo.

Afortunadamente, hay un montón de plataformas de comercio electrónico bien revisadas a tener en cuenta cuando su negocio empiece a despegar. Las tres plataformas que discutiremos y compararemos hoy son BigCommerce Enterprise vs Shopify Plus vs Magento.

TL;DR

  • Las tres plataformas de comercio electrónico tienen buenas críticas, están bien establecidas, son conocidas y muy potentes. Cada uno tiene un montón de características y software que su tienda en línea necesita.
  • Shopify Plus es una plataforma SaaS, lo que significa que dependes de la plataforma para lanzar nuevas características y mantener el software actualizado. Es mejor para marcas artísticas, como ropa y moda, y acoge a muchos clientes y marcas de alto perfil. Shopify Plus también es muy fácil de usar. Cuenta con un saludable ecosistema de integraciones, alcance mundial y buenas pruebas de rendimiento. Shopify Plus es mejor para pequeñas y medianas empresas.
  • BigCommerce Enterprise es, a grandes rasgos, la plataforma de comercio electrónico más barata de las tres, aunque no sacrifica valor, potencia y calidad de servicio. Se centra principalmente en el mercado de las pymes -aunque no exclusivamente- y está creciendo muy rápido. BigCommerce es el mejor valor de los tres y es mejor para las marcas de tamaño medio. No tiene el alcance global de Shopify Plus y es la plataforma más joven de las tres marcas.
  • Magento Enterprise es la mejor plataforma para grandes empresas. Es una plataforma muy eficiente con un montón de características incorporadas, y supera fácilmente a BigCommerce y Shopify. El inconveniente es que es mucho más caro, con precios que oscilan hasta los 125.000 dólares al mes. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas no necesitarían algo de la magnitud de Magento Enterprise.

En este artículo, compararemos las tres principales plataformas de comercio electrónico y evaluaremos su rendimiento en algunas áreas clave:

  • SEO y marketing
  • Facilidad de uso
  • Precio
  • Automatización
  • Comentarios de los clientes

Para una revisión en profundidad de BigCommerce Enterprise, Shopify Plus y Magento Enterprise, sigue leyendo.

¿Qué es BigCommerce Enterprise?

Página de inicio de BigCommerce

BigCommerce Enterprise es una rama de la empresa matriz, BigCommerce. Existe desde hace varios años y se ha consolidado como una plataforma útil y fiable.

Se habla bien de BigCommerce Enterprise en el mundo del comercio electrónico, aunque lleva varios años por detrás de Shopify Plus, sobre todo en el mercato global y en sus personalizaciones.

Naturalmente, BigCommerce tiene sus puntos fuertes: aunque tiende a centrarse en el mercado de las pymes y no es la potencia global de plataformas como Shopify, tiene muchos recursos (aplicaciones, soluciones de terceros, etc.) y es conocida como una plataforma potente.

La plataforma también está creciendo rápidamente y realizando muchos cambios. Esto significa que podríamos ver un BigCommerce totalmente diferente en unos pocos años.

Sin embargo, el paquete básico de BigCommerce puede no ser lo suficientemente complejo y potente para negocios grandes o complicados. En ese caso, puede que desee considerar BigCommerce Enterprise, que fue diseñado para manejar negocios más grandes.

Qué hay que saber sobre BigCommerce Enterprise

Hablaremos de las características de BigCommerce Enterprise más adelante, pero por ahora, esto es lo que necesita saber:

Potencia

BigCommerce Enterprise está diseñada como una plataforma de comercio electrónico para comerciantes más grandes y complejos. BigCommerce es buena para los comerciantes a los que les gusta tener mucho control sobre su plataforma de comercio electrónico. Si su negocio en línea necesita resultados rápidos y la posibilidad de escribir su propio código, entonces BigCommerce Enterprise es probablemente para usted.

Cambios y actualizaciones rápidos

En el pasado, BigCommerce se ha quedado por detrás de plataformas como Shopify en cuanto a integraciones e influencia internacional. Sin embargo, se está poniendo rápidamente al día. Independientemente de sus características y servicios, una plataforma de comercio electrónico debe actualizarse constantemente y mostrar su disposición a realizar cambios con razonable rapidez. El mundo de la venta en línea cambia constantemente, y las plataformas de comercio electrónico deben mantenerse al día.

Una buena reputación

¿Qué es lo primero que hacemos la mayoría de nosotros antes de invertir dinero en algo? Consulta las opiniones de los usuarios. Aquí es donde encontrará información sobre la calidad y durabilidad de un producto, así como sobre cualquier defecto conocido del producto o el servicio. Una plataforma de comercio electrónico no es diferente. BigCommerce Enterprise tiene una buena reputación en el mundo del comercio electrónico, y eso nos da mucha confianza en su marca y sus servicios.

La historia de BigCommerce Enterprise

Fundada en 2009, BigCommerce fue creada por Eddie Machaalani y Mitchell Harper.

Inicialmente crearon BigCommerce para tratar con pequeñas y medianas empresas. Esto significaba que los comerciantes más grandes se iban a otra parte, o luchaban por gestionar su negocio con recursos inadecuados.

En 2015, se fundó una nueva rama de BigCommerce, diseñada para ser una herramienta premium más potente para comerciantes con negocios grandes y complicados.

Esta rama se llamó BigCommerce Enterprise y sigue siendo una opción popular para empresas medianas y grandes.

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¿Qué es Shopify Plus?

Página de inicio de Shopify

Cuanto más tiempo tiene una plataforma de comercio electrónico, mejor es. En general, por supuesto. Shopify existe desde hace más tiempo que BigCommerce y Magento, y es conocida por su mercato global y sus clientes de alto perfil.

Al igual que BigCommerce Enterprise, Shopify Plus es una rama de la plataforma principal de Shopify, diseñada para atender a marcas más complejas y ofrecer más recursos.

Con un montón de temas gratuitos, Shopify también es conocida como una plataforma para usuarios más artísticos, como las marcas de moda y maquillaje.

Qué hay que saber sobre Shopify Plus

Más adelante en este artículo veremos más a fondo lo que Shopify Plus puede ofrecerte, pero por ahora, vamos a resumir algunos de los principales puntos de venta de Shopify.

Un mercato internacional

La mayoría de los clientes de Shopify Plus se encuentran en el Reino Unido, Norteamérica y Australia. Gracias a su oferta única (en aquel momento) y a un marketing inteligente, la marca Shopify ha conseguido un alcance mundial impresionante. Si quiere llevar su negocio al extranjero, necesitará una plataforma de comercio electrónico que pueda ayudarle en ello.

Mejores opciones para las marcas artísticas

Si tienes un negocio de moda, joyería, maquillaje, diseño gráfico o cualquier otro oficio artístico, necesitarás una plataforma que destaque y trabaje contigo para crear y establecer tu marca. Shopify Plus tiene un montón de recursos y opciones personalizables para asegurarse de que su marca se destaca una milla.

Reputación y trayectoria consolidadas

El tiempo no equivale necesariamente a calidad, pero la larga permanencia de Shopify como plataforma de comercio electrónico de renombre es sin duda una buena señal. Sus clientes de alto perfil también muestran a los nuevos clientes potenciales lo que Shopify Plus puede hacer, proporcionando pruebas de rendimiento y calidad.

La historia de Shopify Plus

En 2006, Tobias Lütke se dio cuenta de que las plataformas de comercio electrónico actuales no eran suficientes. Decidió crear su propia plataforma: Shopify.

Al principio, Shopify se diseñó únicamente para gestionar negocios pequeños y sencillos. A medida que la plataforma se hizo más y más popular, se hizo evidente que Shopify necesitaba más recursos y más potencia para manejar clientes más grandes. Así, en 2014, se lanzó Shopify Plus.

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¿Qué es Magento?

Página de inicio de Magento

Magento es una potente plataforma de comercio electrónico diseñada para grandes empresas, y su precio lo refleja.

Todos buscamos formas de ahorrar dinero y hacer que nuestro negocio de comercio electrónico sea más rentable. En términos generales, Magento es la plataforma más cara de las tres, a menos que utilice la plataforma de código abierto. Sin embargo, tiene más características que otros. Hay dos aplicaciones Magento a tener en cuenta:

  • Magento Open Source o Magento Community Edition

Magento Open Source es software libre. Te costará utilizar esta plataforma para gestionar tu negocio a menos que sepas lo que haces (y tengas un capital y unos conocimientos técnicos importantes detrás), ya que la mayoría de las características que necesitarás para abrir una tienda online son de pago.

  • Magento Commerce o Magento Enterprise

Anteriormente llamado Magento Enterprise Edition, Magento Commerce está diseñado para grandes empresas y negocios, idealmente aquellos con desarrolladores preparados.

Qué hay que saber sobre Magento Enterprise

Compararemos Magento con Shopify Plus y BigCommerce Enterprise más adelante, pero por ahora, estas son algunas de las características clave que encontrarás en Magento Commerce:

características potentes (y un precio acorde)

Cuando se trata de potencia y características, Magento Enterprise supera fácilmente a su competencia. Desgraciadamente, también lo es su precio. Magento ofrece un servicio muy caro y, aunque ofrece calidad y potencia, puede resultar un poco excesivo para las pequeñas y medianas empresas.

Ajustabilidad

Puede ajustar prácticamente todo en Magento Enterprise, incluida su protección de seguridad, las características que utiliza y mucho más. Magento es la plataforma con más características integradas de las tres que analizaremos hoy.

Ideal para empresas grandes y complejas

Demasiados eCis es una parte crucial de una tienda en línea, y no una que deba pasarse por alto. Desde pasarelas de pago, correos electrónicos de recibos, actualizaciones y mucho más, la automatización le mantiene a usted y a su cliente informados sobre dónde está su producto y qué ocurre a continuación, además de aumentar la eficienciaes mejor invertir en una plataforma más cara pero más potente, como Magento.

La historia de Magento

Magento fue desarrollado en 2007 por una empresa llamada Varien.

Varien ya era propietaria y creadora de osCommerce, y en un principio se suponía que Magento iba a formar parte de ella. Sin embargo, Varien decidió hacer de Magento su propia plataforma de comercio electrónico, diseñada para grandes empresas con necesidades complejas.

En los primeros años de su lanzamiento, Magento fue una plataforma popular, ganadora de premios tanto de software como de código abierto. En 2018, Magento fue comprado por Adobe.

Historia de la competencia: comparación de las tres plataformas

Magento forma parte ahora de Adobe

Cuando se trata de la competencia, es más fácil comparar Shopify Plus y BigCommerce Enterprise.

Magento está diseñado para empresas mucho más grandes, por lo que sus precios y complejidad tienden a ahuyentar a las pequeñas y medianas empresas, dejando que Shopify y BigCommerce se peleen por los clientes restantes.

Las tres plataformas son mucho más que un software para crear una tienda online, y ofrecen buenos resultados e impresionantes tasas de conversión. También ofrecen herramientas de atención al cliente, como chat en directo y encuestas.

Podemos comparar los tres repasando brevemente sus puntos fuertes:

Puntos de venta de Shopify Plus

Shopify tiene una excelente base de PYMES, excelentes opciones artísticas para marcas gráficas, más clientes y un buen mercato aplicaciones. También está presente en el mercato mundial.

Puntos fuertes de BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise puede gestionar comerciantes más complejos, lo que permite una mayor personalización en lo que se refiere a catálogos de productos y herramientas de análisis.

Aunque no están tan consolidadas internacionalmente como Shopify Plus, pueden atraer a clientes más grandes.

Puntos fuertes de Magento Enterprise

Magento Enterprise ofrece todas las aplicaciones, integraciones y características que puede necesitar una marca. Puede gestionar clientes grandes y complejos y dar soporte a empresas muy grandes.

Sin embargo, Magento Enterprise es más difícil de usar que las otras dos plataformas de comercio electrónico y es mucho más cara.

Comparación de servicios: una breve mirada

¿En qué se parecen estas plataformas? Montar un negocio en línea implica mucho más que crear una tienda online.

Antes de invertir en cualquier plataforma de comercio electrónico, incluso en una conocida y potente, debe investigar un poco para asegurarse de que es la adecuada.

Puede que no necesites utilizar todas las funciones de tu plataforma, pero no tiene sentido pagar más por una plataforma que no cubre tus necesidades. Tal vez se centre en la gestión de catálogos o en las integraciones.

No te comprarías un abrigo que no te queda bien, ¿verdad? Encontrarías uno que te quedara bien, preferiblemente en un color que te gustara… y a un precio asequible. Elija su plataforma de comercio electrónico con el mismo cuidado.

Veamos qué ofrece cada una de estas plataformas en cuanto a características.

SEO y marketing

Sin las características SEO adecuadas, es posible que esté malgastando su dinero.

Hay muchas tiendas en línea, y si quieres atraer la atención de un cliente a tu tienda de comercio electrónico, tienes que saber cómo funcionan los algoritmos.

Esto significa SEO.

Shopify Plus SEO y marketing

Shopify Plus tiene una colección de características SEO simples y modestas. La plataforma permite optimizar el inventario y las páginas de productos para una optimización en profundidad. Esto significa que puede trabajar con los motores de búsqueda, no contra ellos. Sin embargo, Shopify Plus es auto-alojado, lo que significa que habrá limitaciones cuando se trata de la flexibilidad de SEO.

BigCommerce Enterprise SEO y marketing

BigCommerce proporciona características de SEO sencillas pero útiles, incluida la optimización de palabras clave y otras características básicas. Al igual que Shopify Plus, proporciona una flexibilidad SEO estándar, pero no un control total.

Magento SEO y marketing

Magento, por supuesto, proporciona herramientas SEO enormemente potentes y un montón de opciones de optimización.

Magento permite personalizar las URL y ofrece indicaciones SEO, así como otras funciones.

Gestión de productos y catálogos

Gestionar y organizar sus productos es clave para una tienda de comercio electrónico bien gestionada. La optimización de sus anuncios hace que sea más probable que los clientes le compren a usted en lugar de a sus competidores.

También significa que puede ver sus estadísticas más fácilmente y hacer un seguimiento de sus existencias e inventarios.

Sin embargo, los productos más complejos pueden tener dificultades para funcionar con SEO y catálogos en plataformas pequeñas y medianas. Una mala gestión del catálogo significa que los clientes no pueden encontrar los artículos que buscan, y posiblemente usted tampoco. Esto significa que, aunque sus productos estén de moda, es posible que no reciban la atención que merecen.

Gestión de productos y catálogos de Shopify Plus

Shopify Plus te da lo básico cuando se trata de administrar tus productos y catálogos. Configurar tus productos es sencillo: utilizas una interfaz básica para crear la descripción del producto, y también puedes integrar apps y terceros a tu producto. Sin embargo, existen límites en cuanto a la complejidad de tus productos en Shopify. Así, si tiene que vender un producto complejo, puede que le cueste crear un anuncio y un catálogo.

Gestión de productos y catálogos de BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise ofrece listados de productos más complejos. Puede manejar productos más complejos que Shopify Plus, por lo que es una mejor opción para las medianas empresas. Hay más características de edición disponibles y, en general, es más fácil navegar por los catálogos.

Gestión de productos y catálogos de Magento

Naturalmente, Magento supera tanto a Shopify Plus como a BigCommerce en lo que se refiere a listados de productos. Puede gestionar catálogos enormes y productos muy complejos. Puede trabajar con sus características SEO para asegurarse de que sus productos llegan a los ojos y oídos adecuados, y hay más características que desbloquear, en función de su plan de negocio.

Facilidad de uso

No importa lo buena que sea su plataforma de comercio electrónico. Si no sabes utilizarlo, es un desperdicio.

¿Es fácil utilizar estas plataformas? Utilicemos un sencillo sistema de clasificación para comprobarlo, que va de fácil a difícil.

Shopify Plus: Fácil de usar

Shopify Plus es conocido por tener un diseño muy intuitivo. Suponiendo que no seas demasiado exigente con tus personalizaciones, la plataforma debería ser muy fácil de usar. Sin embargo, las características complejas, las nuevas integraciones y las nuevas aplicaciones de terceros pueden hacer que la plataforma sea más complicada de usar, sobre todo si se quiere cambiar intrínsecamente la plataforma respecto a la estándar.

Shopify Plus utiliza una gran cantidad de aplicaciones de terceros y scripts personalizados, que pueden volverse más confusos y difíciles de usar cuando introduces tus propios temas e integraciones. Si te ciñes al diseño estándar de Shopify Plus, la plataforma es muy fácil de usar.

BigCommerce Enterprise: algo fácil de usar

Cuando se trata de facilidad de uso, BigCommerce Enterprise se sitúa en algún lugar entre Magento y Shopify – más complejo que Shopify Plus, pero mucho más manejable que Magento.

Los puntos fuertes de BigCommerce provienen del edificio. Le permite utilizar algunas características avanzadas de productos y clientes, personalizar sus propios temas y arquitectura y diseñar su tienda en línea como desee. Aunque la plataforma se irá complicando a medida que añadas más características, aún conserva parte de la intuitividad que hace que Shopify Plus sea tan atractivo.

Magento: difícil de usar

El uso de la plataforma Magento Enterprise no es para inexpertos. BigCommerce Enterprise y Shopify Plus pueden ser utilizados por particulares o grupos que gestionen un negocio, mientras que Magento está diseñado para ser utilizado por desarrolladores o personas con amplios conocimientos técnicos.

Dado que Magento se dirige a grandes empresas, puede admitir hojas de ruta complejas, características personalizadas y mucho más. Requiere muchos recursos y muchos conocimientos.

Crecimiento y ampliaciones

Las extensiones de terceros son imprescindibles para una empresa en crecimiento. También es crucial que una plataforma de comercio electrónico se mueva con los tiempos y siga las últimas tendencias.

Sin crecimiento, la plataforma morirá, junto con la mayoría de sus clientes. Esto puede evitarse manteniéndose al día con el comercio electrónico actual.

Crecimiento y ampliaciones de Shopify Plus

Shopify Plus ha experimentado un crecimiento asombroso en la última década. Sigue estando a la altura de sus competidores y se mantiene al día en el mundo del comercio electrónico.

Su mercato global y sus clientes de alto perfil ayudan a que Shopify siga siendo relevante y útil. Shopify Plus ofrece extensiones básicas, dependiendo de tu plan y de lo que quieras para tu negocio.

Crecimiento y extensiones de BigCommerce Enterprise

En el pasado, BigCommerce Enterprise ha ido por detrás de otras plataformas como Shopify Plus. Sin embargo, BigCommerce había mostrado un gran crecimiento en los últimos años, expandiéndose rápidamente en el mercato global.

BigCommerce Enterprise no va a ninguna parte, y puede ofrecer más extensiones y características que Shopify. Sin embargo, muchas de las opciones personalizables son limitadas en lo que respecta a los temas y al aspecto de su tienda en línea. Esto significa que si necesitas destacar, puede que BigCommerce no te deje brillar.

Crecimiento y extensiones de Magento

Naturalmente, Magento supera a las otras dos plataformas en lo que se refiere a extensiones. Puede editar el código fuente, lo que permite una personalización infinita.

Cuando se trata de variedad y diversidad de extensiones, Magento definitivamente gana. Sin embargo, debido a su tamaño y al de sus clientes, Magento tiende a implementar los cambios muy lentamente.

Reformar una gran empresa no es fácil. Piensa en Shopify Plus y BigCommerce Enterprise como pequeños barcos, que dan la vuelta fácilmente. Magento es más bien un petrolero: va a tardar bastante en dar la vuelta.

Automatización

La automatización es una parte crucial de una tienda en línea, y no debe pasarse por alto. Desde pasarelas de pago, correos electrónicos de recepción, actualizaciones y mucho más, la automatización le mantiene a usted y a su cliente informados sobre dónde está su producto y qué ocurre a continuación, además de aumentar la eficacia.

Incluso una empresa de tamaño medio puede realizar innumerables tareas en línea cada día, y usted confía en sus características de automatización para asegurarse de que así sea y conseguir sus ventas.

Automatización de Shopify Plus

Shopify Plus tiene una ventaja cuando se trata de automatización. Shopify Plus utiliza Shopify Flow, que te permite automatizar notificaciones y flujos de trabajo, así como ayudar a gestionar fraudes, pedidos, productos, seguridad y mucho más. Shopify Flows permite la integración y le permite utilizar Shop Pay, un servicio de pago con un solo clic, no muy diferente del proceso de compra con un solo clic de Amazon.

Automatización de BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise permite mucha automatización y personalización. Sin embargo, no supera a Shopify Plus en este aspecto.

Automatización de Magento

Debido a su tamaño y al de sus clientes, la automatización de Magento es una necesidad, no una característica. Cuando se trata de gestionar una gran empresa, es esencial mantener el sitio debidamente automatizado y funcionando correctamente. Sin embargo, dado que Magento está dirigido a grandes empresas con desarrolladores y especialistas en software, la gestión de la automatización debería ser relativamente sencilla.

Integración

Integraciones son imprescindibles para una tienda online, sobre todo si también gestionas cuentas en redes sociales (por ejemplo, el marketing en Instagram y TikTok es muy rentable en estos momentos).

Por supuesto, las integraciones no se limitan a las redes sociales o a la combinación de aplicaciones. El número de integraciones que puedes gestionar dependerá de tu plataforma.

Integración con Shopify Plus

Shopify Plus ofrece una fantástica gama de integraciones. Para empezar, puedes usar AMS (Sistema Automatizado de Manifiesto), POS (Punto de Venta), y OMS (Software de Gestión de Pedidos) con Shopify Plus. Shopify Plus tiene un ecosistema de integración más amplio y diverso que BigCommerce, dando a sus usuarios más opciones y más libertad.

Integración con BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise no puede competir actualmente con Shopify Plus en lo que se refiere a integraciones, pero se está poniendo al día, así que estate atento a este espacio.

Integración con Magento

Magento también ofrece un amplio abanico de integraciones, y no dejan de llegar nuevas actualizaciones. Las grandes empresas necesitan más de todo -más tiempo, más productos, más características, más innovación- y las integraciones no son una excepción.

Opiniones de usuarios

¿Qué dicen los clientes? Averigüémoslo. Como referencia, todas las opiniones de los usuarios se tomaron de Capterra.

Opiniones sobre Shopify Plus

Shopify Plus obtuvo la friolera de 4,8 estrellas. Los usuarios elogiaron su facilidad de uso, bajo coste y lo bien que ayudó a las empresas en crecimiento.

Reseñas de BigCommerce Enterprise

BigCommerce recibió una puntuación de 4,4 estrellas. Los usuarios afirman que es una de las mejores soluciones de comercio electrónico que existen, y que es buena para un crecimiento rápido.

Revisiones de Magento

Magento recibió 4,1 estrellas. Aunque tuvo menos críticas que las otras plataformas, pareció tener buena acogida. Sin embargo, esto es algo que un posible usuario podría tener en cuenta a la hora de investigar una futura plataforma.

Coste de utilización

Y ahora la gran pregunta: ¿cuánto cuesta?

Aunque no debería utilizar una herramienta como una plataforma de comercio electrónico basada únicamente en el precio, es algo que debería tener en cuenta.

Así que, aunque más adelante hablaremos en detalle de los precios, veamos brevemente qué plataforma le va a costar más.

Shopify Plus: la plataforma de gama media para los costes

Shopify Plus es más caro que BigCommerce, pero sin duda es más barato que Magento. La relación calidad-precio sigue siendo buena, pero hay que tener en cuenta el elevado pago mensual.

BigCommerce Enterprise: la opción más económica

BigCommerce Enterprise es la más barata de las tres plataformas, dependiendo de las opciones que elija. Recuerde que los precios no son estándar: sus honorarios se adaptarán a su negocio. A pesar de ser la opción más barata, BigCommerce ofrece características y una calidad fantásticas.

Magento: caro y muy potente

Magento es definitivamente la opción más cara aquí. Sin embargo, obtendrá lo que paga. Magento cuenta con una gran potencia, diversidad y capacidad para gestionar empresas grandes y complejas.

¿Cuál lo hace mejor?

En lo que respecta a las herramientas de comercio electrónico, no existe una “talla única”. Estas tres plataformas ofrecen buenos servicios, tienen muchas características y funcionan bien. Que se adapten a ti y a tu negocio dependerá de lo que busques en una herramienta de comercio electrónico.

Repasemos algunas de sus características básicas y argumentos de venta.

características de Bigcommerce

características de BigCommerce

BigCommerce ofrece una buena relación calidad-precio y potentes herramientas, y está a la cabeza en lo que respecta a la arquitectura sin cabeza. Tiene muchas características y puede competir con plataformas más caras y consolidadas.

BigCommerce Enterprise es ideal para pequeñas y medianas empresas y mayoristas que están creciendo rápidamente.

características de Shopify Plus

características y promociones de Shopify

Shopify Plus es conocido por sus personalizaciones únicas y su libertad artística. No es ideal para los usuarios que quieren mucho control o prefieren escribir su propio código.

Sin embargo, si eres un usuario nuevo, Shopify Plus ofrece muchas características que no son demasiado complejas de usar. Shopify Plus es mejor para pequeñas y medianas marcas artísticas que quieren mantener su tienda online simple pero única.

características de Magento

características y recursos de Magento

Magento está diseñado para grandes empresas. Si tienes conocimientos técnicos, puedes utilizar su software gratuito de código abierto para poner en marcha tu negocio. Aunque Magento es mucho más caro que otras herramientas y plataformas de comercio electrónico, sin duda ofrece calidad, potencia y características.

Magento es mejor para grandes negocios y empresas, preferiblemente con conocimientos técnicos o desarrolladores profesionales disponibles.

Precios

Es importante recordar que todos los precios de estas plataformas son personalizados. Eso significa que tendrás que ponerte en contacto con tu empresa y hablar de lo que quieres de tu plataforma antes de acordar un precio.

Sin embargo, podemos hacernos una idea aproximada de cuánto serán sus gastos medios mensuales. Echemos un vistazo.

¿Cuánto cuesta BigCommerce Enterprise?

Página de precios de BigCommerce

La plataforma básica de BigCommerce cuesta entre 29,95 y 299,95 dólares. Sin embargo, para BigCommerce Enterprise, tendrá que ponerse en contacto y obtener un presupuesto a medida para su empresa.

¿Cuánto cuesta Shopify Plus?

Información sobre precios de Shopify Plus

En su forma básica, Shopify cuesta entre 29 y 299 dólares. Por una versión personalizada de Shopify Plus, podrías pagar hasta $2000 al mes.

¿Cuánto cuesta Magento?

Información sobre precios de Magento

Magento Open Source es gratuito. Sin embargo, la mayoría de los comerciantes y empresarios en línea carecen de los conocimientos necesarios para utilizarlo. Por Magento Enterprise, podría pagar entre 22.000 y 125.000 dólares al mes.

Ventajas e inconvenientes

¿Le marea toda esta información? Es innegable que hay mucho que tener en cuenta antes de invertir en una herramienta o plataforma de comercio electrónico.

Resumamos brevemente los pros y los contras de cada plataforma.

Shopify Plus: ventajas e inconvenientes

Pros

  • Mucha libertad artística, ideal para usuarios B2B
  • Fácil de usar
  • Muchos socios y aplicaciones compatibles, un ecosistema diverso de integraciones
  • Una buena reputación y un negocio bien establecido

Contras

  • No es adecuado para varias tiendas o grandes empresas
  • Menos complejidad y menos opciones de personalización

BigCommerce Enterprise: ventajas e inconvenientes

Pros

  • Relación calidad-precio (más barato que algunos competidores, sin sacrificar la calidad)
  • Muchas personalizaciones disponibles
  • Capaz de gestionar múltiples tiendas (también capaz de gestionar tiendas más grandes y complejas que Shopify Plus)
  • Mayor velocidad de la API y más recursos disponibles

Contras

  • Un mercado de aplicaciones más pequeño
  • Más difícil de usar

Magento: ventajas e inconvenientes

Pros

  • Herramientas muy potentes, muy superiores a Shopify Plus y Bigcommerce
  • Control y flexibilidad totales
  • Capaz de mantener empresas muy grandes y complejas, y también de dirigir varias tiendas
  • Hay disponibles innumerables integraciones, características y recursos

Contras

  • Magento es extremadamente caro, por lo menos 2ok al mes, posiblemente hasta 125k mensual
  • Muy difícil de utilizar, hasta el punto de que es necesario recurrir a desarrolladores profesionales para hacer funcionar el sitio.

Conclusión: ¿qué plataforma es mejor?

Entonces, ¿cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para usted?

Como ya se habrá dado cuenta, no es una pregunta tan sencilla. Estas tres plataformas son potentes, intuitivas y buenas para los negocios. Sin embargo, no son adecuados para cualquier vendedor.

Por ejemplo, si eres una marca boutique que acaba de despegar, dirigida por un vendedor individual que tiene conocimientos técnicos limitados, no deberías utilizar Magento. No sólo tiene características que no vas a utilizar, sino que además es demasiado caro, demasiado complicado y, en general, mucho más de lo que necesitas. Shopify Plus sería una mejor opción.

Si eres una gran empresa con varias tiendas, muchos empleados e inventario, y ya estás obteniendo grandes beneficios, optar por una plataforma como Shopify Plus o BigCommerce es una pérdida de tiempo: tu negocio es demasiado grande. Necesitas Magento.

No dude en ponerse en contacto con cada plataforma para obtener un presupuesto individual y más información. Lo bueno de un acuerdo a medida es que puede adaptarse perfectamente a su negocio. Puede dar prioridad a las características que desee, así como pagar la cantidad adecuada.

Nunca se precipite a la hora de invertir en herramientas de comercio electrónico. Los negocios en línea suben y bajan en estas plataformas. Considéralo una inversión. Al igual que con una inversión, es posible que obtenga resultados fantásticos, pero también puede perder mucho dinero si toma la decisión equivocada.

Invertir en un buen conjunto de herramientas de comercio electrónico puede dar vida a su negocio, en cuyo caso es dinero muy bien invertido. Tómese su tiempo para revisar las características, los precios y el software de cada plataforma antes de tomar una decisión. Sea cual sea la plataforma de comercio electrónico que elija, y sin importar en cuántos canales venda, nuestras herramientas de atención al cliente pueden ayudar a que su negocio crezca con confianza.

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