Stai avviando un’attività online nel 2025? Imparare a vendere su Wish potrebbe essere il tuo biglietto da visita per raggiungere milioni di clienti globali senza i pesanti costi iniziali associati alle piattaforme di e-commerce tradizionali. Sebbene il mercato si sia evoluto in modo significativo rispetto agli anni del suo picco, offre ancora opportunità uniche per i venditori disposti a navigare nel suo panorama attuale.
Wish, un tempo l’app per lo shopping più scaricata al mondo, si è trasformata in una piattaforma più selettiva dopo l’acquisizione da parte di Qoo10. acquisizione da parte di Qoo10 nel 2024. Sebbene gli utenti attivi mensili siano diminuiti da 107 milioni nel 2020 a circa 12 milioni nel 2023, il mercato è meno affollato per i nuovi venditori che vogliono affermare la propria presenza.
Cos’è il Wish e perché prenderlo in considerazione per la tua attività?
Wish è un mercato mobile-first che mette in contatto venditori e acquirenti attenti al budget in 78 paesi. A differenza di Amazon, che si concentra su consegne rapide e un servizio clienti di alto livello, Wish è specializzato in prodotti a prezzi accessibili che in genere arrivano in 2 settimane o più.
Statistiche chiave sui desideri per il 2025:
- Over 200,000 active merchants on the platform
- Products shipped to consumers in 78+ countries worldwide
- Approximately 680 million registered users globally
- Platform generates around $287 million in annual revenue
Il mercato si rivolge in particolare ai giovani, tra cui i millennial e gli acquirenti della generazione Z che privilegiano il valore rispetto alla velocità. Secondo StatistaSi prevede che il commercio mobile continuerà a crescere in modo significativo, rendendo le piattaforme mobile-first come Wish sempre più importanti per raggiungere questi gruppi demografici.
Capire le tariffe del mercato dei desideri nel 2025
Una delle caratteristiche più interessanti di Wish è la sua struttura tariffaria favorevole ai venditori. A differenza di molti concorrenti, Wish opera secondo il modello “paghi solo quando vendi”.
Current Wish Fee Structure:
- No registration fees – completely free to join
- No monthly subscription costs – zero ongoing fees
- No listing fees – list unlimited products for free
- Commission fees: Up to 15% of total order value (including shipping)
- Transaction fee: $0.30 per item per order
- Listing fees (introduced in 2024): Apply only to merchants with excessive listings beyond their free threshold, as detailed in Wish’s official FAQs.
La struttura delle commissioni utilizza un modello progressivo basato sul valore dell’articolo e sulla destinazione. Gli ordini spediti all’interno dell’UE hanno in genere tassi di commissione diversi rispetto alle destinazioni extra-UE, con tassi che vanno dal 5% al 25% a seconda di vari fattori, tra cui la categoria del prodotto e lo status di commerciante di livello.
Procedura di registrazione del venditore di desideri: ottenere l’approvazione nel 2025
Wish seller registration has become more selective since the platform transformed into an invite-only marketplace. Here’s the current process:
Requisiti per l’applicazione
- Create your account with a valid email address and phone number
- Complete the detailed questionnaire about your business
- Verify your identity – government-issued ID required
- Provide business documentation if applying as a business entity
- Wait for approval – typically 3-5 business days
Fasi di convalida del negozio
Once approved, you’ll need to validate your store by:
- Selecting your country of domicile
- Verifying your phone number
- Providing your legal business address
- Choosing between individual and business merchant account types
Pro tip: The invitation-only system means less competition, but approval isn’t guaranteed. Focus on presenting a professional business plan and quality product offerings.
Consigli per l’inserimento dei prodotti desiderati per il massimo successo
Creare annunci di prodotti convincenti è fondamentale per avere successo su Wish. L’approccio visual-first della piattaforma significa che le tue immagini e le tue descrizioni hanno un impatto diretto sulle vendite.
Optimizing product images
- Use high-resolution images (minimum 100×100 pixels)
- Shoot against plain white backgrounds
- Include multiple angles and detail shots
- Avoid logos, watermarks, or promotional text
- Use square images for the best mobile display
Writing effective product descriptions
- Focus on key benefits and features
- Use relevant keywords naturally
- Include size, material, and care instructions
- Be honest about quality and shipping times
- Highlight unique selling points
Category selection and product targeting
Wish offre sofisticate opzioni di targeting grazie al suo sistema di categorizzazione dei prodotti. Le categorie più popolari includono:
- Fashion and accessories
- Electronics and gadgets
- Home and garden supplies
- Beauty and personal care
- Sports and outdoor equipment
Assegna categorie pertinenti per migliorare la scopribilità e raggiungere i tuoi clienti ideali in modo più efficace.
Impostazione delle impostazioni di spedizione e adempimento di Wish
Una corretta configurazione delle spedizioni è essenziale per il successo di Wish. La piattaforma offre tre principali opzioni di spedizione di Wish:
Self-fulfillment
- You handle storage, packing, and shipping
- Must fulfill orders within 5 calendar days
- Provide valid tracking information required
- Most cost-effective for new sellers
Wish fulfillment partners
- Third-party logistics providers handle fulfillment
- Integrate through API connections
- Reduces hands-on shipping management
- Higher costs but improved efficiency
Shipping settings configuration
Vai su Account > Impostazioni di spedizione nella dashboard dell’esercente per accedere al sito:
- Select shipping destinations (national or global)
- Set shipping costs for each country
- Configure delivery timeframes
- Enable Wish Express where available
Importante: Le spedizioni in ritardo comportano rimborsi automatici e possono danneggiare la tua reputazione di venditore.
Wish vs. Amazon/eBay: come si confrontano
Capire in che modo Wish si differenzia dagli altri principali marketplace aiuta a stabilire aspettative realistiche:
Wish vs Amazon:
- Wish: Lower-priced products, longer shipping times, mobile-first experience
- Amazon: Premium products, fast delivery, desktop and mobile optimization
- Wish fees are generally lower than Amazon’s referral fees
- Amazon offers more robust seller support and logistics
Wish vs eBay:
- Both offer auction and fixed-price formats
- eBay has stronger buyer protection policies
- Wish focuses more on new products vs eBay’s used item marketplace
- Similar fee structures, but Wish has no listing fees
Scegli Wish se ti rivolgi a clienti attenti al budget e puoi aspettare una crescita più lenta ma conveniente.
Risorse essenziali per l’assistenza ai venditori di Wish
Per avere successo su Wish è necessario sfruttare gli strumenti e le risorse di supporto disponibili:
Built-in analytics and tools
- Merchant dashboard for tracking sales and performance
- ProductBoost advertising platform for promoted listings
- Wish Standards program for performance-based benefits
- Customer feedback and review management
Third-party solutions
Considera la possibilità di integrare un Helpdesk dei desideri per ottimizzare la gestione del servizio clienti. Gli strumenti professionali per il servizio clienti ti aiutano:
- Manage customer inquiries efficiently
- Track order status and shipping updates
- Handle returns and refunds professionally
- Maintain positive seller ratings
L’approvvigionamento di prodotti per l’eCommerce per il successo dei desideri
Per trovare i prodotti giusti da vendere su Wish è necessario capire le preferenze degli acquirenti della piattaforma:
Ideal product characteristics
- Low to moderate price points ($1-$50)
- Lightweight for cost-effective shipping
- Trending or unique items
- Good profit margins despite low prices
- Products that photograph well
Sourcing strategies
- Work directly with manufacturers
- Use wholesale directories and trade shows
- Consider private label opportunities
- Test products in small quantities first
- Focus on quality despite low prices
Ricorda: Wish vieta i prodotti contraffatti, gli alcolici, le armi da fuoco, il tabacco e gli articoli con nudità. Assicurati che tutti i prodotti siano conformi alle politiche della piattaforma.
Implementare strategie di vendita multicanale
Il desiderio funziona meglio come parte di un approccio di vendita multicanale più ampio piuttosto che come unico canale di vendita. I vantaggi della vendita multicanale includono:
- Diversified revenue streams
- Reduced dependency on single platforms
- Broader customer reach
- Risk mitigation against platform changes
I canali più popolari da abbinare a Wish sono:
- Your own eCommerce website
- Amazon and eBay marketplaces
- Social media selling (Facebook, Instagram)
- Etsy for handmade or vintage items
Questa strategia ti aiuta a a far crescere la tua attività di eCommerce costruendo al contempo un marchio sostenibile e indipendente dalla piattaforma.
Servizio clienti per venditori online: le migliori pratiche
Un eccellente servizio clienti rimane fondamentale anche su piattaforme economiche come Wish. Le strategie chiave includono:
Response time management
- Respond to inquiries within 24 hours
- Set up automated responses for common questions
- Use templates for efficiency while maintaining personalization
Handling common issues
- Shipping delays and tracking questions
- Product quality concerns
- Return and refund requests
- Size and compatibility questions
Building long-term relationships
- Follow up after purchases
- Offer loyalty rewards for repeat customers
- Request honest reviews and feedback
- Address negative feedback professionally
Un servizio clienti professionale differenzia i venditori di Wish di successo da quelli che faticano a mantenere buone valutazioni.
Suggerimenti per un successo a lungo termine su Wish
Costruire un’attività sostenibile nel settore dei desideri richiede una pianificazione strategica e un’esecuzione coerente:
Focus on quality over quantity
- Curate your product selection carefully
- Maintain high-quality standards despite low prices
- Remove underperforming listings regularly
- Invest in product photography and descriptions
Monitor performance metrics
- Track your Wish Standards tier status
- Monitor customer satisfaction scores
- Analyze sales data and trends
- Adjust pricing and inventory based on performance
Stay updated with platform changes
- Follow Wish merchant communications
- Participate in seller forums and communities
- Adapt to new features and requirements
- Plan for seasonal trends and promotions
Vendere su Wish vale la pena nel 2025?
Nonostante le sfide e il numero ridotto di utenti, Wish offre ancora opportunità per i venditori giusti. La piattaforma funziona meglio per gli imprenditori che:
- Can source quality products at very low costs
- Target price-sensitive customer segments
- Don’t mind longer shipping times
- Want to test products before scaling to larger platforms
- Prefer minimal upfront investment
Tuttavia, Wish potrebbe non essere adatto a te:
- Sell premium or high-ticket items
- Require fast shipping capabilities
- Need extensive seller support resources
- Can’t maintain low price points profitably
Iniziare: i prossimi passi da compiere
Sei pronto per iniziare a vendere su Wish? Segui questo piano d’azione:
- Research your product niche and verify demand on Wish
- Prepare your business documentation for the application process
- Source 5-10 test products to start with
- Complete the Wish seller registration questionnaire
- Set up your Wish helpdesk for customer service
- Create compelling product listings with professional photos
- Configure shipping settings for your target markets
- Launch with a small inventory and scale based on results
Conclusione
Vendere su Wish nel 2025 richiede di adattarsi a un panorama di mercato cambiato. Sebbene la piattaforma non goda più della crescita esplosiva dei primi anni, offre ancora preziose opportunità ai venditori che comprendono il suo attuale posizionamento.
La chiave del successo risiede in aspettative realistiche, prodotti di qualità a prezzi competitivi e un eccellente servizio clienti. Concentrandoti su questi elementi fondamentali e trattando il Wish come parte di una più ampia strategia multicanale, potrai costruire una presenza redditizia su questo mercato unico.
Ricorda che Wish funziona meglio per i venditori che si rivolgono a clienti attenti al budget e che privilegiano il valore rispetto alla velocità. Se questo corrisponde al tuo modello di business e al tuo mercato di riferimento, Wish potrebbe essere un’ottima aggiunta alla tua strategia di vendita nel 2025.
