
La spedizione: L’aspetto più sottovalutato della tua strategia di assistenza clienti
Un post dei nostri amici di EasyPost, la cui API di spedizione risolve i complessi problemi logistici dei commercianti online. Il servizio clienti è in
Iscriviti e ti terremo aggiornato.

Un post dei nostri amici di EasyPost, la cui API di spedizione risolve i complessi problemi logistici dei commercianti online. Il servizio clienti è in

Le vendite di eCommerce nell’Unione Europea hanno raggiunto i 717 miliardi di euro nel 2020, eppure le frodi IVA costano agli Stati membri dell’UE

Le festività natalizie sono senza dubbio il periodo più importante dell’anno per i commercianti di e-commerce. Le vendite del Cyber 5 (i cinque giorni

Quando si parla di piattaforme di assistenza clienti, Zendesk e Freshdesk sono alcune delle soluzioni di helpdesk più conosciute sul mercato. Entrambe godono di una

Sfruttare le categorie di prodotti di tendenza può essere una miniera d’oro per i proprietari di un sito di e-commerce. Un prodotto di tendenza significa

Con l’aumento delle vendite online durante la pandemia COVID-19, sempre più aziende si rivolgono a un software di helpdesk per l’e-commerce per incrementare la propria

Takeaway 1. The shift to digital in 2020 has led to a $400B eCommerce logjam, with 1 in 6 online purchases generating a customer support

Business thrives on data, and none more so than eCommerce businesses. Using tools to collect your own data, like a helpdesk, can provide Transaction Intelligence

Nell’ultimo anno, le vendite di eCommerce negli Stati Uniti sono aumentate del 32,4% rispetto all’anno precedente e questa crescita non mostra segni di rallentamento. In

Mentre quest’anno volge al termine, è più che mai opportuno guardare al futuro con uno spirito positivo e riconoscere che, nonostante le cose che non

Se sei coinvolto nella gestione di un’azienda, saprai già quanto sia importante implementare soluzioni aziendali costruite appositamente per le grandi organizzazioni. Le esigenze delle aziende

Se il tuo negozio online non dispone di una base di conoscenze nel 2025, la tua esperienza cliente è in ritardo. Gli acquirenti si aspettano