
9+ Migliori strumenti di assistenza clienti per le aziende di e-commerce nel 2025
I clienti di oggi hanno a disposizione una serie di modi diversi per contattare la vostra azienda per chiedere aiuto e fare domande, come
Iscriviti e ti terremo aggiornato.
I clienti di oggi hanno a disposizione una serie di modi diversi per contattare la vostra azienda per chiedere aiuto e fare domande, come
Indipendentemente dal settore in cui si opera, ci si misura con la migliore esperienza del cliente. Sembra una pressione eccessiva, vero? Ebbene, lo è!
Tanti dati, ma quali sono le metriche di assistenza clienti da seguire? Ecco quattro metriche significative per le quali il nostro team di assistenza clienti giura.
Walmart Marketplace non è una piattaforma di e-commerce nuova di zecca. Esiste dal 2009. Tuttavia, non aveva lo stesso livello di popolarità di Amazon,
Le app di spedizione di Shopify: cosa sono e perché ne avete bisogno? Supponiamo che siate un imprenditore che gestisce un negozio Shopify. Avete
Il mondo delle vendite e del marketing online è in continua evoluzione. L’eCommerce basato su SaaS (Software as a Service) è un modo eccellente
L’aumento dei tassi di conversione degli e-commerce con la live chat sta diventando sempre più efficace grazie a sistemi quali eDesk live chat. Sapevi che
Worried that your average order value is lower than your competitors'? You might tell yourself that any sale is better than no sale, but if
Molte aziende di e-commerce utilizzano la piattaforma Shopify per gestire la propria attività . E per una buona ragione. Shopify ha una enorme quota di mercato
eDesk è il primo software di helpdesk per eCommerce a integrarsi con Whatsapp Business. La funzione consentirà ai rivenditori di fornire assistenza ai clienti sulle
Cosa devi considerare quando scegli la la migliore soluzione di live chat BigCommerce? Immagina questo: I team del tuo servizio clienti faticano a tenere il
La scelta migliore per l’eCommerce: eDesk Live Chat (suite completa, focalizzata sull’eCommerce) Le migliori funzioni AI: Tidio (Lyro AI gestisce il 90% delle conversazioni) Soluzione