
What is Automated Customer Service? (Examples, Pros and Cons)
Automation is everywhere. What started with assembly lines in the manufacturing space has now moved into knowledge-based work involving digitisation and data, such as marketing
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Most modern brands realise that it’s essential to be active across the digital channels where their customers are most present. While social messaging has been
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In der heutigen wettbewerbsorientierten Welt geht es beim Kundenservice vor allem darum, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Das bedeutet, dass die führenden Marken alle miteinander
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