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Chiunque abbia un negozio di e-commerce sa che possedere un negozio online comporta delle sfide. C’è il problema di come fornire un servizio clienti eccellente,
Guardare i video del servizio clienti è un ottimo modo per accrescere le proprie conoscenze, lasciarsi ispirare e trovare suggerimenti da condividere con il team di assistenza. Da due a venti minuti, ecco 14 video ispirati al servizio clienti per ispirare voi e il vostro team.
L’assistenza clienti è parte integrante della vendita online. Scoprite come migliorare l’assistenza ai clienti e vendere di più in sette semplici passi.
I clienti di oggi hanno a disposizione una serie di modi diversi per contattare la vostra azienda per chiedere aiuto e fare domande, come
Indipendentemente dal settore in cui si opera, ci si misura con la migliore esperienza del cliente. Sembra una pressione eccessiva, vero? Ebbene, lo è!
Tanti dati, ma quali sono le metriche di assistenza clienti da seguire? Ecco quattro metriche significative per le quali il nostro team di assistenza clienti giura.
L’avvio di un’attività di eCommerce è abbastanza semplice; tuttavia, la crescita della vostra attività di eCommerce richiede una solida strategia. Se desiderate far crescere il
Approfondite che cos’è la segmentazione dei clienti dell’e-commerce, come può essere utile al vostro marchio e alcuni modi semplici e veloci per implementarla.
Ti preoccupa l’impatto che una recessione potrebbe avere sulla tua attività di e-commerce? Forse da qualche tempo stai pensando di rendere la tua attività a
Rakuten PriceMinister è conosciuto anche come Rakuten France. Il mercato globale Rakuten è conosciuto come l’Amazon del Giappone, in quanto rappresenta il 27% della quota
Una strategia di social media per il Black Friday è necessaria per il tuo negozio di e-commerce? In breve, sì. Il Cyber Weekend è diventato
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