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Simplifica la comunicación con los clientes de tu marketplace de Channel Engine con un soporte al cliente inteligente y centralizado en eDesk.

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Simplifique el soporte al cliente de Holt Renfrew con comunicaciones centralizadas entre clientes y operadores en eDesk.

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Enviar y recibir mensajes de los clientes de WooCommerce y ver los datos de los pedidos

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Reduzca las consultas de clientes hasta en un 30 % con la base de conocimientos de eDesk

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Simplifica la atención en Etsy con eDesk: recibe notificaciones de los mensajes de los clientes, asigna agentes, añade acuerdos de nivel de servicio (SLA), y adjunta notas y detalles de los pedidos.

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Rithum

Conectar Rithum con eDesk te proporcionará toda la información que necesitas para lograr resultados positivos para tus clientes. Responde a las consultas de tus canales Rithum directamente desde eDesk y obtén visibilidad de los datos de los pedidos, incluyendo devoluciones y cancelaciones realizadas por tus clientes, junto con el ticket en eDesk. También puedes usar la integración entre eDesk y Rithum para conectar un canal adicional que eDesk no soporte de forma nativa. Sincroniza y visualiza los detalles de los pedidos directamente en Rithum desde eDesk.

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