Zum Inhalt wechseln

Anmeldung
Unterstützung
Kontakt

Funktionen

EINFÜHRUNG

eDesk AI

Die nächste Generation der intelligenten, zentralisierten Unterstützung für eCommerce-Verkäufer

Mehr erfahren →

FEATURES

Smart Posteingang

Alle Ticket- und Bestelldaten an einer Stelle abrufen

Rueckmeldung

Großartige Verkäufe in großartige Bewertungen verwandeln

Live-Chat

Zufriedenere Kunden durch Antworten in Echtzeit

Erkenntnisse

Anzeige von Leistungstrends für Ihr gesamtes Unternehmen

Kundenansicht

Personalisieren Sie Ihren Service mit einer 360°-Ansicht

Reden

Sprechen, lösen und begeistern Sie Ihre Online-Kunden
Produkttour

Interaktive Tour

Sehen Sie den einzigen Helpdesk für den Kundensupport, der speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wurde, in Aktion

Mehr erfahren →

1-zu-1-Demo

Lassen Sie sich von einem unserer Branchenexperten zeigen, wie Ihr Unternehmen mit eDesk wachsen kann

Eine Demo buchen →
Integrationen

Marktplatz

Über 200 native Integrationen, damit Sie Ihre Kunden überall unterstützen können, wo Sie verkaufen

Amazon

eBay

Walmart

Etsy

Wish

Mirakl

Alle 200+ Marktplätze

d2c oder Einzelhandel

Bieten Sie konsistenten, markengerechten Kundensupport für alle Ihre Webshops

Shopify

BigCommerce

Adobe Commerce

WooCommerce

Prestashop

Wix

Alle D2C oder Einzelhandel

Kommunikation

Lassen Sie Ihre Kunden wählen, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten möchten, und verknüpfen Sie Gesprächsfäden an einem Ort.

E-Mail

Live-Chat

Talk

Facebook

Instagram

Twitter

Die gesamte Kommunikation

Verfolgung & Versand

Verbinden Sie Lieferdetails mit Bestellungen und Nachrichten-Threads neben Ihren Support-Tickets

Aftership

Shipstation

Veeqo

Alle Sendungsverfolgung & Versand

Verwaltung & Automatisierung

Optimieren Sie Ihren Kundenservice, indem Sie Ihre Support-Tickets um Geschäfts- und Logistikinformationen ergänzen.

Channel Advisor

Linnworks

Skubana

Alle Verwaltung & Automatisierung
Ressourcen
Produkt-Hilfe

Main Menu

Unterstützung
Leitfäden
API-Dokumentation

Lernen & Verbinden

Main Menu

Blog
Webinare
Partner
Affiliates

Kundengeschichten

Lernen Sie von den Erfolgen der eDesk-Community

Fallstudien lesen
Laden Sie die eDesk App herunter und behalten Sie den Überblick in Echtzeit

Mehr erfahren
Preisgestaltung

Main Menu

Warum eDesk?
Integration
Kundengeschichten
Ressourcen
Preisgestaltung
Demo buchen

Angeschlossener eCommerce Helpdesk | eDesk

Möchten Sie monatlich Tipps, Trends und Neuigkeiten aus dem eCommerce direkt in Ihren Posteingang erhalten?

Jetzt abonnieren

Der All-in-One-Helpdesk für den eCommerce

Entdecken Sie unsere anderen Produkte

Repricer

Maximieren Sie Gewinne und Verkäufe auf Amazon

FeedbackExpress

Gewinnen Sie mehr Bewertungen, wo immer Sie verkaufen

Vergleichen Sie

Zendesk
Gorgias

Zendesk
Gorgias

Eigenschaften

eDesk AI
Intelligenter Posteingang
Customer View
Live Chat
Reden
Erkenntnisse
Bewertungen Und Feedback
Automatisierung
Wissensbasis

eDesk AI
Intelligenter Posteingang
Customer View
Live Chat
Reden
Erkenntnisse
Bewertungen Und Feedback
Automatisierung
Wissensbasis

Integration

Shopify
BigCommerce
Magento/Adobe Commerce
WooCommerce
Amazon
eBay
Walmart
All 200+ Integrationen

Shopify
BigCommerce
Magento/Adobe Commerce
WooCommerce
Amazon
eBay
Walmart
All 200+ Integrationen

Ressourcen

Hilfe-Center
Videos
Webinare
Blog
Partners
Partner
Product updates
API Documentation

Hilfe-Center
Videos
Webinare
Blog
Partners
Partner
Product updates
API Documentation

Leitfäden

Die 10 besten Wege, außergewöhnlichen Shopify-Kundensupport zu bieten
eCommerce-Kundendienst: ultimativer Leitfaden 2023
Amazon-Verkäufer: Wie Sie einen außergewöhnlichen Kundensupport bieten
Wie man als Walmart-Verkäufer einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet

Die 10 besten Wege, außergewöhnlichen Shopify-Kundensupport zu bieten
eCommerce-Kundendienst: ultimativer Leitfaden 2023
Amazon-Verkäufer: Wie Sie einen außergewöhnlichen Kundensupport bieten
Wie man als Walmart-Verkäufer einen außergewöhnlichen Kundenservice bietet

Unternehmen

Über Uns
Kontakt
Karriere

Über Uns
Kontakt
Karriere

Folgen Sie mit uns

Facebook Twitter Youtube Linkedin Instagram

Facebook Twitter Youtube Linkedin Instagram

Wählen Sie Ihre Sprache

English
Français
Italiano
Español

© eDesk 2022, Alle Rechte vorbehalten.

Datenschutzrichtlinie

Website-Bedingungen

We use cookies in the delivery of our services, as outlined in our Privacy Policy. By using our site you agree to our use of cookies.

Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

SPEICHERN & AKZEPTIEREN

Unterstützt von

Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte finden Sie in unserem Datenschutzhinweis.